TikiTaka Casino - generelle Diskussion (Seite 12)

Hallo, ich habe am 2. September 2025 im Tikitaka Casino eine Auszahlung von 12.500 CZK (ca. 500 Euro) auf meine Mastercard-Zahlungskarte vorgenommen. Seitdem höre ich nur Entschuldigungen, dass sie daran arbeiten, dass sie viel zu tun haben usw. Zuerst hieß es, innerhalb von 3 Werktagen usw. Aber sie reagieren auf den Chat eher wie ein Chatbot. Auf die E-Mail haben sie einmal geantwortet und reagieren dann nicht mehr. Offenbar handelt es sich um einen weiteren Betrugsversuch. In anderen Casinos gibt es keine Probleme mit der Auszahlung, aber hier schon. Können Sie mir helfen? Danke, Radek S.

Ehrlich gesagt arbeitet dieses Casino in letzter Zeit wirklich gut mit unserem Team zusammen, also liegt es vielleicht nur an der hohen Anzahl an Auszahlungen.

Natürlich sage ich nicht, dass das in Ordnung ist, denn so lange zu warten muss auf jeden Fall frustrierend sein.

Sie können hier eine Beschwerde einreichen und unser Team wird versuchen, in Ihren Fall einzugreifen, und hoffentlich geht es voran.

Ist Ihr Konto dort übrigens bereits verifiziert?

Vielen Dank für die Antwort. Ja, es ist frustrierend. Ich habe schon lange ein Konto bei Tikitaka und habe noch keine Auszahlungen vorgenommen. Dies ist das erste und die Wartezeit beträgt 10 Tage. In anderen Casinos dauert es nur ein paar Tage, aber hier. Sie wollen mein Konto nicht verifizieren. Mir scheint, sie versuchen herauszufinden, ob ich die Auszahlung storniere, aber ich werde es nicht tun. Ich werde es ertragen. Es scheint mir unfair behandelt zu werden und zu sagen, dass sie viel haben. Das ist ein bisschen peinlich. Sie wiederholen immer wieder dasselbe, dass sie hart daran arbeiten und an der Form. Nun, ich werde abwarten und sehen, trotzdem danke.

Manchmal liegt es aber tatsächlich an vielen Auszahlungen. Vor allem, wenn ein Casino überlastet und unterbesetzt ist. Das passiert tatsächlich.

Nun, hoffentlich dauert es nicht mehr lange und Sie bekommen Ihr Geld. Wir sind aber für Sie da, wenn Sie uns brauchen.

Bis heute warte ich immer noch auf die gleichen Antworten. Heute sind es 14 Tage und das TIKITAKA Casino hat mir noch immer nichts ausgezahlt. Ich werde, obwohl ich es nicht mag, eine Beschwerde über Sie einreichen, damit wir die Angelegenheit untersuchen können. Es ist zwar unangenehm, aber ein solches Verhalten ist sehr verdächtig. Vielen Dank.

Es ist verständlich, dass Sie sich nach einer solchen Wartezeit so fühlen. Bitte reichen Sie Ihre Beschwerde jederzeit hier ein und wir werden alles tun, um das Problem zu lösen.

Ich warte seit dem 2.9. darauf, dass sie mir meine 1400 € auszahlen. Bisher ist es mir nicht gelungen, der Live-Chat ist Copy/Paste, und sie entschuldigen sich immer noch und bitten um Geduld. In der E-Mail steht genau das Gleiche. Schändlich.

Das ist ziemlich lange. Wenn das Casino Ihnen keinen relevanten Grund für die Verzögerung nennt, ist es noch schlimmer. Manchmal kann es zu Verzögerungen kommen, aber sie sollten auf keinen Fall so lang sein.

Daher war es ein guter Schachzug, eine Beschwerde einzureichen, und ich bin überzeugt, dass wir das Problem gemeinsam lösen und Ihr Geld zurückbekommen können.

Ich habe vor langer Zeit eine Beschwerde bei Ihnen eingereicht. Und das Problem ist immer noch nicht gelöst. Ich bin langsam verzweifelt.

Dominika hat Ihnen geantwortet und wir werden uns bald mit dem Casino in Verbindung setzen.

Fahren Sie bitte einfach mit dem gesamten Vorgang fort.

Lasst die Finger von diesem Casino.

Ich habe vor über einer Woche im Chat die Schliessung meines Accounts verlangt. Ich bin Spielsüchtig und habe das auch so geschrieben. Im Chat habe ich dann die Antwort erhalten das ich ein Mail an den Support schreiben muss. Dies habe ich erledigt. Vor 3 Tagen bin ich dann wieder in den Chat weil nichts gemacht wurde, danach haben Sie mir gesagt das ich nochmals ein Mail an Support senden soll. Wieder gemacht, und wieder keine Antwort. Heute wieder in den Chat und ich wurde wieder vetröstet.

Ich finde es sehr verwerflich wenn ein Casino Spieler nicht beachtet die das Problem einer Spielsucht haben. Spielsucht ist keine einfache Sache und es wird einfach ignoriert. Ich empfehle euch, nicht auf diesem Casino zu spielen! Sie nehmen Ihre Pflicht nicht wahr!

Ich habe mich in den letzten Tagen in mehreren Casinos eine Sperre verlangt, es hat überall schnell geklappt, ausser hier nicht!

Hallo, jedes Casino sollte verantwortungsvolles Spielen ernst nehmen. Wenn Sie gebeten wurden, ihnen eine E-Mail zu senden, ist das normal. Wenn Sie jedoch nicht geantwortet haben und sich nicht bei Ihnen gemeldet haben, um Ihr Konto zu schließen, halte ich dies nicht für gängige Praxis.

Hat das Casino Ihnen außer der Aufforderung, eine E-Mail zu senden, noch mehr gesagt?

Wenn Sie Hilfe beim Selbstausschluss aus dem Casino benötigen, können Sie sich an unser Team wenden undeine Beschwerde einreichen .

Glaubst du, dass du es wagen wirst?

Darf ich fragen, wie lange es gedauert hat, bis das Geld auf Ihrem Bankkonto einging, nachdem Sie eine E-Mail über die abgeschlossene Auszahlung erhalten haben? Ich habe im Moment Probleme, hatte nie ein Problem mit dem Casino, habe immer Visa-Abhebungen auf meine Karte vorgenommen, aber jetzt lehnt Monzo plötzlich die Auszahlung ab, also ist es nichts, was das Casino falsch macht, aber die Bank sagt, dass sie diese Auszahlungsmethode nicht mehr akzeptiert, also habe ich es mit einer Banküberweisung versucht und eine E-Mail bekommen, in der stand, dass es abgeschlossen ist, aber das Geld ist nicht auf meinem Bankkonto angekommen

Ich glaube, es war am nächsten Tag?

habe sie am nächsten Tag bekommen, danke!

Vor zwei Wochen habe ich eine E-Mail an den Support geschickt, um mein Konto zu schließen und nicht notwendige personenbezogene Daten gemäß DSGVO zu löschen. Ich habe sofort eine automatische Bestätigung mit der Ticketnummer erhalten.

In den nächsten Tagen kontaktierte ich den Live-Chat mehrmals. Die Mitarbeiter boten abwechselnd Entschuldigungen an und schlugen mir vor, weitere E-Mails zu senden, wobei sie mir garantierten, dass ich in den folgenden Tagen eine Antwort erhalten würde. Letztendlich habe ich innerhalb von zwei Wochen Dutzende von E-Mails verschickt, sogar von verschiedenen Adressen aus.

Es scheint einfach, als würden sie mich ignorieren.

Es kann wirklich frustrierend sein, wenn ein Casino Sie ignoriert. Ich glaube, Kommunikation ist jedes Mal der Schlüssel.

Darf ich allerdings fragen, welchen Grund Sie für die Löschung Ihres Kontos angegeben haben?

Wissen Sie, es ist wirklich wichtig, den Grund ganz klar zu benennen, denn wenn es an den Spielproblemen liegt, sollten sie umgehend handeln und nicht mit der Schließung des Kontos warten.

Ich habe lediglich gesagt, dass ich nicht die Absicht habe, ihre Site weiterhin zu nutzen, und dass der Support angesichts dieser Erfahrung schrecklich sei.

Ich stimme dir zu, es gibt viel wichtigere Gründe. Wie ich ein paar Beiträge weiter oben gelesen habe, gibt es einen Mann, der die gleiche Erfahrung wie ich gemacht hat, aber mit Spielproblemen. Er wurde ignoriert, als er versuchte, alles zu schließen.

Hallo, natürlich ganz wie es Ihnen am besten passt. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, könnten Sie die Beschwerde bitte aktualisieren 👈?

Meiner Meinung nach sollten wir untersuchen, ob das Casino Ihren Antrag auf Kontoschließung ordnungsgemäß bearbeitet hat. Ich wollte fragen, ob Sie fortfahren möchten.

Hallo

Also wie alle hier ich habe gleiche problem mit Anbieter Tika Taka. Ich habe beantragt 2 Auszahlung in hoche 2x800€. Eine habe ich am 05.10.2025 und andere am 06.10.2025. Bis jetzt beide sind in Bearbeitung. Habe ich ausprobiert mit chat und E-Mails und wieder gleiche antworten. Gib da eine Losung das wir bekommen das Geld oder nicht ?