Rolling Slots Casino - generelle Diskussion (Seite 12)

Es ist so nett von Ihnen, diese freundlichen Worte über den Casino-Support zu schreiben. Ich freue mich, dass es Ihnen dort gefällt.

Darf ich fragen, wie lange Sie in diesem Casino spielen und welche Spiele Sie bevorzugen, wenn es Ihnen nichts ausmacht, natürlich?

Hi, I would like to complain. This casino thinks it is bonus money, what I see in the picture is something else. I wanted to cash out and 3800 euros were confiscated.

If I had bonuses, how come I could cash out? Normally when there is a bonus, it says right at payout that it cannot be paid out because the bonus is active. Here is a photo for the payout from the finance department, it was then corrected, all lies.

E-Mail von der Support erhalten das steht drinne ..

Grüße von Rolling Slots!

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihre jüngste Auszahlungsanforderung in Höhe von 1.000 EUR storniert wurde.

Darüber hinaus wurden Ihre Gewinne in Höhe von 3800 EUR gemäß unseren Bonusbedingungen, insbesondere Klausel 3, konfisziert, in der es heißt:

3. Gewinne aus Boni oder Freispielen, die im Bonus-Shop oder beim Erreichen eines Levels erzielt wurden, können bis zu einem Höchstbetrag von 500 EUR abgehoben werden.

Wir möchten klarstellen, dass die betreffenden Gewinne aus einem Freespin-Gewinn resultieren, den Sie am 24.03.2025 um 08:52:18 (UTC+0) aktiviert haben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit!

Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne per Live-Chat oder E-Mail weiter

Hallo, hast du eine Bonushistorie, aus der hervorgeht, ob du mit einem Bonus gespielt hast und ob die Gewinne daraus stammen? Das wäre wohl das Beste, da ich sehe, dass das Casino es ganz normal erklärt hat. Andererseits zeigt dir der Kontostand, dass ich es auch richtig verstanden hätte, dass ich alles und somit 3,8k auszahlen kann.

Es kommt jedoch vor, dass bei manchen Boni das gesamte Guthaben angezeigt wird, das Sie aufgeladen haben, und es erst bei der Auszahlung angepasst wird. Könnte das der Fall sein?

Yes, that could be, I had bonuses once, that's right, now I know that I played with bonuses once.👍

Hat das Casino also recht? Was meinen Sie dazu?

Wenn Sie unsere Hilfe benötigen, lassen Sie es uns unbedingt wissen.

Ich weiß nicht wirklich, was ich sagen soll ... Ich habe ein Jahr lang in diesem Casino gespielt und mindestens 300 € eingesetzt ... und doch habe ich gesagt, ich versuche es noch einmal ... Ich habe in den letzten Tagen insgesamt über 150 eingezahlt ... in verschiedenen Spielen ... Insbesondere in dem Spiel „Brich das Sparschwein" ... da platzen Münzen, das Schwein platzt und der Bonus startet ... Bedenken Sie, dass mir kein einziges Spiel etwas zurückgezahlt hat ... Ich habe angefangen, dieses verdammte Sparschweinspiel zu spielen. Ich habe über 80 € plus Gewinne verloren ... und ein paar Mal habe ich den Bonus bekommen, mit dem ich 3-4 Euro zurückgewonnen habe. Vielleicht 6 ... Dann war der letzte Bonus, den ich bekam, nachdem ich fast alles verloren hatte, 0,20 Cent. Ich mache keine Witze ... 0,20 CENT. Ich schwöre bei Gott ... nachdem ich auf dieser Site über 450 verloren habe. Die andere lustige Sache... Ich habe eingezahlt und gespielt... nach ein paar Stunden habe ich eingezahlt, um dasselbe Spiel noch einmal zu spielen... es wurde VOLLSTÄNDIG GELÖSCHT... alle Fortschritte waren verloren und ich musste von vorne anfangen. Wohlgemerkt, ich habe nie eine Auszahlung bekommen... nichts... Heute habe ich beschlossen, mit dem Chat-Helpcenter oder so zu sprechen... Ich habe alles erklärt... Sie haben um einen Screenshot gebeten.?? Als würde ich jedes Spiel aufzeichnen, das ich spiele??? Wozu?? Ich beweise mir selbst, dass ich nicht lüge???? Sie haben mir nie auf mein Problem geantwortet... Sie haben es nie erklärt... oder sich auch nur gerechtfertigt... nichts. Sie haben mich abgewimmelt und gesagt, sie hätten mir 10 FS gegeben ... als wäre ich jetzt gerettet... Wow, danke...

Sie benehmen sich wirklich schlecht und das Casino ist ein Betrug. Ich verstehe nicht einmal, wie ihr an Geld kommt ... Formal ... offensichtlich sind die Bewertungen Betrug. Ich meine, jeder kann Bots dazu bringen, gute Bewertungen zu bekommen ... Ich werde euch auch Screenshots geben. 

Nun, ich habe gelesen, was Sie geschrieben haben, weiß aber ehrlich gesagt nicht, was ich davon halten soll. Dass Sie wahrscheinlich nicht mehr gewonnen haben als erwartet, ist traurig, und kein Spieler möchte so niedrige Bonusgewinne sehen. Das ist jedoch im Casino üblich, und ich habe schon so viele Boni gesehen, die fast nichts brachten und bei denen die Spieler sogar noch mehr Geld ausgaben, dass ich das nicht seltsam finde.

Ich möchte die Situation nicht einfacher machen, ich wollte nur vergleichen.

Ich weiß jedenfalls nicht, was der Chat-Mitarbeiter verstehen wollte und was Ihr Ziel ist. Erfahrungsaustausch ist in Ordnung und ich habe kein Problem damit, aber außer der Tatsache, dass Sie dort Geld ausgegeben haben, habe ich nichts anderes gelernt. Es ist sicherlich nicht gut, dort immer wieder einzuzahlen, in der Hoffnung, etwas Geld zurückzugewinnen oder mehr vom Bonus zu bekommen.

Wenn Sie davon sprechen, dass das Spiel gelöscht oder zurückgesetzt wird, passiert das nicht immer mit jedem Spiel, wenn Sie es verlassen oder es inaktiv ist?

Nein, ist es eigentlich nicht. Ich spiele seit über 10 Jahren Spielautomaten und habe mich bei mehr Casinoseiten registriert, als man zählen kann. Die Seiten stellen mir sogar einen Manager zur Verfügung, der mein Konto verwaltet. Also nein, ich bin hier kein unwissender Spieler. Die Spielautomaten in jedem Konto sind tatsächlich persönlich. Und das macht die Sache noch schlimmer ... das bedeutet, dass der RTP niedriger ist als von der Seite angegeben oder dass sie ihn niedriger machen, damit man nicht gewinnt. Ich spiele genau dieses Spiel, seit es tatsächlich herausgekommen ist, und ich möchte Ihnen sagen, dass das Spiel auf seriösen Seiten tagelang in diesem Zustand bleibt ... niemand hat das Recht, Ihr Spiel zu löschen oder neu zu starten. Das geschieht mit Absicht, damit Sie Ihr Geld verlieren ... stellen Sie sich vor, ich zahle 100 Euro ein und gewinne nichts ... und die Seite löscht mein Spiel, das heißt, der Verlust wird im Spiel nicht mehr registriert. Sie werden also wieder verlieren. Das ist nicht nur unfair ... sondern grenzt an Gesetzesverstoß. Der einzige, der tatsächlich das Recht hat, ein Spiel zu löschen, ist der Spieleanbieter, und das passiert erst im Laufe der Zeit. Also versuchen Sie nicht, mich abzuwimmeln ... Ich weiß nicht, was Sie hier beweisen wollen ... denn ich weiß wirklich, wovon ich rede, Sir.

Es tut mir leid, aber ich habe auch keine Ahnung, was Sie demonstrieren möchten. Ich sehe jedoch, dass Sie mit ganzem Herzen dabei sind. Trotzdem möchte ich helfen.

Wenn Sie glauben, dass Ihre Spiele manipuliert wurden, überprüfen Sie Ihren Spielverlauf und wenden Sie sich zumindest an den Anbieter. Das ist eine Möglichkeit, die Situation zu klären. Ich wette, ein erfahrener Spieler weiß, dass Spielautomaten aufgrund der allgemein niedrigeren Auszahlungsquote die beste Einnahmequelle für Casinos sind – nicht für die Spieler. Je länger Sie spielen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie am Ende leer ausgehen – nur so nebenbei. Von der Volatilität, die die „Langlebigkeit" der Gewinne bestimmt, wollen wir erst gar nicht anfangen.

Das Zurücksetzen des Spiels hat keinen Einfluss auf den ordnungsgemäß funktionierenden Zufallszahlengenerator. Aber ich denke, das war nicht der einzige Grund.

Nun, die Lizenzierungsbehörde ist für die offizielle Untersuchung des Spielausgangs zuständig. Können Sie Ihr Fachwissen mit der Lizenzierungsstelle teilen? Sie wirken auf mich zuversichtlich und gut gerüstet.

Nun, das bin ich tatsächlich. Denn ich spiele viel, gewinne viel und verliere viel. Das ist nicht einmal mein erstes Problem. Mein Problem ist, dass du mit einer gewissen Ironie mit mir sprichst, obwohl du eigentlich helfen sollst. Ich weiß nicht wirklich, wer. Ich habe gerade eine E-Mail bekommen, dass meine Bewertung ebenfalls gesperrt wurde, weil du behauptest, ich hätte nur gesagt, ich hätte verloren. Was ich überhaupt nicht sage. Ich bleibe dabei, dass das Casino Spiele eindeutig manipuliert, um Geld zu verlieren. Ich schätze, es gibt einen Grund, warum du meine Bewertung gesperrt hast, und ehrlich gesagt bin ich ziemlich traurig, denn ich habe mich wirklich auf deine Seite verlassen. Ich dachte, du verteidigst die Spieler, anstatt ihre Bewertungen zu sperren, wenn es nicht in deinem Interesse ist? Ich nehme an. Deshalb musst du jede Signalbewertung akzeptieren, die jemand schreibt. Ich kann mir nur vorstellen, wie viele von uns etwas Interessantes zu sagen hatten, und du wurdest aus deinen eigenen Gründen gesperrt, das kann ich mir vorstellen, oder?

Um mein Problem kurz zu fassen: Zum Verlieren habe ich nichts zu sagen ... ich verliere ständig. Mein Problem ist, wenn jemand versucht, mich zu manipulieren und auszutricksen, als wäre ich ein unwissender Spieler, der keine Ahnung von Spielautomaten hat. Sie manipulieren die Spiele eindeutig. Ich meine, jede Seite macht das irgendwie, aber das ist verschleiert ... Sie löschen die Seite jedes Mal, sodass man immer wieder verliert, bis man einen bestimmten Betrag erreicht. Dann geben sie einem etwas zurück, damit man die Seite nicht ganz verlässt. Das ist mir schon mal passiert. Ich habe es klären lassen.

Ich versuche nur, die Leute auf ihre Betrügereien aufmerksam zu machen, sonst nichts. Aber jetzt ist mir aufgefallen, dass du vielleicht auch ein paar interessante Sachen am Laufen hast. Und das ist alles traurig, wenn du denkst, du solltest hier Leuten helfen. Ich weiß nicht, vielleicht denkst du, dass meine Erfahrung (die mich betrügen) nicht erzählenswert ist!!!

Und von welchem RTP sprichst du? Wirklich. Jedes Spiel kommt vom Anbieter mit einem festen RTP von 90+ ... die meisten Spiele zumindest ... Und ich weiß nicht wirklich, wohin das ganze Geld fließt. ... oder zumindest ich weiß es.

Und es ist lustig, dass man jede Antwort oder Bewertung, die hier abgegeben wird, akzeptieren und überprüfen muss. Ich kann nur vermuten, warum ... Ich meine, ich benutze keine Schimpfwörter oder so. Ich versuche nur, meine Wahrheit zu sagen und andere zu informieren. Ich dachte, darum geht es auf dieser Seite.

Ich glaube, Sie haben diese Situation initiiert. Lassen Sie mich daher erklären, wie wir mit solchen Fällen umgehen. Fairness und unsere Prinzipien stehen bei uns an erster Stelle – und da wir gerade dabei sind: Ihre Bewertung bezog sich ausschließlich auf Verluste; daher wurde sie abgelehnt. Denn Verluste gehören zum Glücksspiel dazu, genau wie Sie sagten. Casino-Bewertungen konzentrieren sich daher eher auf die Casinos selbst als auf Ihr Glück. So ist es.

„Uns ist aufgefallen, dass sich Ihr Feedback hauptsächlich auf Ihre Einzahlungen und den daraus resultierenden Verlust bezieht, was in Casinos aufgrund des Hausvorteils normal ist. Obwohl es völlig in Ordnung ist, eine negative Bewertung abzugeben, konnten wir diese leider nicht genehmigen, da sie keine spezifischen Details zum Casino selbst enthält. Um sicherzustellen, dass die Bewertungen für andere Spieler so informativ und hilfreich wie möglich sind, bitten wir Sie, mehr Einblicke in Ihre allgemeinen Erfahrungen mit dem Casino zu geben. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bewertung mit zusätzlichen Details erneut einzureichen, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit."

Wie ich jedoch sagen wollte, sollte sich jemand, der so eifrig ist wie Sie, auch an die offiziellen Behörden wenden. Wenn Sie mit Beweisen zurückkommen, werde ich Ihre Bewertung persönlich wiederherstellen.

Wenn dies nicht hilfreich ist, verlassen Sie sich bitte ausschließlich auf Ihre eigene Meinung. Für mich funktioniert beides.

Ich glaube, Sie sind vernünftig genug, um zu verstehen, dass Sie handfeste Beweise benötigen, um zu behaupten, dass ein Casino Spieler systematisch betrogen hat. Bitte sehen Sie davon ab, hier weitere „Probleme" zu suchen.

Wir sind nicht hier, um Ihnen zu widersprechen. Wir haben beide versucht zu verstehen, was Sie dazu bringt, solche Dinge zu sagen.

Ich habe es dir doch gerade gesagt. Das Löschen von Spielen geht das Casino nichts an ... es ist Sache eines der Anbieter. Es ist mittlerweile fast ein allgemeines Geheimnis. Spieler sind nicht so ignorant, wie du oder die Casinos denken. Ich habe keine Beweise, weil ich nicht alles aufzeichne, was ich tue ... Ich werde mit einem zurückkommen, aber falls es noch einmal passiert, kann ich dir das versprechen. Na ja, danke für nichts, schätze ich. Ich meine, ich verstehe die Situation hier auch nicht und glaube auch nicht, dass du mir helfen willst. Na ja ... ich hoffe einfach, die Leute verstehen, was ich über ihre Betrügereien zu sagen hatte ... Meinetwegen kannst du sie verteidigen, so viel du willst.

Schönen Tag noch. Ich gebe mich nicht mehr mit diesem beschissenen Casino-Zeug ab. Griechenlands Casinos sind in Ordnung

Ich habe ehrlich gesagt keine Ahnung, was Sie sagen wollen.

Aber soweit ich das bestätigen kann:

„Wenn der RTP eines Spiels 96 % beträgt, bedeutet das, dass Sie, wenn Sie mit 1.000.000.000 $ beginnen und dann 1.000.000.000 Runden zu je 1 $ spielen, am Ende ungefähr 960.000.000 $ haben sollten."

Der Hausvorteil stellt den Gewinn des Casinos dar.

Was scheint los zu sein? Der RTP liegt übrigens bei 95 %. Darüber kann man gerne diskutieren, aber zwischen Meinung und Wahrheit liegt ein Unterschied.

Bitte erwägen Sie zunächst, die Lizenzbehörde zu kontaktieren. Wissen Sie, hier die „Wahrheit" zu sagen, hilft nichts, wenn Sie sich nicht zuerst an die zuständigen Behörden wenden. Das war eigentlich einer meiner Punkte.

In einer solchen Situation ist es definitiv die beste Option, in lokal regulierten Casinos zu bleiben.

Habt auch ein wundervolles!

The support is fast and friendly, but when it comes to withdrawals, you can forget about the casino; the support won't help because they're supposedly not responsible for that.

There is no contact with the finance department, I will not play there anymore.

The €500 payout limit is a joke, so I'm waiting for a €6000 win, theoretically 12 days, but since you're already waiting for the second payout for over 10 days because it's simply not being processed, you're easily waiting half a year.

Looks like the casino is bankrupt and pays out as it pleases

Lieber FIRST,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Auszahlungsprozesses. Bitte beachten Sie, dass alle Auszahlungen in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet werden.

Damit wir Ihren Fall gründlicher untersuchen und Ihnen besser helfen können, bitten wir Sie, uns direkt unter . Unser Team prüft gerne den Status Ihrer Auszahlung und stellt Ihnen ein detailliertes Update zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns darauf, das Problem für Sie zu lösen.

Beste grüße,

Vertreter des Rolling Slots Casinos.