Slotlounge Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Slotlounge Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Hat sonst noch jemand hier Probleme mit Abhebungen auf dieser Site gehabt?

Hallo, liegen sie dir aktuell bei der Anfrage vor oder möchtest du es vorab wissen?

Wenn Sie Probleme haben, erzählen Sie mir gerne mehr.

Mir wurde mein Konto geschlossen ohne irgendeinen Grund und meine Auszahlung wurde damit nicht mehr durchgeführt. Das Geld ist wahrscheinlich weg

Hallo

Ich habe in "Slotslounge" 3500€ gewonnen. Als ich den Bonus frei gespielt habe ,habe ich eine Auszahlung beantragt.

Daruf hin wurde mir der komplette Gewinn gestrichen.

Mir wird vorgeworfen das 5€ Limit überschritten zu haben.

Ich bin mir sicher das nicht getan zu haben.

Wirklich nachprüfen kann ich das nicht,da mir in der Spielhistorie nur die letzten 50 Spiele angezeigt werden.

Ich bin ausserdem gewöhnt das man in einem seriösen Casino den Maximalen Einsatz gar nicht überschreiten kann,dann kommt eine Fehlermeldung.

Hat jemand Erfahrung damit?

Besten Dank im Vorraus.

MfG

Hey, es ist immer unangenehm, wenn ein Spieler keinen Grund für die Schließung seines Kontos erhält. Auf diese Weise können wir nur darüber diskutieren, warum es passiert ist.

Versuchen wir es jedenfalls, es schrittweise anzugehen.

Hast du in einem Casino mit Bonus gespielt? Hast du eine Auszahlung beantragt, darauf gewartet und wurde sie schließlich abgelehnt? Musstest du eine Kontoverifizierung durchlaufen oder nicht?

Ich werde auf eine Antwort warten.

Hallo, ich würde es wie folgt zusammenfassen.

Die meisten Casinos verfügen nicht über eine solche Funktion, die den Spieler warnt, wenn er mehr als möglich einsetzen möchte. Wir empfehlen möglichst vielen Casinos, dies zu tun, da es den Spielern deutlich einfacher machen würde, Boni zu erhalten, ohne Angst vor der Beschlagnahmung ihres Geldes haben zu müssen.

Leider ist das nicht überall der Fall, und deshalb fällt mir auf, dass Sie Ihren eigenen Angaben zufolge nicht darauf eingegangen sind. Ich wollte gerade fragen, ob es möglich ist, den Spielverlauf einzusehen, aber wenn nicht alles dort verfügbar ist, ist es wahrscheinlich nicht wirklich relevant.

Wenn das Casino Ihr Geld jedoch auf dieser Grundlage genommen hat und Sie vom Gegenteil überzeugt sind, würde ich eine Beschwerde einreichen. Ich bin überzeugt, dass unser Team das Casino kontaktieren und versuchen wird, mehr darüber herauszufinden, ob Sie es getan haben oder nicht.

Bist du dabei?

Hallo

Danke für die Antwort.

Das Casino will mir per Email mein Spieleverlauf zusenden,passiert ist bisher nichts.Ich werde noch eine Woche warten und dann natürlich eine Beschwerde bei Ihnen einreichen.

Ich fühle mich ganz einfach betrogen.

Das Casino hat jetzt noch einen drauf gesetzt.Ich wollte mir die 500€ Einsatz auszahlen lassen.

Da wurde ich gezwungen den Einsatz nochmals umzusetzen obwohl ich das vorher schon 100×gemacht habe.Ich musste 50000€ umsetzen um den Bonus frei zu spielen.Das hatte ich ja erfolgreich getan.

Nachdem ich jetzt erneut versucht habe den Einsatz umzusetzen waren die 500€ natürlich auch weg.

Ich habe noch nie ein Casino gesehen das so mit seinen Kunden umgeht.

Ich suche mir die Casinos immer nach der Bewertung auf Ihrer Seite aus,dieses Mal habe ich leider Pech gehabt.

Mal sehen wie es jetzt weiter geht.

Best Regards

Ich habe 4 Einzahlungen getätigt und jeweils mit einem Bonus gespielt. Nach der 3. Einzahlung habe ich eine Auszahlung vornehmen können. Dann habe ich die 4.Einzahlung getätigt und den Bonus freigespielt. Ich habe auch 100 % den Höchstwetteinsatz von 5 Euro nicht überschritten.

Die Verifizierung habe ich vor der ersten Auszahlung erfolgreich abgeschlossen.

Dann wurde ohne erkennbaren Grund das Konto geschlossen. Eine Nachfrage im Chat wurde nur in so fern beantwortet, als das die Entscheidung des Casinos endgültig ist.

Hallo,

Wenn ich eingreifen darf, möchte ich sagen, dass ich nicht sehr vertraut damit bin, wie dieses Casino mit Überwetten umgeht. Wir empfehlen in solchen Fällen jedoch, alle „falschen" Einsätze zurückzusetzen und den Spieler den Wettversuch abschließen zu lassen. Ich bin mir jedoch nicht sicher, ob das, was Sie beschrieben haben, wirklich zutrifft. Klingt für mich etwas anders.

In jedem Fall steht Ihnen das Beschwerdeteam jederzeit zur Verfügung. Ich denke, manchmal denkt das Casino-Management oder der Support weniger an das bestmögliche Ergebnis und konzentriert sich stattdessen ausschließlich auf die Bedingungen.

Hallo,

Ich glaube, dass Casinos dazu neigen, geheimnisvoll zu sein, wenn ein Spieler gegen bestimmte Regeln verstößt und das Management beschließt, die Beziehung dauerhaft zu beenden. Aus Spielersicht fühlt sich das natürlich seltsam und unprofessionell an. Ich glaube auch, dass wir durch die Beschwerde weitere Erkenntnisse gewinnen werden. Ich würde gerne herausfinden, was das Casino als so großes Problem identifiziert hat.

Apropos: Ist Ihnen bei der Kommunikation mit dem Casino schon einmal etwas Ungewöhnliches aufgefallen? Vielleicht bei bestimmten Fragen?

Hallo Radka

Danke für die Antwort. Ich werde noch bis Ende der Woche warten ob das Casino mir die Spielgeschichte zu sendet.

Dann werde ich eine offizielle Beschwerde bei Ihnen einreichen.

Ich finde das sehr gut das Sie betroffenen Spielern helfen,bei mir war es auch schon zwei Mal der Fall.

Leider ist auch eine Einsicht in die Spielgeschichte in meinem Account nicht möglich.Man kann zwar dort das Datum ändern aber es werden immer die selben 50 letzten Spiele angezeigt.

Natürlich kann ich auch selber einen Fehler gemacht haben,ich bin auch nicht mehr der jüngste.

Deswegen ist es auch gut das in seriösen Casinos solche Fehler ausgeschlossen sind,dort kann man mit einen höheren Einsatz gar nicht erst spielen.

Aber ich bin eigentlich sehr vorsichtig und korrekt.

Best Regards

Sicher ist das in Ordnung, der Spielverlauf ist in diesem Fall wahrscheinlich das Wichtigste.

Ich werde sehen, ob das Casino es sendet oder nicht.

Wenn Sie ein Update haben, würde ich mich jedenfalls freuen, wenn Sie es mit uns teilen könnten.

Viel Glück.☘️

Zu Händen des Support-Teams/der zuständigen Behörde, mein Name ist Constantin Ovidiu Grigoras und ich möchte eine formelle Beschwerde bezüglich meiner Erfahrungen mit mehreren Online-Casino-Plattformen einreichen, darunter SlotLounge, Jokerstar und JackpotPiraten. Ich bin ein neuer Benutzer und habe auf jeder dieser Plattformen Einzahlungen getätigt und Werbeboni erhalten. In allen Fällen jedoch: – habe ich den Bonus und die erste Einzahlung verloren, ohne eine echte Gewinnchance zu haben. – Die Bonusbedingungen waren unklar oder versteckt (z. B. Wettlimits, Umsatzbedingungen). – Ich habe per E-Mail die Schließung meines Kontos beantragt, jedoch keine Antwort oder Bestätigung erhalten. – Der Kundendienst war ausweichend, unkooperativ und hat meine Anfragen ignoriert. – In einigen Fällen wurde mir ohne Vorwarnung ein beträchtlicher Betrag (1.400 €) unter Berufung auf unklare Regeln einbehalten. Diese Erfahrung hat mich zutiefst enttäuscht und ich fühle mich als Verbraucher betrogen. Ich beantrage: 1. Die dauerhafte und unwiderrufliche Schließung meiner Konten auf allen betroffenen Plattformen. 2. Eine Überprüfung der Werbepraktiken und Bonusbedingungen. 3. Eine schriftliche Antwort, die die Beendigung und Einstellung der Kommunikation bestätigt. Sollte ich nicht antworten, behalte ich mir das Recht vor, meine Erfahrung auf öffentlichen Bewertungsplattformen zu veröffentlichen und weitere rechtliche Schritte einzuleiten oder den zuständigen Behörden zu melden. Mit freundlichen Grüßen, **Constantin Ovidiu Grigoras** 📧 ovidiu196@gmail.com 📍 Bad Oeynhausen, Deutschland

Wenn Sie Hilfe von unserem Beschwerdeteam benötigen, reichen Sie Ihre Beschwerde bitte hier für jedes Casino separat ein und schildern Sie die gesamte Situation. Wir werden diese prüfen und Sie, falls wir etwas dagegen tun können, über die nächsten Schritte informieren.

Das selbe ist mir auch passiert es gibt keine Beschränkung auf Bonus Buys keine technische Blockade und wenn die sehen das man am gewinnen ist klauen die dir einfach dein Geld wenn du verlierst ist es egal Betrüger sind das

ACHTUNG DİESES CASİNO BETRÜGT SEİNE SPİELER FİNGER WEG NİCHT SERİÖS!!

Ich habe für einen Bonus eingezahlt und fast alles durch Bonus Buys verloren. Mit dem letzten Rest habe ich mich wieder hochgespielt, weitere Bonus Buys genutzt und schließlich den Bonus ordnungsgemäß erfüllt. Danach wurden die 500 € in Echtgeld umgewandelt, und ich gewann insgesamt 1.500 €.

Plötzlich wurde ich ausgeloggt und nach dem erneuten Einloggen wurden mir die 1.500 € konfisziert. Begründung: Ich hätte den maximalen Einsatz von 5 € überschritten. In den Bonus-AGBs gibt es jedoch keine klare Klausel, die Bonus Buys während eines aktiven Bonus verbietet, und es gab auch keine technische Sperre.

Die Frage ist: Warum erlaubt das Casino Bonus Buys mit aktivem Bonus und greift erst ein, wenn ein Spieler gewinnt? Bei Verlusten scheint es kein Problem zu sein. Ich hoffe auf Unterstützung für mich und andere Spieler, die laut Bewertungen Ähnliches erlebt haben.

Mir ist das auch passiert und sie haben mein Geld genommen!

Das ist für die normal wenn du am verlieren wärst würden die das so gehen lassen du hast gewonnen deshalb klauen die Finger weg von diese Casinos wie slotlounge ,fortuneplay ,roosterbet, spinjo ,luckyvibe , lucky7even usw die sind alle Partner Casinos und haben die selbe Masche

Wenn Sie den maximalen Einsatz mit einem Bonus überschritten haben, stellt dies einen Verstoß gegen die Bonusbedingungen dar. Dies ist üblicherweise entweder in den jeweiligen Bonusbedingungen oder in den allgemeinen Bonusbedingungen vermerkt.

Haben Sie gründlich nachgesehen?