Spinit Spielbank Bewertung

Ein Spieler aus Finnland hatte Probleme mit einer Auszahlung von 211 € im Spinit-Casino. Diese wurde am 21. Dezember storniert, was zu einer vollständigen Sperrung seiner Auszahlungen führte. Nachdem er am 29. Dezember die erforderlichen KYC-Dokumente eingereicht hatte, gab es trotz mehrerer Anfragen weder Rückmeldung noch weitere Informationen vom Casino. Der Spieler erhielt später eine kurze E-Mail, in der ihm ohne Angabe von Gründen die Schließung seines Kontos mitgeteilt wurde. Die Beschwerde wurde vom Spieler als gelöst markiert, was darauf hindeutet, dass das Problem behoben wurde. Details zur Lösung wurden jedoch nicht genannt.

Das Konto eines Spielers aus Norwegen wurde ohne Angabe von Gründen gesperrt, sodass er sich nicht mehr einloggen und sein Guthaben abheben kann. Er hat auf seine E-Mails zu diesem Thema keine Antwort erhalten.

Das Konto eines Spielers aus Lettland wurde von Spinit ohne Angabe von Gründen gesperrt, nachdem er 1410,80 € eingezahlt und Auszahlungsanträge gestellt hatte, die nicht bearbeitet wurden. Er möchte sein Restguthaben von 1285 € zurückerhalten.

Der Spieler aus Italien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Das Geld war noch nicht eingegangen. Das Problem wurde, wie vom Spieler bestätigt, gelöst, und die Beschwerde wurde im System als erledigt markiert. Die Details der Lösung wurden nicht genannt, der Spieler zeigte sich jedoch mit dem Ergebnis zufrieden. Das Beschwerdeteam bestätigte die Lösung und steht weiterhin für Unterstützung zur Verfügung.

Die Spielerin „Muriema“ beantragte am 22.07.2025 eine Auszahlung von 500 € bei Spinit Casino. Nach fast zwei Wochen ist der Status der Auszahlung immer noch „in Bearbeitung“. Der Kundenservice gibt lediglich standardisierte Standardantworten. Seitdem gibt es keine weiteren Informationen.

Das Casino bot einen 400%igen Einzahlungsbonus an, doch nach der Einzahlung wurde der Bonus nicht gutgeschrieben und verschwand. Trotz Screenshots als Beweis behauptete das Casino später, es sei „aufgrund einer Managemententscheidung“ kein Bonus verfügbar gewesen, gab keine Erklärung und weigerte sich, die Einzahlung zurückzuerstatten, solange sie nicht umgesetzt wurde. Seitdem gibt es keine weiteren Informationen.

Der Spieler aus Ungarn hatte vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider waren seine Gewinne noch nicht eingegangen. Dank der Geduld und Kooperation des Spielers mit dem Casino konnte das Problem gelöst werden. Sein Konto wurde erfolgreich verifiziert und die Auszahlung genehmigt. Der Spieler bestätigte die Lösung, und die Beschwerde wurde in unserem System als „Gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Irland wartete über eine Woche auf seinen Gewinn von 230 €, der trotz eines Screenshots und mindestens zehn E-Mails ohne Antwort nicht seinem Konto gutgeschrieben worden war. Da der Spieler weder auf Anfragen noch auf Mahnungen reagierte, konnte das Beschwerdeteam die Untersuchung nicht fortsetzen. Die Beschwerde wurde daher geschlossen, der Spieler behält sich jedoch die Möglichkeit vor, sie später wieder zu eröffnen, sollte er die Kommunikation wieder aufnehmen wollen.