Ja ich hoffe das klappt alles. Das wäre nämlich wohl wichtig. Aber bis her ist immer noch nichts gekommen. Im schlimmsten Fall muss ich mir Rechtsbeistand holen nur das will ich eigentlich nicht soweit kommen lassen und probiere es deshalb über diesem Wege.
Ich habe tatsächlich eine Auszahlung erhalten und zwar die vom 31.07.25.
Da steigt meine Hoffnung doch wieder etwas. Aber es hat eindeutig zu lange gedauert. Für eine Auszahlung fast 3 Wochen. Ich hoffe das die nächste etwas schneller gehen. Weil so kann man das monatlich Limit gar nicht erreichen bzw ich müsste ja sehr lange auf mein gesamten Gewinn warten. Also bitte ich dennoch casino guru um Hilfe dies zu beschleunigen
I would also take that positively if you had already received the money. Now you have won a large sum, and if it took several weeks back then, I would prepare myself for the possibility that it could be the same this time.
We cannot speed things up, but we always try to help. I believe Dominika is doing everything in her power to assist, and when we contact the casino, I hope they will clarify things for us.
It would be best if you received some amount by then.
So I'll wait to see if you have good news or if nothing happens.
Spielen Sie nicht in diesem Spinsy Casino. Sie zahlen nichts und stornieren Ihre Auszahlungen nach einer Woche Wartezeit ... Diebe ... Ich habe 200 Euro gewonnen und eine Woche mit einem Visum auf meine Auszahlung gewartet. Ich kontaktiere sie und sie geben mir immer die Schuld für die Verzögerung ... bis sie die Auszahlung stornieren. Reiner Betrug.
What was the reason for canceling it, though?
Is your account fully verified, please?
Ihrer Meinung nach war der Zahlungsanbieter schuld ... das Casino verlangt weder eine Kontobestätigung noch irgendwelche Dokumente.
Then they are not blaming you, but the payment provider.
Have you contacted provider to see if there is a problem on their end?
Or have you asked the casino if it would be better to use a different payment method?
Ich habe es bereits im Kontakt mit dem Anbieter genutzt und es gibt keine Probleme. Ich verwende in allen Casinos immer die gleiche Zahlungsmethode für Ein- und Auszahlungen.
Jetzt ist es egal, da ich sie verloren habe und das Konto gekündigt habe, weil ich keinen weiteren Cent mehr in dieses Casino stecken werde.
That's a shame, you could have waited, and if you still had this problem, we would have tried to help.
So if you lost your money, there's nothing more we can do.
I'm sorry.
Hallo,
Ich reiche eine formelle Beschwerde gegen dieses Casino ein, weil der Live-Chat sowohl frustrierend als auch lächerlich ist. Die Auszahlungsanträge wurden am 17. und 19. September 2025 eingereicht und storniert. Ihre Entschuldigung war, dass meine Bank sie abgelehnt hatte. Das ist eine glatte Lüge, da ich sofort die betreffende Bank kontaktiert habe und diese nichts von dem Problem wusste. Nachdem ich das erfahren hatte, kontaktierte ich das Casino erneut. Es ist mehr vom Gleichen: vage Copy-and-Paste-Antworten, die mich nur noch verzweifelter machen.
Bis heute habe ich drei Abhebungen von 500 €, 6.500 € sind noch offen. Ich habe versucht, sie auf verschiedenen Wegen abzuheben, damit sie sich nicht mit der Bank entschuldigen können. Ich halte die bisherige Behandlung für ziemlich schlecht, aber sie haben die Möglichkeit, sich zu rehabilitieren. Ich bin weiterhin zur Zusammenarbeit bereit, behalte mir aber auch das Recht vor, den Fall zu eskalieren, falls sich die Angelegenheit weiter verzögert.
Hello,
I am submitting a formal complaint against this casino, as communicating with their live chat has been both frustrating and, frankly, absurd. I submitted withdrawal requests on September 17 and 19, 2025, both of which were canceled. Their explanation was that my bank had rejected the transactions. This is completely false, as I immediately contacted my bank and they confirmed they had no knowledge of such issues. Once I learned this, I contacted the casino again, only to receive the same vague, copy-and-paste responses, which has only increased my frustration.
As of today, I have three pending withdrawals of €500 each, with a total of €6,500 still awaiting processing. I have attempted withdrawals through different methods to ensure that the bank could not be used as an excuse. I consider the treatment I have received so far to be quite poor, but I believe the casino still has the opportunity to make things right. I remain willing to cooperate, but I also reserve the right to escalate this case if the delays and lack of resolution persist.
Mir ist das Gleiche passiert, Ami. Das sind Betrüger. Sie zahlen nie.
Hello, I'm glad you filled the complaint. Each player with a similar situation should also submit one. Just in case we could help out. And just like you did, confront the bank with what the casino said. Good calls.
Let's see what our mediators will get out of it.
I imagine you're exhausted; please take a break if possible. Such experiences are surely exhausting.
Hi, I just wanted to say that if you feel like you could use some help with a recent issue, please do not hesitate to reach out.
Die Situation ist völlig unhaltbar. Ich beantrage seit zwei Wochen Auszahlungen, aber sie werden entweder abgelehnt oder verschoben, was endlose Hindernisse mit sich bringt. Es ist ziemlich frustrierend, mit dem Support persönlich oder per E-Mail zu sprechen, weil sie einen immer wieder vertrösten.
Wie dem auch sei, wenn Sie etwas brauchen, um weiterzumachen, bin ich hier. Ich habe bereits eine Beschwerde eingereicht.
Vielen Dank für Ihre Zeit
Yes, it makes sense to let someone else help out with that. I already saw the complaint; my previous post was for another player, but that's fine—don't mind it. Whatever helps to reduce all of the complications is, in my opinion, worth trying.
I hope the casino is simply disorganized rather than unwilling to pay!
Spinsy.com Umleitung auf spinsy-6131.com ist ein Betrugcasino
Bei Auszahlung anstatt Auszahlen hat meine Kreditkarte Belastet 3 mal 507 CHF.
Finger weg
It is actually just a so-called mirror of the casino side, you know. It always depends on the location you open the site from.
May I ask, though, if you have any proof of what you are saying, that it really happened from this casino side?
You deposited at this casino, and your card was charged more times, right? Did you get in touch with your bank to find out more about it?
Ja das ist richtig anstatt Auszahlung wurde Karte belastet.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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