vor 3 Monaten
Wie viele Tage nach der Auszahlungsanforderung haben sie Sie bezahlt? Ich habe 3 ausstehende
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RoyalGame Casino - generelle Diskussion (Seite 4)
vor 3 Monaten
Hey Luca Luca,
es hat bei mir ewigkeiten gedauert - insgesamt knapp einen Monat.
Ich habe irgendwann (weil ich keine andere Möglichkeit mehr gesehen habe) hier Beschwerde eingereicht und gedroht rechtliche Schritte einzuleiten.
schwupps einen Tag später war das Geld da.
ich habe mein Konto da nun gelöscht - ich wünsche dir viel Erfolg 🙏
vor 3 Monaten
Danke für die Antwort. Meinen Sie, ich sollte ihnen auch so drohen wie Sie?
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vor 3 Monaten
Danke für die Antwort. Glauben Sie, dass ich eine Beschwerde einreichen und vor Gericht gehen muss? Wie viel Zeit muss ich ihnen noch geben? Meine Abhebungen gehen auf den 1., 2. und 3. Dezember zurück, aber im Chat und per E-Mail antworten sie mir immer dasselbe.
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vor 3 Monaten
Warte vielleicht noch ein wenig ab, ich würde vorerst vielleicht nur mitteilen, dass du dich mit dem Anliegen an Casino-Guru gewendet hast und Beschwerde eingereicht hast.
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vor 3 Monaten
Danke für die Antwort. Glauben Sie, dass ich eine Beschwerde einreichen und vor Gericht gehen muss? Wie viel Zeit muss ich ihnen noch geben? Meine Abhebungen gehen auf den 1., 2. und 3. Dezember zurück, aber im Chat und per E-Mail antworten sie mir immer dasselbe.
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vor 3 Monaten
I'd still wait if I were you. You have a complaint filed with us and I would at least wait to see how it turns out. If we fail to help you, then I would think about the next steps, as I believe they will be more time consuming.
What do you think? 🙂
vor 3 Monaten
Natürlich habe ich Ihnen vertraut... trotzdem kontaktiere ich sie jeden Tag und bekomme leider immer die gleichen Antworten, die ich an Sie weiterleite 
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vor 3 Monaten
Well basically you didn't learn anything, it's still the same song I have a feeling. You'll just have to keep a cool head and we'll see what happens next. If nothing, our team will try to help.
As far as withdrawals go, it's clear to me that most casinos don't process them on weekends. And the live chat agent doesn't have the authority to speed things up or anything like that. There is a finance department to deal with withdrawals, so on the other hand, I understand that they don't have much to tell you.
vor 3 Monaten
Guten Morgen, dies ist die Antwort, die sie mir per E-Mail geschickt haben …
Eine Bearbeitung übers Wochenende ist definitiv nicht vorgesehen, daher muss ich wohl bis Montag warten, ob es Neuigkeiten gibt.
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vor 3 Monaten
Sure, so let me know if anything moves today or in the next few days.
I hope so.
Good luck.☘️
vor 3 Monaten
Auch heute nichts von den üblichen Geschichten und es sind 15 Tage vergangen. Ich füge ihre Antworten bei. 
Was muss ich tun, um meine Gewinne zurückzuerhalten?
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vor 3 Monaten
Sie müssen eingreifen... hier wird nichts freigegeben
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vor 3 Monaten
I see it's always the same.
Anyway, even though I know you probably don't want to hear it, you'll have to be patient. It won't work without that. Our team is finding out everything we need from you and will intervene as soon as we can.
vor 3 Monaten
Hoffen wir... ich weiß nicht, was ich sonst sagen soll... sie sagen mir immer wieder, dass sie bald zahlen werden, aber ich glaube es nicht mehr
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vor 3 Monaten
Sometimes it is important to just think positive. They have only one unresolved complaint so far, so I hope they will solve this one and everything will turn out well.
But time will tell how it will be. I sympathize with you and I know this is not an easy situation.
I wish you all the best. ☘️
vor 3 Monaten
Guten Morgen, heute haben sie mir endlich 2 der 3 Überweisungen ausgezahlt... es fehlt also nur noch eine von 400 Euro... ich informiere euch, sobald ich Neuigkeiten habe!
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vor 3 Monaten
So glad to see you got 2 withdrawals. Just one last one and the stress will be over. Even though it is already there now that you can see that the casino eventually paid.
I'll wait for the final confirmation. 😉
vor 3 Monaten
Guten Morgen, heute habe ich die letzte Auszahlung von 400 Euro erhalten.. danke für die Unterstützung..
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vor 3 Monaten
Perfect. Could you please mention this to Kristina in the complaint so she can close it as resolved.
Just click here. ⬅️
Enjoy your money and the holidays. ☘️🎄😁
vor 3 Monaten
Ok
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