Spinoloco Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

deadspins am laufenden Band...kein Spielspaß...nichts

Pech gehabt, oder?

Leider passiert das jedem manchmal. 🤷‍♀️

Manchmal????

Nicht immer, glaube ich.

Aber was ist Ihre Meinung?

Bei diesem spinoloco Casino ist das so, immer nur 0 oder unter Einsatz. genauso wie sevenplay Casino, gleiches System... RTP= 0

Wenn Sie so denken, wäre es sicherlich besser, woanders hinzuziehen. Finden Sie nicht?

Deshalb ist es gut, dass Sie so viele Möglichkeiten haben.

Meiden Sie dieses Casino! Ich warte seit fast vier Tagen auf mein Cashback (es wird freitags ausgezahlt). Es wird ständig verschoben, trotz täglicher Beschwerden. Mein VIP-Manager ist im Vergleich zu meinem Vorgänger deutlich inkompetenter. Jeden Freitagnachmittag erhalte ich keine Antwort. Die Boni für Spielaktivitäten und Verluste sind viel zu gering. Als Entschädigung für die Verzögerung habe ich zehn Freispiele bekommen – ein Witz!

Die neue Ausrede lautet, dass die VIP-Managerin im Urlaub ist. Meine Frage ist: Muss ein VIP-Kunde darunter leiden?! Gibt es keine andere Lösung? Wenn ich sie um das Formular zur Kontoschließung bitte (ich habe mehr als fünfmal danach gefragt), ignoriert sie meine Nachricht.

Eine weitere wichtige Frage ist: Hätte ich die Cashback-Berechnung nicht selbst durchgeführt, hätte ich sie überhaupt erhalten? Nein, seit ich das Formular zur Kontoschließung angefordert habe, habe ich über 600 € verloren. Dieses Casino riecht nach Betrug. Ich habe noch Cashback von letzter und dieser Woche, das ich einlösen möchte.

Dann erhalten Sie es hoffentlich bald. Anscheinend herrscht dort Personalmangel, nicht wahr?

Leider kann unser Beschwerdeteam erst nach Ablauf der 14-tägigen Frist eingreifen, daher müssen wir noch etwas warten.

Bitte informieren Sie uns unbedingt darüber, wie alles läuft.

Mir sind gerade die neuen Bedingungen für ihre Aktionen aufgefallen: Die maximale Auszahlung beträgt das Fünffache der Einzahlung und der maximale Gewinn pro Drehung 50 Euro – das ist doch Wahnsinn! Zusätzlich gibt es eine 30-fache Umsatzbedingung (Einzahlung + Bonus). Ich habe 125 Euro eingezahlt und einen Bonus von 125 Euro erhalten (7500 Umsatzbedingungen). Ich habe eine Weile gespielt und 120 Euro gewonnen, als mir auffiel, dass mein Kontostand nicht stimmte. Dann habe ich die Bedingungen entdeckt. Ich finde es total bescheuert, so eine Gewinnbegrenzung pro Drehung einzuführen. Das fühlt sich einfach unfair an. Ich meine, ich habe absolut keine Chance, die Umsatzbedingungen zu erfüllen, wenn ich nicht mehr als 50 Euro pro Drehung gewinnen darf.

Hallo, danke für den Hinweis. Ich persönlich würde solche Werbeaktionen meiden...

Ich schätze, Sie haben uns einen Tag erspart, denn das sind unangenehme Überraschungen, und soweit ich das beurteilen kann, werden solche „Aktualisierungen" in den Nutzungsbedingungen leicht übersehen.