RoboCat Casino - generelle Diskussion (Seite 11)

Hallo. Auch wenn es seltsam klingt, wie ihr in diesem Thread sehen könnt, ist Geduld das A und O. Einige Spieler erleben derzeit ebenfalls unangenehme Verzögerungen, was darauf hindeutet, dass es anderen früher oder später genauso ergehen könnte. 🙁 Leider ist im Moment nicht viel möglich, also bitte habt Geduld.

Sie arbeiten in diesem Casino

Ist das vielleicht eine Frage? Nein, das tue ich nicht.

Was heißt „beschlossen"? „Wird geprüft"? Was wird geprüft?

Schritt Nummer 2 nach der Anfrage

Ich habe zunächst ein Konto bei Robocat eröffnet, die erste Einzahlung getätigt und nur einen kleinen Gewinn erzielt. Dann habe ich eine Auszahlung beantragt, die erst nach sechs Tagen auf meinem Konto gutgeschrieben wurde. Kürzlich habe ich jedoch eine weitere Einzahlung mit Bonus getätigt und einen Jackpot von über 5000 Euro gewonnen. Ich habe es geschafft, zu spielen und den Bonus umzusetzen. Ich habe eine Auszahlung von 500 Euro beantragt, aber die Website hat mein Konto ohne Angabe von Gründen geschlossen. Sagen wir also einfach, die Website zahlt ihren Nutzern keine Gewinne aus.

Hey, das klingt nach einer Sache, die einer Untersuchung bedarf. Die Beschwerde einzureichen war also ein kluger Schachzug und ich hoffe, meine Kollegen werden Ihnen weiterhelfen.

Ich denke, Ihre Schlussfolgerung ist sinnvoll und zeigt, warum Casinos ihre Spieler immer informieren sollten, wenn etwas nicht stimmt. Was gibt es sonst noch zu beachten, wenn das Konto ohne ein Wort geschlossen wird?

Letztes Update: Sie sagten, meine Abhebungen würden jederzeit bearbeitet. Mal sehen, ob es heute oder morgen klappt, da das 10 Werktage dauern wird.

Sie sagten auch, dass sie eine große Anzahl von Anfragen erhalten hätten, was nun behoben sei.

Ich denke, das wird nur die Zeit zeigen.

Halte uns auf dem Laufenden. Ich bin sehr gespannt. Ich sehe so viele Beschwerden, dass ich Angst habe, mein Geld nicht zu bekommen.

Wir warten hier auf Neuigkeiten von Ihnen.

Sie haben seit dem 18.06.2025 nichts mehr getan

Sie sagen alle dasselbe.

Entschuldigung und Entschuldigung ist eine Fortsetzung

Ich habe die ursprüngliche Anfrage von 3.6 und ... es ist jetzt mehr als ein Monat vergangen und heute haben sie geantwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich an unser Support-Team gewandt haben.

Nach der Überprüfung bestätigen wir Ihnen gerne, dass Ihre Auszahlung bearbeitet und das Geld von unserer Seite gesendet wurde.

Es kann 3–5 Werktage dauern, bis das Geld Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Diese Zeit hängt jedoch von der verwendeten Zahlungsmethode und den Standards Ihrer Bank ab.

Hallo,

Es klingt fast so, als ob das Schlimmste hinter Ihnen liegt. Ich weiß nicht mehr, welches Auswahlverfahren angewendet wurde, aber ich hoffe sehr, dass es höchstens in den nächsten Tagen passiert.

Bitte geben Sie mir Bescheid, wenn das Geld tatsächlich eintrifft. Nur um sicherzugehen.

Ich sehe, dass Ihre Beschwerde noch läuft. Wenn Sie nichts Neues vom Casino gehört haben, werden wir bald versuchen, mit ihnen Kontakt aufzunehmen, um herauszufinden, was los ist.

Bitte beachten Sie den Timer für Ihre Beschwerde, da unser Beschwerdeteam täglich Hunderte von Beschwerden bearbeiten muss und wir hoffentlich bald einige Updates erhalten. 🙏

Stehen Sie dennoch mit dem Casino in Kontakt?

Ja, das bin ich, aber nichts

Hat hier jemand eine Auszahlung vom Casino erhalten? Ich habe gestern meinen Kontoauszug geschickt und heute wurde ich nochmal nach dem Kontoauszug gefragt. Es ist ein offizieller Kontoauszug meiner Bank. Ich warte seit dem 18. Juni auf eine Auszahlung.

Ich habe nicht dasselbe bekommen, Bruder Frangos.

Ich warte auch seit dem 18. auf Auszahlungen und immer noch nichts