Spinsy Casino - generelle Diskussion (Seite 7)

Bank hat Kredit Karte gesperrt

Auf dem Foto steht Abgeschlossene 3 Auszahlungen je 500 Sfr, aber ich habe Geld nie erhalten sondern Geld ist 3 mal je 507 Franken genau an diesem Zeitpunkt Abgebucht worden von meine Kreditkarte.

Ich habe noch offene Auszahlung siehe Bilder seit 14 September steht in Bearbeitung.

Ich frage nur, ob der Betrag wirklich vom Casino abgebucht wurde, denn wir haben viele Fälle erlebt, in denen Betrüger so etwas versucht haben, aber das Casino war nicht schuld, wissen Sie.

Wenn Sie Probleme beim Abheben Ihrer Gewinne aus diesem Casino haben, sollten Sie unbedingt hier eine Beschwerde einreichen . Unser Team wird die Situation untersuchen, um Ihnen zu helfen.

Haben Sie die Verifizierung dort bitte schon bestanden?

Halo Romi,

Beschwerde habe bereits eigereicht.

99.9 % ist Spinsy weil

Es muss Casino Spinsy meine Kreditkarte belastet haben, weil am 12 September hat Casino Spinsy Abgeschlossen meine 3 Auszahlungen je 500 CHF und genau in diesem Zeitpunkt sind 3 Abbuchungen getätigt anstatt Auszahlt.

Ich habe in Abrechnung genau diese 3 Abbuchungen, aber Geld bis heute ist nicht angekommen.

Meine Kreditkarte Versicherung hat mir diese Geld zurückerstattet.

Jetzt ist Kreditkarte gesperrt und kann nicht mehr auf diese Karte Ausbezahlt werden und Spinsy meldet sich nicht mehr.

Danke

Ich sehe, dass Katarina bereits mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde begonnen hat.

Was mir jedoch aufgefallen ist, ist, dass Katarina Sie auch gefragt hat, wie Sie sicher sein können, dass das Casino versucht hat, Geld von Ihrem Konto zu stehlen, und Sie haben auch keine detaillierte Antwort gegeben.

Denn in letzter Zeit sind wir, um ehrlich zu sein, auf viele Benutzer mit ähnlichen Problemen gestoßen, und zwar jedes Mal von einem anderen Casino. Deshalb glaube ich, dass es sich um eine Gruppe von Betrügern handelt, die auf diese Weise versuchen, an das Geld der Spieler zu gelangen, und das Casino ist sich dessen wahrscheinlich nicht einmal bewusst. 🤷‍♀️

Ist also auf dem Kontoauszug ersichtlich, dass das Casino tatsächlich versucht hat, diese Beträge von Ihrer Kreditkarte abzubuchen? 🤔

Hallo, Spinsy Casino zahlt keine Gewinne aus, daher sollten Sie sich an die Partner wenden, die sich darum kümmern werden usw. Ich werde morgen eine Beschwerde einreichen.

Hey, könntest du mir sagen, warum das Casino dir dein Geld nicht auszahlen will? Gibt es einen bestimmten Grund, oder verzögern sie die Auszahlung nur?

Könnten Sie mir etwas mehr erzählen?

Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, die Spieler auszuzahlen, und untersuchen dann den Sachverhalt.

Auf der Webseite steht, dass die Bearbeitung und Gutschrift drei Tage dauern soll. Diese Tage sind verstrichen, und die Zahlung ist immer noch nicht erfolgt. Alles, was ich höre, ist: „Tut uns leid, wir kümmern uns in drei Tagen darum." Meine E-Mails werden nicht beantwortet, egal was ich schreibe. Sollte ich das Geld nicht bis Montagabend erhalten, werde ich die zuständige Casino-Aufsichtsbehörde informieren.

Okay, wie lange warten Sie schon? Hat das Casino Sie nach keinen Dokumenten gefragt?

Nein, wir sind jetzt schon seit 6 Tagen unterwegs, und immer wieder heißt es, es sei befördert worden, aber es hat sich nichts geändert.

Welche Zahlungsmethode haben Sie gewählt? Bei Casinos kann es gelegentlich zu Verzögerungen bei Auszahlungen kommen. Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um die Gewinne an die Spieler auszuzahlen.

Sollten sie dies nicht tun, werden wir versuchen zu helfen.

Was sagen Sie?

Entschuldigung, ich war verreist und sortiere erst jetzt meine E-Mails. Es ging um Bitcoin. Ich habe es ausgewählt.

Hallo, überhaupt kein Problem. 🙂

Jaro hat den anderen Spieler trotzdem gefragt, und ich hoffe, deine Auszahlung ist jetzt in Ordnung. Nun, ist sie es?

Nein, das bringt nichts, kein Geld, keine Reaktion auf E-Mails oder Chats.

Oh je...Kommunikationsblockade?

Ich denke, es würde nicht schaden, auf die Beschwerde zu antworten oder eine neue einzureichen. Es kommt wohl darauf an, in welchem Zusammenhang sie mit der vorherigen steht.

Hey, sorry, ich hatte keinen Zugriff auf mein Handy, da ich wegen Darmkrebs im Stadium 4 im Krankenhaus war und mich davon erholt habe. Ich kann jetzt aber wieder ran, falls noch jemand erreichbar ist. Ich habe immer noch nichts erhalten.

Hey, ich hoffe, es geht dir gut!

Ich denke, es wäre besser, wenn Sie sich Zeit zum Erholen nehmen. Die Beschwerde kann jederzeit eingereicht werden, also setzen Sie sich nicht zu sehr unter Druck. 🙏

Eine einzige Einschränkung habe ich allerdings im Sinn: Die Angelegenheit darf nicht älter als 6 Monate sein.

Nun, das überlasse ich Ihnen.

Ich bin bereit, den Vorgang abzuschließen. Ich habe ihnen mehrmals E-Mails geschrieben, aber keine Antwort erhalten. Auch über den Chat bekomme ich keine Antwort, selbst wenn ich online bin.

Okay, das ist in Ordnung.

Um den aktuellen Stand der Antworten zu verstehen: Wem haben Sie online geantwortet?

Ich sprach jedenfalls von der Beschwerdefunktion, die Casino Guru Spielern bietet. Ich beziehe mich auf die Beschwerde, die Sie im Juli dieses Jahres einreichen wollten. Den Link finden Sie hier: 👈

Sitzen wir im selben Boot, bitte?

Das Spielen im Spinsy Casino ist Betrug.

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