RoyalGame Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

Ich habe ein Problem mit meiner Auszahlung. Ich habe meine Auszahlung am 5. Oktober 2025 veranlasst und heute, am 16. Oktober, habe ich mein Geld immer noch nicht erhalten. Ich wurde weder nach einer Verifizierung noch nach zusätzlichen Informationen gefragt, ich habe mit echtem Geld bezahlt und habe keine aktiven Boni. Wo kann ich mein Geld zurückbekommen?"

Hilfepppp

Hast du dein Geld bekommen?

Hallo, ich kann mir vorstellen, dass es schwierig sein muss, denn es klingt, als ob es kein wirkliches Problem geben sollte.

Am besten finden Sie heraus, was tatsächlich passiert ist. Dazu gehört auch, im Casino nachzufragen. Hat Ihnen jemand vom Casino die Situation erklärt? Stehen Sie mit jemandem in Kontakt?

Ich würde sagen, es ist notwendig, sie direkt zu fragen. Können Sie es versuchen und es mir mitteilen?

Ich schreibe ihnen mehrmals täglich und sie sagen mir immer, dass ihre Finanzabteilung die Zahlung prüft und ich ruhig bleiben soll, da das Geld so schnell wie möglich eintrifft. Es gibt überhaupt keine Probleme mit meinen Daten!"

Sie sollten bei Ihren Auszahlungsanträgen bei der Finanzabteilung nach dem Ausführungsdatum fragen.

Ich habe gefragt, und sie haben es gegeben. Sie haben das genaue Datum bezahlt, was gegeben wurde 😊

Es ist ärgerlich, auf Gewinne zu warten, wenn es keine Informationen darüber gibt, wann das Geld ausgezahlt wird 🤷‍♂️

Hallo,

Ich glaube, Joossi hat uns hier einen fantastischen Hinweis gegeben, und meiner Meinung nach passt er gut zur Situation. Ich weiß nicht, was Sie dem Casino gesagt haben, aber die Bitte um eine Frist ist von Vorteil, da man so den Alltag überspringen kann. Eine Erinnerung ist eine Erinnerung, aber ein Datum ist eine recht konkrete Information, mit der man arbeiten kann.

Natürlich besteht immer noch eine gute Chance, dass du keines bekommst, aber ich würde es versuchen. Vielleicht werden wir bald überrascht. 🤞

Das oben genannte Konto gehört meiner Freundin, und wir haben offenbar Betrug begangen, indem wir die Überweisung auf ein Bankkonto in meinem Namen beantragt haben! Bitte, kann mir jemand helfen, denn ich kann mich nicht einmal mehr in das Konto einloggen! Es geht um etwa 2.900.000 HUF!

Hallo, ich schlage vor, dass Ihre Freundin sich uns hier anschließt, damit ich eine Beschwerde einreichen kann. Wenn es ihr Konto ist, muss sie handeln.

Sie können sich natürlich auch bei uns beschweren, aber meiner Ansicht nach hat sie den Fehler gemacht, Ihre Bankdaten weiterzugeben, obwohl Sie diese im selben Casino benutzt haben; das ist sehr bedauerlich. Meine Kollegen werden die Möglichkeiten zumindest prüfen.

Lesen Sie hier mehr über die Beschwerden: https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions 👈