RoyalGame Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

Wie viele Tage nach der Auszahlungsanforderung haben sie Sie bezahlt? Ich habe 3 ausstehende

Hey Luca Luca,

es hat bei mir ewigkeiten gedauert - insgesamt knapp einen Monat.

Ich habe irgendwann (weil ich keine andere Möglichkeit mehr gesehen habe) hier Beschwerde eingereicht und gedroht rechtliche Schritte einzuleiten.

schwupps einen Tag später war das Geld da.

ich habe mein Konto da nun gelöscht - ich wünsche dir viel Erfolg 🙏

Danke für die Antwort. Meinen Sie, ich sollte ihnen auch so drohen wie Sie?

Danke für die Antwort. Glauben Sie, dass ich eine Beschwerde einreichen und vor Gericht gehen muss? Wie viel Zeit muss ich ihnen noch geben? Meine Abhebungen gehen auf den 1., 2. und 3. Dezember zurück, aber im Chat und per E-Mail antworten sie mir immer dasselbe.

Warte vielleicht noch ein wenig ab, ich würde vorerst vielleicht nur mitteilen, dass du dich mit dem Anliegen an Casino-Guru gewendet hast und Beschwerde eingereicht hast.

Ich würde an deiner Stelle trotzdem noch warten. Du hast eine Beschwerde bei uns eingereicht und ich würde zumindest abwarten, wie es ausgeht. Wenn wir dir nicht helfen können, dann würde ich mir die nächsten Schritte überlegen, da ich glaube, dass diese zeitaufwändiger sein werden.

Was denkst du? 🙂

Natürlich habe ich Ihnen vertraut... trotzdem kontaktiere ich sie jeden Tag und bekomme leider immer die gleichen Antworten, die ich an Sie weiterleite

Nun, im Grunde hast du nichts gelernt, ich habe das Gefühl, es ist immer noch das gleiche Lied. Du musst einfach einen kühlen Kopf bewahren und wir werden sehen, was als nächstes passiert. Wenn nichts passiert, wird unser Team versuchen zu helfen.

Was Auszahlungen angeht, ist mir klar, dass die meisten Casinos diese am Wochenende nicht bearbeiten. Und der Live-Chat-Agent hat nicht die Befugnis, die Dinge zu beschleunigen oder ähnliches. Es gibt eine Finanzabteilung, die sich um Auszahlungen kümmert, daher verstehe ich andererseits, dass sie Ihnen nicht viel zu sagen haben.

Guten Morgen, dies ist die Antwort, die sie mir per E-Mail geschickt haben …

Eine Bearbeitung übers Wochenende ist definitiv nicht vorgesehen, daher muss ich wohl bis Montag warten, ob es Neuigkeiten gibt.

Klar, also gebt mir Bescheid, wenn sich heute oder in den nächsten Tagen etwas tut.

Ich hoffe es.

Viel Glück.☘️

Auch heute nichts von den üblichen Geschichten und es sind 15 Tage vergangen. Ich füge ihre Antworten bei.

Was muss ich tun, um meine Gewinne zurückzuerhalten?

Sie müssen eingreifen... hier wird nichts freigegeben

Ich sehe, es ist immer das Gleiche.

Wie dem auch sei, auch wenn du es wahrscheinlich nicht hören willst, du musst Geduld haben. Ohne Geduld geht es nicht. Unser Team findet alles Notwendige von dir heraus und wird so schnell wie möglich eingreifen.

Hoffen wir... ich weiß nicht, was ich sonst sagen soll... sie sagen mir immer wieder, dass sie bald zahlen werden, aber ich glaube es nicht mehr

Manchmal ist es wichtig, einfach positiv zu denken. Bisher haben sie nur eine ungelöste Beschwerde, daher hoffe ich, dass sie diese lösen und alles gut wird.

Aber die Zeit wird zeigen, wie es sein wird. Ich habe Mitgefühl mit Ihnen und weiß, dass dies keine einfache Situation ist.

Ich wünsche dir alles Gute. ☘️

Guten Morgen, heute haben sie mir endlich 2 der 3 Überweisungen ausgezahlt... es fehlt also nur noch eine von 400 Euro... ich informiere euch, sobald ich Neuigkeiten habe!

Ich freue mich sehr, dass Sie zwei Auszahlungen erhalten haben. Nur noch eine letzte und der Stress ist vorbei. Auch wenn man jetzt schon sehen kann, dass das Casino schließlich ausgezahlt hat.

Ich warte auf die endgültige Bestätigung. 😉

Guten Morgen, heute habe ich die letzte Auszahlung von 400 Euro erhalten.. danke für die Unterstützung..

Perfekt. Könnten Sie Kristina dies bitte in der Beschwerde erwähnen, damit sie es als erledigt abschließen kann.

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Genieße dein Geld und die Feiertage. ☘️🎄😁

OK