Sportaza Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

has permanently closed my account saying that I contacted them to close it with a balance of 7000€. That I or anyone would close their account on their own with a balance in it? I asked them to send me the recording of our conversation since everything is recorded to see if I sent it. Nothing like that ever happened! I went in to play and suddenly they wouldn't let me in. And now they don't even answer

έχει κλείσει οριστικά τον λογαριασμό μου λέγοντας πως εγώ επικοινώνησα μαζί τους για να κλείσει με υπόλοιπο 7000€. Οτι εγώ ή ο οποιοσδήποτε θα έκλεινε μόνος του τον λογαριασμό του με υπόλοιπο μέσα? Ζήτησα να μου αποστείλουν την καταγραφή της συνομιλίας μας εφόσον όλα καταγράφονται να δούμε αν έστειλα εγώ. Δεν έγινε ποτέ κάτι τέτοιο! Μπήκα να παίξω και ξαφνικά δεν με άφηνε να μπω. Και τώρα δεν απαντάνε κιόλας

Aha, ich würde sagen, es fängt an, Konsequenzen zu ziehen. Wenn Sie nicht darum gebeten haben und das Casino an dieser Ansicht festhält, würde ich eine Beschwerde bei uns einreichen , denn das steht Aussage gegen Aussage. Unser Team wird versuchen, die ganze Situation zu untersuchen.

Bist du dabei?

yes of course! Because their support is no longer answering my emails

ναι φυσικα! Γιατί πλέον το support τους δεν απαντάει στα e-mail μου

Dann geben Sie mir ein Update, wenn Sie relevante Informationen haben.

Ich hoffe, dass es am Ende gut ausgeht. ☘️

They no longer respond to my emails, they have stopped. Will you investigate this or should I proceed according to the law?

Δεν απαντάνε πλέον στα e-mail μου, έχουν σταματήσει. Θα το ερευνήσετε εσείς ή να προβώ βάση νόμου?

Dass sie nicht auf E-Mails antworten, ist ärgerlich, aber Sie müssen uns die Situation untersuchen lassen. Ihre Beschwerde hat einen Timer, daher würde ich mich daran halten. Wir können das Casino nicht zwingen, Ihnen zu antworten, aber wenn Sie sich entscheiden würden, den Rechtsweg zu beschreiten, würde es meiner Meinung nach trotzdem lange dauern. Warten Sie also ab, was unser Team herausfindet und wie es ausgeht, und dann würde ich einen Anwalt einschalten.

perfect. Thank you

τέλεια. Ευχαριστώ

Leute, Sportaza ist ein richtig mieses Casino. Es gibt große Probleme beim Auszahlen von Gewinnen. Ich habe mit einem 100%-Bonus gewonnen. Ich habe 1000 Euro gewonnen, und das Casino schrieb mir, dass der Gewinn nur zu 1/5 als Bonusbetrag gutgeschrieben wurde. Ich werde in diesem Dreckscasino nicht mehr einzahlen. Spielt da bloß nicht mehr! Das ist kein faires Casino.

Genau! Sie haben mich 7.000 Euro abgezockt.

Hast du dir die Bonusbedingungen denn schon angesehen? Was steht da drin?

Es ist sehr wichtig, die Spielbedingungen vor Spielbeginn zu überprüfen.

Of course not. They claimed to have sent an email with the proof but it never happened. Unfortunately, you can't get anything out of this type of betting because it's not legal. Try a bank transfer and try to get at least half of it, but play at the same time so they don't take it all away.

Όχι φυσικά. Ισχυριζόντουσαν πως έστειλαν μαιλ με τα αποδεικτικά αλλά ποτέ δεν έγινε. Δυστυχώς σε τέτοιου είδους στοιχηματικές δεν βγάζεις άκρη γιατί δεν είναι νόμιμες. Δοκίμασε με τραπεζικό έμβασμα και προσπάθησε έστω να βγάλεις τα μισά, αλλά παίζε παράλληλα μην σου τα φάνε όλα

Good day, I need help with paying out my winnings from Sportaza..they canceled my withdrawal, then I made 2 more, one for 400 and another for 100..and as an unexpected withdrawal of 100, they canceled it again and did not transfer the money to my player account..there are still problems when you make a Viber

Dobrí den potrebujem pomoc s vyplatenie výhru zo sportaza..zrušili mi výber potom som spravil ďalšie 2vybera jeden na 400e a ďalší na 100e..a ako necekane výber od 100e zase zrušili a peňazí neprepisali na môj hráči účet..stále sú problémi keď spravís Viber

Welchen Grund hat das Casino für die Ablehnung der Auszahlung angegeben?

Ist Ihr Konto dort vollständig verifiziert?

Yes, my account is verified..sorry, there was a problem with the system and I should try again..so I made a withdrawal of 500 today..I guess I have a screenshot somewhere, I have to look.

Áno účet mám overení ..misky problém sa vyskytol z sistemou a mám skúsiť znova ..takže som spravil dnes výber 500e..tuším že že mám nekam i screenshot musím sa pozriet

Ich habe

Und in welchem Stand befindet sich der Rückzug denn jetzt?

check...just stand there...nothing happens

überprüfung...stoi tak..nič sa nedeje

Verstanden. Ich hoffe, Sie haben dann am Montag bessere Neuigkeiten für uns.

Good evening

I won a lot of money at the Sportaza casino in October.

We asked for identification which was done after 1 month but it was done

After some withdrawals were made, the tricks started, which are what they are.... I applied for a withdrawal and after about 10 business days passed, they canceled my withdrawal... I contacted them and they gave me excuses like workload, they don't know why the withdrawal was canceled, it's your provider's fault, the system rejected it and I should do it again.... so far they haven't made any withdrawals and I'm starting to fear that I'll never get my money.

Καλησπέρα

Έχω κερδίσει στο καζίνο sportaza αρκετά χρήματα τον Οκτώβριο

Μου ζητήσαμε ταυτοποίηση η οποία έγινε μετά από 1, μήνα αλλά έγινε

Αφού γίνανε κάποιες αναλήψεις ξεκινήσαν τα κόλπα τα οποία τι είναι.... έκανα αίτηση για ανάληψη και αφού περνούσαν περίπου 10 εργάσιμες μου ακυρωναν την ανάληψη... επικοινωνούσα μαζί τους και μου λέγανε δικαιολογίες όπως φόρτο εργασίας δεν ξέρουν γιατί ακυρώθηκε η ανάληψη φταίει ο πάροχος σας την απέρριψε το σύστημα και να την ξανά κάνω.... μέχρι τώρα δεν έχουν κάνει καμία ανάληψη και έχω αρχίσει να φοβάμαι ότι δεν θα πάρω ποτέ τα χρήματα μου