Ich hatte drei Auszahlungen von 65 £, 1500 £ und 500 £ und hatte ungefähr 600 £ eingezahlt, aber sie ließen mich nicht abheben und ließen mich mein ganzes Geld verlieren, indem sie mich spielen ließen und meine Auszahlung ablehnten
I had three withdrawal £65, £1500 and £500 deposited about £600 but they wouldn’t let me withdraw and made me lose all my money by making me play and rejecting my withdrawal
Hallo, könnten Sie auch erklären, warum Sie dieser Meinung sind? Was ist im Casino passiert, sie wollen Ihnen Ihr Geld nicht auszahlen?
Hello, could you also explain why you are of this opinion? What happened in the casino, they don't want to pay you your money?
Ich hatte drei Auszahlungen von 65 £, 1500 £ und 500 £ und hatte ungefähr 600 £ eingezahlt, aber sie ließen mich nicht abheben und ließen mich mein ganzes Geld verlieren, indem sie mich spielen ließen und meine Auszahlung ablehnten
I had three withdrawal £65, £1500 and £500 deposited about £600 but they wouldn’t let me withdraw and made me lose all my money by making me play and rejecting my withdrawal
Nun, seien wir ehrlich: Kein Casino würde Sie gegen Ihren Willen zum Spielen zwingen, oder?
Ich weiß, dass es nicht einfach ist, es nicht zu tun, wenn man ein Glücksspielproblem hat, aber man muss es so sagen, wie es ist. Und wenn sie deine Auszahlung ablehnen, sollte es dafür natürlich einen guten Grund geben.
Wie ich bereits geschrieben habe, kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie bei Abhebungen auf derartige Probleme stoßen. Wir werden alles Mögliche tun, um Ihnen zu helfen.
Well, let's be honest, no casino would make you play against your will. Right?
I know that it is not easy to not do it if you have a gambling issue, but it must be said as it is. And if they reject your withdrawal, there should be a good reason for that, of course.
As I already wrote, whenever you experience this kind of issue with withdrawals, please contact us, and we will do everything possible to help.
Ich habe meine Debitkarte verwendet, die nicht per Post angekommen war, und dieselbe Debitkarte über meine App verwendet. Sie konnten mein Konto nicht verifizieren, weil sie ein physisches Kartenfoto wollten. Ich habe ihnen das geschickt, was ich von meiner App hatte, aber sie haben es immer wieder abgelehnt, bis ich es geschafft habe, mein Guthaben einfach abzuwischen
I used my debit card that didn’t arrive by post and used the same debit card through my app and they couldn’t verify my account because they wanted physical card photo and I sent them what I had from my app but they kept rejecting until I managed to just wipe off my balance
Ja, da ich meine Plastikkarte nicht per Post bekommen habe, musste mir die Bank eine neue schicken, da sie auf dem Postweg verloren gegangen war.
Yes because my card plastic one I didn’t get by post then the bank had to send me a new one as it was lost by post
Das ist tatsächlich so, denn sie schicken allen Schwesterseiten ständig eine SMS mit der Aufforderung, sich ihnen anzuschließen.
They actually do because all the sister sites they keep sending text message to join them messages after messages
Hallo,
Die Verifizierung war ein Albtraum und wurde ständig abgelehnt. Nach vielen Gesprächen mit dem Kundensupport akzeptierten sie schließlich meine Informationen und fairerweise wurde meine Auszahlung innerhalb von 48 Stunden empfangen, sodass mein negatives Feedback entfernt wurde. Sie müssen jedoch besser darin sein, die Verifizierungsinformationen gründlich zu überprüfen, bevor sie abgelehnt werden
Hi,
verification as a nightmare and constantly being rejected after many discussions with the Customer Support eventually they accepted my information and fair play my withdrawal was received in 48 hrs so my negative feedback has been removed, they do need to be better at checking verification information throughly though before rejecting
Du Glücklicher.. ich freue mich für dich
Ich habe das Geld jetzt verloren, also weiß ich nicht, ob ich das Geld zurückbekomme oder nicht
Lucky you .. I’m happy for you
jve lost the money now so I don’t know if I get the money back or not
Das ist natürlich sehr ärgerlich; es liegt jedoch in unserer Verantwortung, es zu löschen oder stattdessen auf den Link zu klicken. Zumindest würde ich das sagen. Ich bekomme trotz Abmeldung von fast jedem Onlineshop den gleichen Müll. Bedeutet das, dass ich mir jede Woche ein neues Handy oder einen neuen Topf kaufe? Nun ja, nein …
Aber ich verstehe, was Sie sagen.
This is clearly very annoying; however, it is our responsibility to delete it or click the link instead. At least I would say so. I have the very same tons of trash from almost every e-shop despite being unsubscribed. Does it mean I buy a new cell phone or pot weekly? Well, no,...
But I get what you are saying.
Wie lange hat es gedauert? Ich warte seit 26 Tagen.....
How long did it take? I've been waiting 26 days.....
Soweit ich gesehen habe, wartete das Spiel ein paar Tage.
Sie haben also so lange auf das Geld gewartet? Hat das Casino den Grund dafür genannt?
Können Sie bitte mehr dazu sagen?
The game was waiting for a couple of days according to what I saw.
So you've been waiting for the money for that long? Did the casino say why?
Could you say more about that, please?
Ich habe am 26. Juni versucht, Geld abzuheben, und über 75 Auszahlungsanträge wurden abgelehnt. Das Casino erklärte, dass die Verbindung zwischen dem Casino und der Bank nicht funktioniert. Ich habe mit meiner Bank gesprochen, aber sie hat nichts erhalten. Ich habe nach Transaktions-IDs gefragt, aber das Casino wird sie nicht geben. Das Casino sagte, meine einzige Option sei eine Krypto-Auszahlung. Ich benutze keine Kryptowährungen und habe auch nicht mit Kryptowährung eingezahlt. Ich habe eine E-Mail geschrieben. Niemand hat geantwortet. Ich habe im Chat nachgefragt, sie sagten, ich könne per Kryptowährung auszahlen. Um weitere Informationen per E-Mail zu erhalten, habe ich nach den Informationen der Regulierungsbehörde gefragt, die mir das Casino jedoch verweigert hat. Ich habe Screenshots von allen Chats, Auszahlungsversuchen und einen E-Mail-Verlauf zum Casino. Warte immer noch!
I tried to withdraw on 26th June now at over 75 withdrawal requests that have been rejected. The casino has stated it is the interim between themselves and the bank that is not working. I've spoken to my bank they have had not recieved anything. I've asked for transaction IDS casino will not give them. The casino have said my only option is a crypto withdrawal. I don't use crypto and didn't deposit with crypto currency. I have emailed email@teaspins.support no one has replied. I've asked on chat they have said to withdraw via cryptocurrency and for further information to email I've asked for the regulator info which the casino has refused to give me. I have screenshots of all chat, withdrawal attempts and an email trail to the casino. Still waiting!
Sie sind Betrüger, sie werden Sie nicht zurückzahlen. Ich hatte Mühe und verlor am Ende mein ganzes Geld
They are scammers they won’t pay you back I struggled and ended up losing all my money
Ich habe am 26. Juni versucht, Geld abzuheben, und über 75 Auszahlungsanträge wurden abgelehnt. Das Casino erklärte, dass die Verbindung zwischen dem Casino und der Bank nicht funktioniert. Ich habe mit meiner Bank gesprochen, aber sie hat nichts erhalten. Ich habe nach Transaktions-IDs gefragt, aber das Casino wird sie nicht geben. Das Casino sagte, meine einzige Option sei eine Krypto-Auszahlung. Ich benutze keine Kryptowährungen und habe auch nicht mit Kryptowährung eingezahlt. Ich habe eine E-Mail geschrieben. Niemand hat geantwortet. Ich habe im Chat nachgefragt, sie sagten, ich könne per Kryptowährung auszahlen. Um weitere Informationen per E-Mail zu erhalten, habe ich nach den Informationen der Regulierungsbehörde gefragt, die mir das Casino jedoch verweigert hat. Ich habe Screenshots von allen Chats, Auszahlungsversuchen und einen E-Mail-Verlauf zum Casino. Warte immer noch!
I tried to withdraw on 26th June now at over 75 withdrawal requests that have been rejected. The casino has stated it is the interim between themselves and the bank that is not working. I've spoken to my bank they have had not recieved anything. I've asked for transaction IDS casino will not give them. The casino have said my only option is a crypto withdrawal. I don't use crypto and didn't deposit with crypto currency. I have emailed email@teaspins.support no one has replied. I've asked on chat they have said to withdraw via cryptocurrency and for further information to email I've asked for the regulator info which the casino has refused to give me. I have screenshots of all chat, withdrawal attempts and an email trail to the casino. Still waiting!
Ich verstehe, dieses lange Warten kann ziemlich stressig sein. Es ist gut, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen, wenn Sie mit dem Casino keinen Ausweg finden.
Wie auch immer, du hast es gar nicht erst mit Krypto versucht. Hast du einfach ein Wallet eröffnet und es eingeschickt? Das ist nur so eine Idee, denn ich weiß, dass es online zahlreiche Anleitungen zur Einrichtung und Nutzung gibt.
I understand, this long waiting can be quite stressful. It's good that you opened a complaint and we'll try to help you if you can't find a way out with the casino.
Anyway, you didn't even try the crypto thing, did you just open a wallet and send it in? That's just a thought, because I know there are plenty of instructions online on how to set it up and how to use it.
Ich habe es versucht und ein Konto bei Kraken eröffnet. Man muss einen Test machen, um zu beweisen, dass man Krypto versteht. Ich verstehe Krypto nicht. Ich verstehe es nicht, da es sich nur um einen kleinen Betrag handelt, der nicht manuell auf mein Bankkonto überwiesen werden kann. Drei weitere Abhebungen wurden heute abgelehnt.
I have tried, I opened an account with Kraken, you have to take a test to prove you understand crypto. I don't understand crypto. I don't understand as its only a small amount that it can't be manually transferred to my bank account. 3 more withdrawals rejected today.....
Tee-Spins werden Sie nicht bezahlen Ich habe wirklich mit ihnen gekämpft, am besten, um eine Rückbuchung mit der Bank zu machen
Tea spins won’t pay you I really struggled with them best to do a chargeback with the bank
Ich hoffe es. Ich hoffe, dass die Art, wie ich behandelt wurde, jemanden zum Nachdenken bringt. Ich versuche nur, 200 £ abzuheben, keinen riesigen Betrag.
Hope so, hoping how I've been treated will make someone think twice. I'm only trying to withdraw £200 not a huge amount.
Hallo, wenn Sie den Verifizierungsprozess bestehen, dauert die Auszahlung 48 Stunden, aber die Verifizierung ist schwierig. Ich bin mir nicht sicher, warum das so gemacht wird.
Hi if you pass the verification process withdrawals are 48 hrs but verification is tough not sure if why it’s made that way
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