Hallo. Es scheint, als ob die Hauptfrage an den Casino-Vertreter gerichtet ist. Normalerweise ist die erste Auszahlung aufgrund der für eine erfolgreiche Verifizierung erforderlichen Dokumente die langsamste. Vielleicht sollten Sie wissen, dass dieses Casino nicht zu den sichersten zählt, daher würde ich empfehlen , seinen Sicherheitsindex 👈 zu überprüfen.
Angesichts der Information „Hoher Wert einbehaltener Gewinne bei Spielerbeschwerden im Verhältnis zur Größe des Casinos" würde ich sagen, Sie sollten noch einmal darüber nachdenken, ob 36 Stunden wirklich so schlimm sind oder ob Sie die Gewinne irgendwann sehen werden – wenn Sie verstehen, was ich meine.
Aber lassen Sie sich von mir nicht erschrecken; seien Sie geduldig. Wir werden sehen, wie gut sie beim Auszahlen sind. Was die Beschwerde betrifft, haben Sie vielleicht bemerkt, dass es einen bestimmten Zeitrahmen für die Bearbeitung gibt. Geben Sie ihr also auch hier etwas Zeit und halten Sie uns bitte auf dem Laufenden.
Hey there. It feels like the main question aims for the casino representative. Usually, the first withdrawal is the slowest due to the documents required for successful verification. Perhaps you should know this casino is not considered to be among the safest, so I would recommend checking its Safety Index 👈.
Given the information "High value of withheld winnings in player complaints in relation to the casino's size," I would say you should reconsider whether 36 hours are actually that bad or whether you will see the winnings eventually - if you catch my meaning.
But don't let me scare you; be patient. We shall see how good they are at paying out. When it comes to the complaint, perhaps you've noticed there is a certain time frame for the action, hence, again, give it some time, and keep us posted, please.