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RoyalGame Casino - generelle Diskussion (Seite 4)

vor 4 Monaten von nebojsasavic12
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2.937 Ansichten 73 Antworten |
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Lucaluca
vor 6 Tagen

Wie viele Tage nach der Auszahlungsanforderung haben sie Sie bezahlt? Ich habe 3 ausstehende

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vor 6 Tagen

Hey Luca Luca,


es hat bei mir ewigkeiten gedauert - insgesamt knapp einen Monat.

Ich habe irgendwann (weil ich keine andere Möglichkeit mehr gesehen habe) hier Beschwerde eingereicht und gedroht rechtliche Schritte einzuleiten.

schwupps einen Tag später war das Geld da.


ich habe mein Konto da nun gelöscht - ich wünsche dir viel Erfolg 🙏

Ickel
vor 6 Tagen

Danke für die Antwort. Meinen Sie, ich sollte ihnen auch so drohen wie Sie?

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Ickel
vor 6 Tagen

Danke für die Antwort. Glauben Sie, dass ich eine Beschwerde einreichen und vor Gericht gehen muss? Wie viel Zeit muss ich ihnen noch geben? Meine Abhebungen gehen auf den 1., 2. und 3. Dezember zurück, aber im Chat und per E-Mail antworten sie mir immer dasselbe.

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vor 6 Tagen

Warte vielleicht noch ein wenig ab, ich würde vorerst vielleicht nur mitteilen, dass du dich mit dem Anliegen an Casino-Guru gewendet hast und Beschwerde eingereicht hast.



vor 6 Tagen

Danke für die Antwort. Glauben Sie, dass ich eine Beschwerde einreichen und vor Gericht gehen muss? Wie viel Zeit muss ich ihnen noch geben? Meine Abhebungen gehen auf den 1., 2. und 3. Dezember zurück, aber im Chat und per E-Mail antworten sie mir immer dasselbe.

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vor 5 Tagen

I'd still wait if I were you. You have a complaint filed with us and I would at least wait to see how it turns out. If we fail to help you, then I would think about the next steps, as I believe they will be more time consuming. 

What do you think? 🙂

Jaro
vor 5 Tagen

Natürlich habe ich Ihnen vertraut... trotzdem kontaktiere ich sie jeden Tag und bekomme leider immer die gleichen Antworten, die ich an Sie weiterleite file

file

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Lucaluca
vor 5 Tagen

Well basically you didn't learn anything, it's still the same song I have a feeling. You'll just have to keep a cool head and we'll see what happens next. If nothing, our team will try to help. 

As far as withdrawals go, it's clear to me that most casinos don't process them on weekends. And the live chat agent doesn't have the authority to speed things up or anything like that. There is a finance department to deal with withdrawals, so on the other hand, I understand that they don't have much to tell you.

Jaro
vor 4 Tagen

Guten Morgen, dies ist die Antwort, die sie mir per E-Mail geschickt haben …

file

Eine Bearbeitung übers Wochenende ist definitiv nicht vorgesehen, daher muss ich wohl bis Montag warten, ob es Neuigkeiten gibt.

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Lucaluca
vor 2 Tagen

Sure, so let me know if anything moves today or in the next few days. 

I hope so. 

Good luck.☘️

Jaro
vor 2 Tagen

Auch heute nichts von den üblichen Geschichten und es sind 15 Tage vergangen. Ich füge ihre Antworten bei. filefilefile

Was muss ich tun, um meine Gewinne zurückzuerhalten?

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vor 2 Tagen

Sie müssen eingreifen... hier wird nichts freigegeben

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Lucaluca
vor 19 Stunden

I see it's always the same. 

Anyway, even though I know you probably don't want to hear it, you'll have to be patient. It won't work without that. Our team is finding out everything we need from you and will intervene as soon as we can. 

vor 16 Stunden

Hoffen wir... ich weiß nicht, was ich sonst sagen soll... sie sagen mir immer wieder, dass sie bald zahlen werden, aber ich glaube es nicht mehr

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