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TikiTaka Casino - generelle Diskussion (Seite 12)

45.718 Ansichten 281 Antworten |
vor 1 Jahr
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vor 6 Monaten
czdeus

Hallo, ich habe am 2. September 2025 im Tikitaka Casino eine Auszahlung von 12.500 CZK (ca. 500 Euro) auf meine Mastercard-Zahlungskarte vorgenommen. Seitdem höre ich nur Entschuldigungen, dass sie daran arbeiten, dass sie viel zu tun haben usw. Zuerst hieß es, innerhalb von 3 Werktagen usw. Aber sie reagieren auf den Chat eher wie ein Chatbot. Auf die E-Mail haben sie einmal geantwortet und reagieren dann nicht mehr. Offenbar handelt es sich um einen weiteren Betrugsversuch. In anderen Casinos gibt es keine Probleme mit der Auszahlung, aber hier schon. Können Sie mir helfen? Danke, Radek S.

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Akast1984
vor 6 Monaten
usde

This casino lately cooperates really well with our team, to tell you the truth, so perhaps it is only due to the high amount of withdrawals.

Of course I am not saying that it is okay, because to wait for this long must be frustrating, for sure.

You can submit a complaint here, and our team will try to intervene in your case, and hopefully things will move forward.

Is your account already verified there, by the way?

Romi
vor 6 Monaten
czdeus

Vielen Dank für die Antwort. Ja, es ist frustrierend. Ich habe schon lange ein Konto bei Tikitaka und habe noch keine Auszahlungen vorgenommen. Dies ist das erste und die Wartezeit beträgt 10 Tage. In anderen Casinos dauert es nur ein paar Tage, aber hier. Sie wollen mein Konto nicht verifizieren. Mir scheint, sie versuchen herauszufinden, ob ich die Auszahlung storniere, aber ich werde es nicht tun. Ich werde es ertragen. Es scheint mir unfair behandelt zu werden und zu sagen, dass sie viel haben. Das ist ein bisschen peinlich. Sie wiederholen immer wieder dasselbe, dass sie hart daran arbeiten und an der Form. Nun, ich werde abwarten und sehen, trotzdem danke.

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Akast1984
vor 6 Monaten
usde

Sometimes it really is due to many withdrawals, though. Especially if a casino is overloaded and understaffed. This happens for real.

Well, hopefully it won't be for long now and you'll get your money. We're here if you need us, though.

Romi
vor 6 Monaten
czdeus

Bis heute warte ich immer noch auf die gleichen Antworten. Heute sind es 14 Tage und das TIKITAKA Casino hat mir noch immer nichts ausgezahlt. Ich werde, obwohl ich es nicht mag, eine Beschwerde über Sie einreichen, damit wir die Angelegenheit untersuchen können. Es ist zwar unangenehm, aber ein solches Verhalten ist sehr verdächtig. Vielen Dank.

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Akast1984
vor 6 Monaten
usde

It is understandable that you feel this way after such a wait. Please file your complaint here at any time, and we will do everything possible to get it solved.

vor 5 Monaten
ptdeus

Ich warte seit dem 2.9. darauf, dass sie mir meine 1400 € auszahlen. Bisher ist es mir nicht gelungen, der Live-Chat ist Copy/Paste, und sie entschuldigen sich immer noch und bitten um Geduld. In der E-Mail steht genau das Gleiche. Schändlich.

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Lucyfera
vor 5 Monaten
usde

That's quite a long time. If the casino doesn't give you any relevant reason for the delay, it's even worse. Sometimes delays can happen, but they certainly shouldn't be this long.

So it was a good move to file a complaint, and I believe that together we will be able to resolve the issue and get your money back.

Jaro
vor 5 Monaten
ptdeus

Ich habe vor langer Zeit eine Beschwerde bei Ihnen eingereicht. Und das Problem ist immer noch nicht gelöst. Ich bin langsam verzweifelt.

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Lucyfera
vor 5 Monaten
usde

Dominika has replied to you and we will contact the casino soon.

Just continue with the whole process, please.

vor 5 Monaten
deus

Lasst die Finger von diesem Casino.


Ich habe vor über einer Woche im Chat die Schliessung meines Accounts verlangt. Ich bin Spielsüchtig und habe das auch so geschrieben. Im Chat habe ich dann die Antwort erhalten das ich ein Mail an den Support schreiben muss. Dies habe ich erledigt. Vor 3 Tagen bin ich dann wieder in den Chat weil nichts gemacht wurde, danach haben Sie mir gesagt das ich nochmals ein Mail an Support senden soll. Wieder gemacht, und wieder keine Antwort. Heute wieder in den Chat und ich wurde wieder vetröstet.


Ich finde es sehr verwerflich wenn ein Casino Spieler nicht beachtet die das Problem einer Spielsucht haben. Spielsucht ist keine einfache Sache und es wird einfach ignoriert. Ich empfehle euch, nicht auf diesem Casino zu spielen! Sie nehmen Ihre Pflicht nicht wahr!


Ich habe mich in den letzten Tagen in mehreren Casinos eine Sperre verlangt, es hat überall schnell geklappt, ausser hier nicht!

Roomic
vor 5 Monaten
usde

Hello, every casino should take responsible gambling seriously. If they asked you to send them an email, that's normal, but if they didn't reply and didn't get back to you about closing your account, I don't consider that standard practice.

Did the casino say anything more than telling you to send an email? 

If you need help self-excluding yourself from the casino, you can use our team and open a complaint.

Do you think you'll go for it? 

Millie21
vor 5 Monaten
usde

Can I ask how long did it take for it to show up in your bank after you got an email about the completed withdrawal. I’m having trouble at the moment have never had an issue with the casino always done visa withdrawals to my card but now all of the sudden Monzo are declining the payout so it’s nothing the casino is doing wrong but bank says that they don’t accept this payout method anymore so I tried using bank transfer and got an email to say it’s been completed but the money hasn’t reached my bank account

Gewakefie
vor 5 Monaten
usde

I think it was the next day ?

Millie21
vor 5 Monaten
usde

got them next day thank you!

vor 5 Monaten
usde

Two weeks ago I sent an email to their support to close my account and erase non-necessary personal data according to GDPR. I immediately received an auto-acknowledgement with ticket number.

Over the next days I contacted live chat several times; agents alternated between excuses and they suggested that I send more emails, guaranteeing that I would receive a response in the following days.In the end, in two weeks I sent dozens of emails, even from different addresses.

It just seems like they're ignoring me.

Pedronn
vor 5 Monaten
usde

That can be really frustrating if a casino ignores you, for sure. Communication is the key every time, I believe.

May I ask, though, what is the reason you gave them to delete your account?

You know, it is really important to state the reason really clearly, because if it is due to the gambling issues, they should act promptly and not wait to close the account at all.

Romi
vor 5 Monaten
usde

I just said that I had no intention of using their site anymore and that the support was terrible, considering this experience.

I agree with you, there are much more important reasons. From what I read a few posts above, there is a guy who had the same experience as me but with gambling problems. He was ignored when he tried to close everything.

Pedronn
vor 5 Monaten
usde

Hello, of course, whatever feels best for you. If you don't mind, could you please update the complaint 👈?

In my opinion we should investigate whether the casino addressed your account closure request properly. I wanted to inquire if you would like to proceed.


vor 5 Monaten
deus

Hallo

Also wie alle hier ich habe gleiche problem mit Anbieter Tika Taka. Ich habe beantragt 2 Auszahlung in hoche 2x800€. Eine habe ich am 05.10.2025 und andere am 06.10.2025. Bis jetzt beide sind in Bearbeitung. Habe ich ausprobiert mit chat und E-Mails und wieder gleiche antworten. Gib da eine Losung das wir bekommen das Geld oder nicht ?

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