Sportaza Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

Mein Konto wurde dauerhaft geschlossen, weil ich sie kontaktiert habe, um es mit einem Guthaben von 7000 € zu schließen. Würde ich oder irgendjemand sein Konto mit einem Guthaben selbstständig schließen? Ich habe sie gebeten, mir die Aufzeichnung unseres Gesprächs zu schicken, da alles aufgezeichnet wird, um zu sehen, ob ich es gesendet habe. So etwas ist nie passiert! Ich wollte spielen, und plötzlich ließen sie mich nicht mehr rein. Und jetzt antworten sie nicht einmal mehr.

Aha, ich würde sagen, es fängt an, Konsequenzen zu ziehen. Wenn Sie nicht darum gebeten haben und das Casino an dieser Ansicht festhält, würde ich eine Beschwerde bei uns einreichen , denn das steht Aussage gegen Aussage. Unser Team wird versuchen, die ganze Situation zu untersuchen.

Bist du dabei?

ja natürlich! Weil der Support meine E-Mails nicht mehr beantwortet

Dann geben Sie mir ein Update, wenn Sie relevante Informationen haben.

Ich hoffe, dass es am Ende gut ausgeht. ☘️

Sie antworten nicht mehr auf meine E-Mails. Sie haben damit aufgehört. Werden Sie dem nachgehen oder soll ich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen vorgehen?

Dass sie nicht auf E-Mails antworten, ist ärgerlich, aber Sie müssen uns die Situation untersuchen lassen. Ihre Beschwerde hat einen Timer, daher würde ich mich daran halten. Wir können das Casino nicht zwingen, Ihnen zu antworten, aber wenn Sie sich entscheiden würden, den Rechtsweg zu beschreiten, würde es meiner Meinung nach trotzdem lange dauern. Warten Sie also ab, was unser Team herausfindet und wie es ausgeht, und dann würde ich einen Anwalt einschalten.

perfekt. Danke

Leute, Sportaza ist ein richtig mieses Casino. Es gibt große Probleme beim Auszahlen von Gewinnen. Ich habe mit einem 100%-Bonus gewonnen. Ich habe 1000 Euro gewonnen, und das Casino schrieb mir, dass der Gewinn nur zu 1/5 als Bonusbetrag gutgeschrieben wurde. Ich werde in diesem Dreckscasino nicht mehr einzahlen. Spielt da bloß nicht mehr! Das ist kein faires Casino.

Genau! Sie haben mich 7.000 Euro abgezockt.

Hast du dir die Bonusbedingungen denn schon angesehen? Was steht da drin?

Es ist sehr wichtig, die Spielbedingungen vor Spielbeginn zu überprüfen.

Natürlich nicht. Sie behaupteten, eine E-Mail mit dem Zahlungsnachweis geschickt zu haben, aber das ist nie passiert. Leider kann man bei solchen Wetten nichts gewinnen, da sie illegal sind. Versuchen Sie es mit einer Banküberweisung und versuchen Sie, zumindest die Hälfte zu erhalten. Spielen Sie aber gleichzeitig weiter, damit sie Ihnen nicht alles abziehen.

Guten Tag, ich benötige Hilfe bei der Auszahlung meiner Gewinne von Sportaza. Meine erste Auszahlung wurde storniert, woraufhin ich zwei weitere beantragte, eine über 400 und eine über 100. Eine unerwartete Auszahlung von 100 wurde erneut storniert und das Geld nicht auf mein Spielerkonto überwiesen. Es gibt immer noch Probleme mit Viber.

Welchen Grund hat das Casino für die Ablehnung der Auszahlung angegeben?

Ist Ihr Konto dort vollständig verifiziert?

Ja, mein Konto ist verifiziert. Entschuldigung, es gab ein Systemproblem, ich sollte es erneut versuchen. Ich habe heute 500 abgehoben. Ich glaube, ich habe irgendwo einen Screenshot davon, ich muss mal nachsehen.

Ich habe

Und in welchem Stand befindet sich der Rückzug denn jetzt?

Schau mal... du bleibst einfach stehen... nichts passiert.

Verstanden. Ich hoffe, Sie haben dann am Montag bessere Neuigkeiten für uns.

Guten Abend

Ich habe im Oktober im Sportaza Casino eine Menge Geld gewonnen.

Wir baten um einen Identitätsnachweis, der nach einem Monat erfolgte, aber er wurde erbracht.

Nachdem einige Auszahlungen erfolgt waren, fingen die Tricks an – und genau das sind sie auch. Ich beantragte eine Auszahlung, und nach etwa zehn Werktagen wurde diese storniert. Ich kontaktierte den Kundenservice, und man gab mir Ausreden wie Arbeitsüberlastung, man wisse nicht, warum die Auszahlung storniert wurde, es sei ein Fehler meines Anbieters, das System habe die Auszahlung abgelehnt und ich solle es erneut versuchen. Bisher wurde keine einzige Auszahlung vorgenommen, und ich befürchte langsam, dass ich mein Geld nie wiedersehe.