Radka bezog sich auf Ihre Beschwerde auf unserer Website. Dominika hat die Frist verlängert, weil Sie ihr eine Woche lang nicht geantwortet und ihr erst gestern einige Informationen gegeben haben. Das meinte Radka mit dem verpassten ersten Versuch. Seien Sie also vorsichtig, um die ganze Situation nicht unnötig in die Länge zu ziehen.
Laut dem, was sie Ihnen geschrieben haben, handelt es sich hierbei um ein häufiges Problem. Wir müssen also auf unser Team warten.😕
Radka was referring to your complaint on our website. Dominika extended the timer because you didn't respond to her for a week and only provided her with some information yesterday. That's what Radka meant by the first attempt you missed. So try to be careful not to prolong the whole situation unnecessarily.
According to what they wrote to you, this is a common problem, so we'll have to wait for our team.😕





