Okay, danke, und welche Bonusbedingungen standen da nicht? Wenn man mit einem Bonus spielt, sollte man immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen, da steht auch mehr zu den Boni. Hast du das gemacht oder nicht?
Auf welcher Grundlage hat das Casino Ihr Geld genommen, was haben Sie daher nicht getan und hat es Ihnen das Geld genommen?
Ich habe das überprüft! Angeblich haben sie mir aufgrund des Bonus mein Geld abgenommen! Sie haben mich angelogen, dass dieser Bonus nur das 5-fache des am Ende ausgezahlten Bonusgeldes beträgt! Und als ich sie bat, mir zu zeigen, wo das erwähnt wird, antworteten sie mir nicht und sagten mir, es stehe in Absatz 18.1 der Geschäftsbedingungen, obwohl so etwas nicht stand. Deshalb habe ich Ihnen die Screenshots geschickt. Ich habe 100 Mal nachgeschaut, ob sie so etwas erwähnt haben, und es stand nirgendwo etwas, sie sind Lügner und Betrüger, genau wie Sie, die nicht helfen wollen, sonst wäre das Problem bereits gelöst und ich hätte auch mein Geld zurückbekommen!
Ich kann Ihnen auch zeigen und einen Screenshot machen, dass es in dem Absatz, den sie mir geschickt haben, nicht steht. So sehr ist das gelogen. Warum sollte ich auf einer Seite wie Ihrer spielen und ihr folgen, wenn Sie nichts tun können? Was ist dieses Gurucasino überhaupt, wenn es den Leuten, die spielen, nicht hilft? 
Das ist also, was ich dort gefunden habe, wo es erwähnt wird. Haben Sie den Bonus in einem der hier erwähnten Geschäfte gekauft? Mir scheint, dass Sie einige Münzen haben müssen, um den Bonus zu kaufen oder einzutauschen, denn bei einem normalen Einzahlungsbonus würde ich nicht erwarten, dass die maximale Auszahlung so gering ist.

Bitte erkläre mir das und ich bitte dich auch, bleib bei meiner Bitte, es besteht kein Grund, uns gleich zu verurteilen. Wenn wir dir nicht helfen wollten und es auch nicht versuchten, hätte ich dir hier wahrscheinlich nicht geschrieben und wir hätten deine Beschwerde sofort abgelehnt.
Machen wir also wie gewohnt weiter.
super, super! Natürlich habe ich den Bonus dort nicht gekauft, ich habe keine Münzen verwendet, ich weiß nicht einmal, was diese Münzen sind? Ich hoffe, Sie können mir wirklich helfen, denn ich fühle mich wirklich, als wäre ich ausgeraubt worden und ich fühle mich wie ein Betrugsopfer! Ich sage Ihnen die Wahrheit, ich bin reingegangen und habe alle Bedingungen gelesen, da stand nichts darüber, und die Leute im Chat haben an ihren Worten herumgekaut, weil sie mir keinen Link geschickt haben, damit ich nachlesen kann, ob es wirklich so ist, sie haben mir nur gesagt, ich solle dort hineingehen, und weil es keinen gab, vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben!
Ich sage, Leute, vielen Dank, dass ihr mir geholfen habt, und es gab auch Gerechtigkeit, ihr seid sehr gut, die Leute sollten wissen, dass ihr wirklich gut seid und helft! Ich habe mich gerade in das Konto eingeloggt und das Geld wurde zurückerstattet, sie haben wirklich verstanden, dass ich einen Fehler gemacht habe, weil ihr sie auf den Fehler hingewiesen habt, den sie gemacht haben, vielen Dank, ich werde reingehen und euch liken!
Hoffen wir, dass alles gut geht, falls ich eine Auszahlung vornehmen muss! Nochmals vielen Dank für die Hilfe! 
Super, ich freue mich, dass du dein Geld zurückbekommen hast und jetzt kommt es darauf an, eine Auszahlung zu tätigen und ich hoffe, dass diese erfolgreich ist. Manchmal muss man einfach abwarten, bis die Dinge geklärt sind und nicht gleich vom Schlimmsten ausgehen.
Könnt ihr mir bitte sagen, wie es läuft und ob ihr das Geld ordnungsgemäß eingesammelt habt? ☘️😊
Natürlich glaube ich, dass alles gut gehen wird, und was die Übernahme betrifft, werde ich geduldig sein. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich um das Thema gekümmert haben. Wenn es irgendwelche Probleme gibt, werde ich mich wieder an Sie wenden. Ich hoffe nicht. Ich denke, alles wird gut gehen.
Wünsche euch ein schönes Wochenende!
Wir sind hier und passen auf Sie auf. 🙂
Guten Abend nochmal, leider macht mir dieses spezielle Casino trotz Ihrer Kommentare weiterhin Probleme!!! Jetzt kann ich keine Auszahlung mehr vornehmen und es wird mir gesagt, dass ich den gesamten Betrag erneut einzahlen muss, obwohl es sich bei dem Betrag um eine Gewinnauszahlung von echtem Guthaben handelt! Es ist kein Bonus, es ist mein echtes Geld und sie geben es mir nicht, ich kann es nicht mehr ertragen, warum passiert das?





Guten Abend nochmal, leider macht mir dieses spezielle Casino trotz Ihrer Kommentare weiterhin Probleme!!! Jetzt kann ich keine Auszahlung mehr vornehmen und es wird mir gesagt, dass ich den gesamten Betrag erneut einzahlen muss, obwohl es sich bei dem Betrag um eine Gewinnauszahlung von echtem Guthaben handelt! Es ist kein Bonus, es ist mein echtes Geld und sie geben es mir nicht, ich kann es nicht mehr ertragen, warum passiert das?
Ich bin wirklich enttäuscht. Seht euch das an, Leute, jetzt, wo ich mich eingeloggt habe, um die Kommentare anderer Spieler zu sehen. Was ist los, was macht dieses Casino mit ihnen, und wie kann ich, wenn möglich, mein Geld zurückbekommen und nie wieder in diesem beschissenen Casino spielen? 
Haben Sie gefragt, warum die Gelder erneut eingezahlt werden müssen? Das erscheint mir völlig unlogisch.
Ist damit eine Art Verifizierungseinzahlung gemeint? Wie viel genau sollten Sie erneut in das Casino einzahlen?
Da es sich um eine Reklamation handelt, wird sich unser Team weiterhin darum kümmern und versuchen, dir zu helfen, wenn du nicht weiter weißt. Hab einfach noch ein wenig Geduld.
Ich habe sie gefragt und sie sagen mir einfach ohne Bedingungen, dass ich den gewonnenen Betrag erneut einsetzen muss. Wenn ich ihnen sage, dass es gewonnenes Geld ist und keine Einzahlung, antworten sie mir nicht und sie antworten mir nicht! Von meiner Seite wird keine Art von Einzahlung angegeben, was ich einsetzen soll, ist mein gewonnenes Geld!
Hmm, aber war der Gewinn eine Art Bonus? Hast du gefragt, warum du dieses Geld noch einmal einsetzen musst? Hast du es einmal eingesetzt?
Ich habe sie gefragt, aber sie haben mir nicht gesagt, warum. Sie sagen mir nur, dass ich es zurückzahlen muss! Sie versuchen definitiv, mein Geld zu stehlen, denn ich habe diesen Betrag bereits einmal zurückgezahlt! Ich für meinen Teil habe genau das getan, was ich tun sollte, und sie halten mein Geld immer noch zurück!
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