Please note that our policies prohibit such behavior.
https://casino.guru/terms-and-conditions
As you can see, at least one player is now very convinced by our actions; hence, I ask that you stop approaching players like this on our forum; otherwise, your account will be closed.
This forum is for players, not for business boosts, though I believe you have good intentions; as you can see, the outcome is not very good.
Sie treffen keine rechtlichen Entscheidungen, das haben Sie mir bereits gesagt. Tatsächlich stehen Sie auf der Seite dieser illegalen Casinos. Ich habe E-Mails, in denen Sie diese „illegalen" Casinos ganz klar verteidigen.
Please do not change the subject.
I'm saying that your actions are not allowed on this forum. Do you agree with our terms and conditions, please? Because if you do not aim to respect the policies, you should not be here.
That's the situation we are dealing with now.
I asked for the VAT number and the name of this lawyer because I'm not going to send money without knowing where it's going, which makes sense! He replied, "Since you don't trust me, I'm ending the conversation." 😂
In Spanien gibt es keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, sondern eine Berufsverbandsnummer.
Wir sind nicht an einem Kunden interessiert, der uns seine Informationen nicht gibt und dessen Informationen falsch sind, weil er zuerst einen anderen Betrag angegeben hat, jetzt 1200...
Wir beenden hiermit das Gespräch mit Ihnen und werden auf keine weiteren Nachrichten mehr antworten.
Ich wechsle nicht das Thema; ich habe lediglich über 24 E-Mails erhalten, in denen sich über Ihre allzu nachsichtige Haltung gegenüber diesen illegalen Casinos beschwert wird. Wenn dieses Forum kein freies Forum ist, in dem Meinungen ausgetauscht werden können…
Very wise indeed. thank you very much for pointing that out and bringing this matter up on the forum.
I believe that paid services should be properly announced and explained; therefore, I'm confident that what you experienced is not the level of "support" we intend to support on the public forum.
Ich wechsle nicht das Thema; ich habe lediglich über 24 E-Mails erhalten, in denen sich über Ihre allzu nachsichtige Haltung gegenüber diesen illegalen Casinos beschwert wird. Wenn dieses Forum kein freies Forum ist, in dem Meinungen ausgetauscht werden können…
This has nothing to do with opinions. Your activity on this forum has not been explained, and it appears you have not adhered to our guidelines and policies. This website is not a court or marketplace.
Since you are obviously not willing to follow our policies, your account has been banned.
Guten Morgen,
Sie haben richtig gehandelt, diese Person zu sperren, da sie mir eine E-Mail mit rassistischen und homophoben Äußerungen geschickt hat.
Meine Intuition war also richtig: Er ist kein Anwalt, sondern einfach jemand, der das Unglück von Menschen, die mit Casinos im Streit liegen, ausnutzen will, um ihnen Geld abzupressen.
Ich rate Ihnen, in Zukunft gegenüber solchen Personen besonders wachsam zu sein.
DANKE.
Oh my, I'm truly sorry to hear this.
I still believe he was also a player pushing for chargebacks, but it is not relevant. What you just described completely crosses all boundaries.
I appreciate this closure; I would not have anticipated it on my own.
Guten Abend, ich habe ein Problem mit Spinaga Casino.
Ich habe ein gutes Sümmchen Geld.
Ich habe eine Auszahlung vom 18.12.2025 (480-480-480) beantragt und bis heute (01.03.2026) keine Rückmeldung erhalten. Ich habe bereits dreimal mit dem Kundenservice telefoniert, und man vertröstet mich immer wieder. Ich weiß nicht mehr weiter. Das ist auch anderen passiert.
Wissen Sie ungefähr, wie lange ich warten muss, bis ich das gesamte Geld abheben kann?
Hello, based on what players have been posting on the forum and based on the complaints, sometimes it takes quite too long.
Therefore, I would recommend the complaint, just like you did. Please keep in mind, though, that complaints also take time to move forward.
Patience is truly part of this. 🙁
does anyone managed to withdraw ? how long did it take ?
Do you have some issues withdrawing, perhaps?
Tell us what is going on, please.
Hi Romi. No issues so far, just curious about how long does it take to withdraw
We're here whenever you need us.
How is it going for you at that casino?
Hi, I made a withdraw with Spinanga on 30 January 2026, it’s been 14 days and I still do not have any updates about my withdrawal, could I request some help please?
Everything is fine, besides the slow withdrawals
Hi, I made a withdraw with Spinanga on 30 January 2026, it’s been 14 days and I still do not have any updates about my withdrawal, could I request some help please?
Unfortunately, this casino is well known for its slow withdrawals, so please submit your complaint here, and our team will intervene.
Is this your first withdrawal there?
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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