Ich habe Ihre Beiträge unter dieses spezielle Casino verschoben, mit dem wir es zu tun haben.
Was die Schließung Ihres Kontos betrifft, so sehe ich, dass das Casino gerade Ihren Chat geschlossen hat, als Sie nachfragen wollten, was meiner Meinung nach nicht richtig ist.
Was die Tatsache betrifft, dass Sie andere Abteilungen benachrichtigt haben, würde ich gerne wissen, wie es weitergeht, da ich gespannt bin, welche Meinung diese später äußern werden.
Was die Beschwerde betrifft, habe ich gesehen, dass Sie es bereits geschafft haben, sie einzureichen, und ich denke, dass dies der richtige Schritt ist. Bewahren Sie die Beweise, die Sie haben, auf, da sie für die Lösung Ihrer Beschwerde relevant sein können. Daher ist es möglich, dass Sie sie bei Bedarf vorlegen.
Vorerst müssen wir warten. Ich hoffe, dass alles gut wird.
I have moved your posts under this specific casino we are dealing with.
As for closing your account, I see that the casino just closed your chat when you wanted to inquire, which is not right in my opinion.
As far as the fact that you have notified other departments, I would like to know how it will continue, because I am curious to know what kind of opinion they will give later.
Regarding the complaint, I have seen that you have already managed to file it and I think that is the right step to take. Keep the evidence you have because it may be relevant in resolving your complaint, so it is possible that you will provide it if necessary.
For now, we have to wait. I hope everything will turn out well.
Automatische Übersetzung