Slotlounge Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Ja, Sie haben Recht. Ich verstehe, was Sie meinen. Ja, das Konto ist noch aktiv und wurde auf meinen Wunsch hin nicht gesperrt, wozu ich laut Casinoregeln jedes Recht habe. Ich werde meine Beschwerde heute erneut einreichen.

Hallo, das Problem ist, dass es Ihnen schwerfällt zu akzeptieren, dass ich ein Betrüger bin, aber Sie wissen genau, wie schwierig es ist, einem Casino Betrug nachzuweisen. Ich gebe Ihnen sogar ein Beispiel: Ich habe sie angeschrieben, um mein Konto dauerhaft sperren zu lassen, aber sie ignorieren mich. Wir wissen, dass sie das absichtlich tun, aber wir wissen auch, dass sie es damit rechtfertigen werden, dass sie beschäftigt sind und Zeit zum Antworten brauchen. Und natürlich sperren sie mein Konto sofort, nachdem ich eine Beschwerde eingereicht habe! Meine Beschwerde wird also nichts ändern, und das wissen Sie ganz genau. Ich werde mein Geld nicht zurückbekommen, weil sie sich immer rechtfertigen können.

Hier können Sie die Korrespondenz einsehen.

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Wir alle wissen genau, dass die Rechte der Spieler nicht geschützt sind. Ja, ich verstehe, dass Ihr Team versucht, uns Spielern zu helfen, aber es ist sehr schwierig, Ihren Standpunkt zu beweisen, da sie keine sanktionierten Maßnahmen ergreifen.

Hallo, es gibt nur zwei Möglichkeiten:

1) Sie bitten den Mediator, die Beschwerde erneut zu prüfen und dann alle Ihre Bedenken zu überprüfen.

ODER

2) Wenn man den Fall nicht wieder aufnimmt, gibt es im Forum nichts mehr zu besprechen.

Wie Sie bereits wissen, können wir solche Beiträge nicht untersuchen oder angemessen darauf reagieren, da dies ein Forum und kein Beschwerdeportal ist. Könnten Sie die Situation bitte gelassen betrachten? Ich würde Ihnen sehr gerne helfen, aber Sie müssen den ersten Schritt tun.

Ich habe meine Beschwerde erneut eingereicht und warte auf Ihre Antwort. Vielen Dank.

Ich habe übrigens erneut eine Beschwerde eingereicht, außerdem habe ich ihnen 1.340 Dollar abgenommen, obwohl ich sie gebeten hatte, mich zu sperren, weil ich ein sehr spielsüchtiger Mensch bin, aber sie haben mich ignoriert.

Ja, das ist mir klar, und die Mediatoren werden den Rest prüfen; keine Sorge. Sie werden sicherlich Beachtung finden. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg in Ihrem Fall.

Hallo, wie kann ich eine Beschwerde wiederherstellen?

Hallo, freut mich, dass Sie darüber nachgedacht haben.

Bitte suchen Sie in Ihrer Beschwerde nach dem Button „Wiedereröffnen". Sollte dieser Button fehlen, kontaktieren Sie bitte Ihren ehemaligen Mediator per E-Mail. Die E-Mail-Adresse finden Sie ebenfalls in der Beschwerde.

Hallo, ja, ich habe Ihnen eine E-Mail geschrieben, aber leider habe ich noch keine Antwort erhalten.

Hallo, nur um Missverständnisse zu vermeiden: Fehlt in Ihrer Beschwerde die Schaltfläche zum Wiederöffnen? Stimmt das?

Als Sie uns an unsere E-Mail-Adresse geschrieben haben, meinten Sie dann Kristina? Ich möchte Ihnen unnötige Verzögerungen ersparen.

Ja, es gibt keinen „Wiederherstellen"-Button, ja, ich habe Christina gestern geschrieben.

Vielen Dank, dann ist alles in Ordnung. Bitte geben Sie Kristina etwas Zeit, Ihre E-Mail zu bearbeiten. Sie wird sich sicher bei Ihnen melden.