Starz Spins Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Starz Spins Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Ich habe hier ein Konto erstellt, aber es ist nutzlos, da nur Zahlungen mit Kryptowährung und Kreditkarte funktionieren. Angeblich funktionieren Sofortüberweisungen per Banküberweisung, und ich habe mich deswegen schon oft beschwert. Aber sie kümmern sich nicht darum und beheben das Problem nicht, indem sie wie andere Casinos neue Zahlungsmethoden hinzufügen.

Sie haben meine Willkommensangebote ruiniert und jetzt ist Schluss.

Hmm, sie bieten also nur diese beiden Zahlungsmethoden an, richtig? Nun ja, das kommt schon mal vor, und es kann eine Weile dauern, bis das Casino weitere hinzufügt. Ich gehe natürlich davon aus, dass Ihnen diese beiden Optionen bekannt waren. Ich finde, Spieler sollten selbst entscheiden können, wo sie spielen. Wenn Ihnen die eingeschränkten Möglichkeiten nicht gefallen, würde ich dort nicht spielen.

Banküberweisungen dauern in der Regel einige Tage. Wie lange hat es bei Ihnen gedauert, als die Überweisung nicht sofort erfolgte?

Sie bieten zwar Banküberweisungen an, aber die Zahlung funktioniert nicht. Wenn ich sie durchführen möchte, wird sie nicht abgeschlossen. Ich habe sie darauf hingewiesen, und sie meinten nur, ich solle Kreditkarte oder Kryptowährung verwenden. Es scheint ihnen egal zu sein. Ich habe sogar den Zahlungsdienstleister kontaktiert, den sie für Banküberweisungen nutzen. Aber auch der konnte mir nicht helfen.

Ich verstehe vollkommen – Sie können also keine Kryptowährung für Auszahlungen verwenden? Wie lange besteht diese Situation schon, dass Sie Ihr Geld immer noch nicht abheben können?

Ich spreche von Einzahlungen. Ich wollte in diesem Casino spielen, weil sie Online-Banking als Einzahlungsmethode anboten, aber es funktioniert nicht, und daher ist mein Willkommensangebot nutzlos. Ich nutze weder Kryptowährungen noch habe ich jemals welche benutzt… aber ich bin froh, dass ich nicht in diesem Casino gespielt habe, da es Beschwerden über extrem lange Verifizierungs- und Auszahlungszeiten gab. 🙏😄

Oh, mein Fehler, ich habe das irgendwie falsch verstanden, sorry. 😀

Wenn es Probleme mit Einzahlungen gibt und nur wenige Zahlungsmethoden angeboten werden, ist das ungewöhnlich. Häufiger treten Probleme bei Auszahlungen und den damit verbundenen Zahlungsmethoden auf. 😀

Wenn man also am Ende froh ist, es nicht ausprobiert zu haben, sagt das schon einiges aus. 😀

Ich wünsche Ihnen eine schöne Woche und hoffe, dass Sie ein anderes Casino finden, das besser zu Ihnen passt.

Ich rate dringend davon ab, bei Starzspins oder Blazespins einzuzahlen. Beide behaupten seit über 10 Tagen „Probleme mit dem Zahlungsabwickler" (ohne Auszahlungen an Spieler vorzunehmen), obwohl alle Einzahlungen einwandfrei funktionieren. Betroffen sind alle Spieler, die Kryptowährungen verwenden.

Okay, zur Kenntnis genommen. Danke.

Sollte es jemals länger als 14 Tage Probleme mit der Verifizierung oder Auszahlung geben, gibt es unabhängig vom Casino die Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen, um das Problem zu lösen:

https://casino.guru/guide/how-we-resolve-casino-complaints

Angesichts der Umstände könnten diese Informationen nützlich sein.

Hallo KasinoAzov, könnten Sie mir bitte erklären, wie es dazu kommen konnte, dass ein betrügerisches Projekt von Ihnen eine Bewertung von 8,0 erhalten hat? Ihre Bewertungen waren bisher fast immer zutreffend, und ich habe oft in Casinos mit Ihren hohen Bewertungen gespielt. Ich habe hier ein Konto eröffnet, 400 $ gewonnen, die Verifizierung bestanden und fünf Tage gewartet (angeblich dauert die Verifizierung laut deren Regeln bis zu fünf Werktage). Wenn ein Casino mit einem langwierigen Verifizierungsprozess wirbt, stellt sich das oft als Betrug heraus.

Heute bin ich zufällig auf die Bewertungen dieses Projekts auf Trustpilot gestoßen. Alle Bewertungen sind negativ! Das Casino ist Betrug! Es zahlt nicht aus! Und so weiter. Ich habe hier über 400 Dollar verloren. Mir ist bewusst, dass ich eine Teilschuld trage – ich habe die Informationen nicht gründlicher geprüft. Aber ich bin es gewohnt, professionellen Anbietern wie Ihrer zu vertrauen. Ich bitte Sie dringend, Ihre Bewertung dieses Casinos zu überdenken und es auf die schwarze Liste zu setzen, damit andere Spieler hier nicht ihr Geld verlieren.

PS: Ja, ich hatte gehofft, zumindest einen Teil meines Geldes zurückzubekommen, aber nach dem Lesen der Bewertungen auf Trustpilot war alles völlig klar. Schade …

Hallo. Mir scheint, die größte Enttäuschung rührt daher, dass Ihre persönliche Erfahrung nicht Ihren Erwartungen aufgrund unserer Bewertung entspricht. Ich kann Ihren Frust darüber gut verstehen.

Allerdings möchte ich noch einen praktischen Kontext hinzufügen, da ich denke, dass dies auch Ihre Frage zur Bewertung selbst beantwortet.

Unser Sicherheitsindex basiert nicht auf individuellen Erfahrungen, weder positiven noch negativen. Er berücksichtigt viele verschiedene Faktoren, unter anderem das Verhalten eines Casinos im Laufe der Zeit. Eine der wichtigsten Möglichkeiten für Spieler, uns bei der Identifizierung von Problemen zu helfen, ist das Einreichen einer Beschwerde.

Unser Beschwerdezentrum dient dazu, jedem Spieler die Möglichkeit zu geben, mit Beweisen nachzuweisen, dass ein Casino unfair gehandelt hat. Wir können jedoch nur Fälle untersuchen, die wir objektiv beurteilen können. Dieser Beurteilungsbereich ist auf unserer Website öffentlich einsehbar.

Wenn aus einer Beschwerde hervorgeht, dass ein Casino sich weigert, rechtmäßige Gewinne auszuzahlen, seine Geschäftsbedingungen unfair anwendet oder wiederholt Praktiken anwendet, die nachweislich schädlich für die Spieler sind, wirkt sich das absolut auf den Sicherheitsindex des Casinos aus.

Gleichzeitig sollte man erwähnen, dass die individuelle Erfahrung und die Gesamtbewertung eines Casinos oft nicht übereinstimmen. Das liegt einfach daran, dass die Bewertung nicht dazu gedacht ist, den Ausgang des Spielerlebnisses jedes einzelnen Spielers vorherzusagen.

Ich verstehe vollkommen, wo Ihre persönliche Grenze liegt, ab der Sie ein Casino als Betrug bezeichnen. Aus unserer Sicht ist dieser Begriff jedoch Casinos vorbehalten, die systematisch rechtmäßige Gewinne nicht auszahlen oder nachweislich unlautere Geschäftspraktiken anwenden. In diesem Kontext sollte unser Sicherheitsindex verstanden werden.

Hallo. Ja, mein Beitrag war vielleicht etwas zu emotional. Ihre Antwort, obwohl sie fast meinen ganzen Bildschirm einnahm, war mir aber etwas zu verschachtelt. Es scheint, als stünden auf der einen Seite die negativen Bewertungen Ihrer Abonnenten und die unglaublich niedrige Bewertung dieses Casinos auf der führenden Bewertungsplattform Trustpilot, und auf der anderen Seite Ihre Regeln und Empfehlungen.

Meine eigentliche Botschaft war etwas anders. Ich verfolge Ihre Casino-Bewertungen seit Jahren, und Ihre Einschätzung deckte sich fast immer mit den meisten anderen. Ich habe schon oft erlebt, dass Auszahlungen ausblieben, und dieses Casino beispielsweise hatte eine Bewertung von 2-3. Auch Casinos, mit denen ich seit Monaten, ja sogar Jahren, zusammenarbeite, haben hohe Bewertungen. Als ich dann auf einen echten Betrug wie Starz Spins stieß, der eine unglaublich hohe Bewertung hat, war ich, gelinde gesagt, etwas verblüfft. Ich konnte immer ein Casino aus Ihren Bewertungen mit einer Bewertung von über 7 wählen und wusste immer, dass ich mein Geld erhalten würde. Hier wollte ich einfach andere Spieler davor warnen, dass es unmöglich ist, von diesem Casino Auszahlungen zu erhalten. Und natürlich möchte ich wissen, was ich persönlich tun kann, um deren Bewertung zu senken.

Nutzerbewertungen haben keinen Einfluss auf den Sicherheitsindex. Daher wird jedem Spieler, der eine negative Erfahrung gemacht hat, empfohlen, eine Beschwerde einzureichen. Dies ist der beste Weg für einen Spieler, nachzuweisen, dass im Casino etwas Unfaires vor sich geht.

Spieler verfassen auch Bewertungen, wenn sie schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht haben, ihre Auszahlung fünf Tage gedauert hat oder aus ähnlichen Gründen. Allein aufgrund dessen würde ein Casino höchstwahrscheinlich keinen unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex erhalten.

Wie Radka bereits erläutert hat, lässt sich der Sicherheitsindex eines Casinos hauptsächlich durch Beschwerden senken. Wichtig ist dabei, dass die Beschwerden tatsächlich beweisen, dass das Casino unlautere Praktiken anwendet.

Wenn Sie Ihr Geld jedoch einfach verloren haben, können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen. Geduld ist hier immer der beste Weg. Sollte ein Casino die KYC-Prüfung verzögern, versuchen wir auch dabei zu helfen. Wenn ein Spieler aber aufgibt und behauptet, das Casino sei betrügerisch, weil die Verifizierung länger als angekündigt dauere, und dann sein Geld verliert, lässt sich nicht beweisen, dass das Casino etwas falsch gemacht hat.

Selbstverständlich können wir auch Informationen aus Forenbeiträgen beziehen, und wenn beispielsweise 20 Spieler innerhalb eines Monats mit dem gleichen Problem hierher kämen, würden wir der Sache nachgehen.

Ich gehe jedoch davon aus, dass Sie nicht zum ersten Mal in einem Casino spielen, und Verzögerungen bei Casinos kommen häufig vor, sei es bei Auszahlungen oder der Identitätsprüfung (KYC). Daher sollten Sie die angegebenen Bearbeitungszeiten stets mit Vorsicht genießen.

Hat schon jemand Auszahlungen erhalten?

Ich habe ca. 250 $ eingezahlt und jetzt, nachdem ich das Spiel beendet habe, beträgt mein Kontostand 2400 $. Werde ich die jemals bekommen? 😲

Hallo, ich entschuldige mich dafür, dass ich die Fragen einzeln beantworte, aber könnten Sie bitte weitere Details angeben? Ohne den Kontext ist es schwer zu verstehen, was passiert und warum. Hat Ihnen das Casino irgendeinen Grund gegeben, daran zu zweifeln, dass Sie jemals eine Auszahlung erhalten können? Gerne können Sie Ihre Erfahrungen schildern.

Hallo, ich habe viele negative Bewertungen gelesen und möchte gerne wissen, ob es auch positive Erfahrungen gibt. Mir wurde gesagt, die KYC-Prüfung dauere 3-5 Werktage (oft geht es deutlich schneller, aber ich habe auf vielen Seiten gelesen, dass es viel zu lange dauert). Ich bin erst am ersten Werktag und mache mir etwas Sorgen.

Oh, die Erfahrungen der anderen mögen etwas beängstigend wirken; das verstehe ich. Und ehrlich gesagt, 3–5 Werktage für die KYC-Prüfung sind eine ziemlich lange Zeit; ich wäre auch überrascht.

Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie es mit dem KYC-Verfahren und der/den Auszahlung(en) läuft?

Eine Auszahlung ist erst nach Abschluss der KYC-Prüfung möglich, Einzahlungen funktionieren natürlich normal.

Sie verlangten einen Ausweis und ein Selfie mit Ausweis, aber keinen Adressnachweis.

Ich schätze, ich muss 5 Tage warten und vielleicht verlangen sie danach einen Adressnachweis, um weitere 5-7 Tage zu gewinnen, einschließlich der Wochenenden.

Wir alle wissen, dass die KYC-Prüfung entweder automatisch erfolgt oder, selbst wenn sie von einem Mitarbeiter durchgeführt wird, maximal 1-8 Stunden dauert.

Ich bin zwar erst am ersten Arbeitstag, aber fünf Tage für die KYC-Prüfung sind echt seltsam.

Ich verstehe es: Sobald die KYC-Prüfung abgeschlossen ist, wird keine Zahlung freigegeben, und sie lässt sich wohl kaum umgehen. Das bedeutet, Einzahlungen funktionieren, Auszahlungen müssen aber warten. Ich verstehe jedoch, wie ärgerlich es ist, wenn die erste Information – inklusive dieser interessanten Frist – per automatisierter E-Mail kommt. Ich hoffe, dass keine weiteren Prüfungen oder Dokumente nötig sind; dieser erste Eindruck genügt mir fürs Erste.