vor 2 Jahren


Ich habe auch Casinoin ausprobiert, das hier auf der Zuverlässigkeitsliste ganz oben steht. Einmal habe ich eine Auszahlung vorgenommen und ich sage Ihnen, innerhalb von Sekunden haben sie
Ich habe auch Casinoin ausprobiert, das hier auf der Zuverlässigkeitsliste ganz oben steht. Einmal habe ich eine Auszahlung vorgenommen und ich sage Ihnen, innerhalb von Sekunden haben sie
Eine Auszahlung von 35 € vom Revolution Casino verzögert sich nun schon seit 10 Tagen und sie verspotten mich mit denselben Ausreden. Bitte helfen Sie mir, ihnen ein schlechtes Gewissen zu machen, denn sie haben mich verärgert. Und ich kann nicht einmal mein Konto deaktivieren und keine weiteren Auszahlungen vornehmen, da so viele Auszahlungen ausstehen.
Darf ich fragen, ob Ihr Konto bei diesem Casino vollständig verifiziert ist? Normalerweise geben wir Casinos 14 volle Tage Zeit, um die Zahlung zu bearbeiten, insbesondere wenn es sich um eine erste Auszahlung handelt, da das Casino die Dokumente durchgehen muss, um ein Konto zu verifizieren. Wenn Sie keine Neuigkeiten vom Casino haben und der Meinung sind, dass unser Beschwerdeteam Ihnen bei diesem Problem helfen muss, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden auf Ihre Antwort warten.
Heute ist der 10. Tag und nichts passiert. Sie antworten auf keine meiner 5 E-Mails. Und auch wenn ich mit dem Support-Team spreche, teilen sie mir mit, dass die Zahlung bald erfolgen wird. Jeden Tag dasselbe, aber nichts. Was können wir tun? Die ganze Situation ist wirklich enttäuschend, danke.
Ich kann Ihren Frust verstehen, aber leider muss unser Team die in Ihrer Beschwerde erläuterte 14-tägige Frist abwarten, bevor es eingreifen kann. Haben Sie Ihre E-Mails überprüft, um zu sehen, ob das Casino Ihnen Informationen zu Ihrer Auszahlung geschickt hat? Versuchen Sie auch, in Ihrem Spam-Ordner nachzuschauen. Manchmal landen die E-Mails von Online-Casinos tatsächlich dort. Lassen Sie uns bitte wissen, wenn Sie Neuigkeiten haben.
Sie schicken nichts an meine E-Mail, wie ich Ihnen gesagt habe. Ich habe 5-6 E-Mails geschickt und noch nichts, keine Antwort. Ich spreche heute und da sie jeden Tag das Gleiche sagen, haben Sie bitte Geduld, die Abteilung arbeitet am Fortschritt, jeden Tag das Gleiche, es ist so enttäuschend, mit seinem Geld zu spielen, und ob Sie gewinnen oder nicht, die Auszahlungen verzögern sich so sehr. Am Mittwoch ist der 14. Tag, werden Sie sich also mit ihnen in Verbindung setzen?
Ich würde sagen, es ist schwer zu akzeptieren, dass man nichts tun kann, wenn man immer wieder aufgefordert wird, geduldig zu sein. 🙁
Doch wie wir jetzt sehen können, hat es am Ende funktioniert und ich danke Ihnen für das Update.
Nur aus Neugier: Haben Sie in einem Casino schon einmal länger gewartet? Meiner Meinung nach war das ziemlich langsam.
Nein, es ist das erste Mal, dass ich so lange warten muss, und das Beste ist, dass sie meine Dokumente nie zur Überprüfung hinzufügen möchten
Oh! Also, warum haben sie so lange gebraucht? 😀 Das eröffnet wirklich Raum für Ideen. Nun, ich hoffe, Sie haben den längsten gefunden und alle anderen werden in Ordnung sein!
Ich habe dieses Problem gerade, bitte haben Sie Geduld und vertrauen Sie mir. Aber Vertrauen ist etwas, das man sich nach und nach aneignet. Ich habe vor 11 Tagen eine Auszahlung getätigt und sie ist noch nicht angekommen. Ich gehe auf die Website, um zu prüfen, ob sie Dokumente benötigen, und es wird nichts verlangt. Das Verhalten dieses Casinos ist seltsam.
Hallo, Sie nähern sich ziemlich den 14 Tagen, die wir den Casinos für die Bearbeitung von Auszahlungen geben. Haben sie Ihnen gesagt, warum sie so lange brauchen? Ich würde sagen, dass die Casinos einen Grund haben sollten, wenn etwas nicht stimmt.
Was die Verifizierung betrifft, muss das Casino nicht immer sofort nach Dokumenten fragen. Wenn es also nicht notwendig ist, würde ich mir nicht allzu viele Sorgen machen.
Sagen Sie mir Bescheid, wenn sich etwas geändert hat.
Sie haben uns nichts über die Verzögerung gesagt. Sie bitten nur um Geduld ...
Also wie gesagt, wenn das alles ist, was das Casino sagt und die 14 Tage vergehen, dann würde ich nicht zögern, da mir das als Information zu wenig wäre und ich gerne wissen möchte, was dahinter steckt, dass ich jetzt schon fast 2 Wochen auf mein Geld warte.
Ich werde also abwarten, ob es positive Neuigkeiten von Ihnen gibt, und wenn nicht, wissen Sie, was ich empfehlen werde.
Sie haben richtig gehandelt, indem Sie eine Beschwerde eingereicht haben. Unser Team wartet derzeit auf weitere Informationen, informieren Sie es daher bitte, wann immer möglich.
Ich hoffe, sie lösen das Problem, denn bei meinen Beschwerden hier bei Casino Guru konnte noch nie etwas gelöst werden. Ich muss gestehen, dass ich diesbezüglich sogar skeptisch bin, denn ich habe Fragen beantwortet und am Ende hat nichts funktioniert. Ich wurde bei anderen Gelegenheiten von anderen Casinos ausgeraubt und genau das war es dann auch.
Es tut mir leid und Sie wissen, dass Sie uns jederzeit kontaktieren können, wenn Sie ein Problem haben.
Wie auch immer, ich habe mir Ihre Beschwerden angesehen und 2 davon wurden gelöst. Und wenn wir schon von den anderen sprechen: Wenn Sie nicht innerhalb von 2 Wochen antworten oder nicht genügend Beweise haben oder wenn die Beschwerden von unserem Team nach der Untersuchung als ungerechtfertigt eingestuft werden, bedeutet das nicht, dass wir nicht versucht haben zu helfen.
Wir versuchen, alles fair und ehrlich anzugehen.
Ich habe auch gesehen, dass das Casino einige Beschwerden gelöst hat, daher bin ich fest davon überzeugt, dass dies auch in Ihrem Fall passieren wird. Manchmal haben Spieler 2 Wochen gewartet, daher hoffe ich, dass es gut klappt.
Wenn Sie zufällig ein Update haben, bin ich hier.
Liebes Casino Guru Team,
Ich brauche Ihre Hilfe. Anfang April habe ich auf der Website fast 600.000 HUF gewonnen. Aufgrund der Auszahlungslimits konnte ich es in vier Teilen zu je 150.000 HUF anfordern. Die ersten beiden Auszahlungen dauerten 10 und 11 Tage, bis sie eintrafen, was mich nicht störte. Ich sah, dass andere ähnliche Probleme hatten, aber schließlich bezahlt wurden. Danach verlangte die Website Dokumente von mir. Ich werde nicht näher darauf eingehen, wie schwierig es war, alles zusammenzutragen, da sie immer wieder verschiedene Dinge verlangten. Am Ende verlangten sie sogar ein Dokument, das meine Einzahlung vom Februar belegt. Der größte Witz ist, dass ich mich Ende März bei ihnen registriert hatte, also konnte ich ein solches Dokument nicht vorlegen. Als ich dies dem Support erklärte, baten sie mich, es zu beweisen. Zu diesem Zeitpunkt überlegte ich bereits, Sie um Hilfe zu bitten, aber ich dachte immer, es würde sich irgendwann lösen. Schließlich, nach vielen weiteren E-Mails und rund 100 Gesprächen mit dem Support, akzeptierten sie alles innerhalb von insgesamt 50 Tagen, genau am 20. Mai. Ich übertreibe nicht; wenn nötig, kann ich es beweisen. Es gab Zeiten, in denen ich sie während der Arbeit kontaktiert habe, weil die ganze Situation so frustrierend war.
Danach habe ich das Geld in zwei Raten angefordert: am 20. Mai 150.000 HUF und am 21. 138.000 HUF. Interessanterweise wurde die letzte Anforderung innerhalb von 7 Tagen ausgezahlt, aber ich warte immer noch auf die Auszahlung der ersten 150.000 HUF. Mittlerweile sind 18 Werktage vergangen und heute, nach vielen E-Mails, erhielt ich die Antwort: „Entschuldigen Sie, es hat sich etwas verzögert, aber keine Sorge, alles ist in Ordnung." Ich sollte hinzufügen, dass ich vor 3 Tagen, gestern und auch heute geschrieben habe. Auf die heutige Nachricht haben sie schließlich mit derselben Antwort geantwortet, die ich letzte Woche erhalten habe. Bitte helfen Sie, denn das ist eine Unverschämtheit und egal, was ich schreibe, sie zahlen mir nichts.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe und Zeit!
David
Hallo, ich sehe, Sie hatten im Casino keine leichte Zeit, was die Verifizierung angeht, aber letztendlich haben Sie, wie von Ihnen beschrieben, 3 Auszahlungen erhalten und nur eine verpasst, richtig? Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um alles zu klären und dem Spieler das Geld zu überweisen. Wenn Sie länger warten müssen, würde ich Ihnen wahrscheinlich empfehlen, bei uns Beschwerde einzulegen.
Wenn Sie daran interessiert sind,können Sie gerne diesen Link verwenden . ⬅️
Sie erhalten zumindest eine kleine Provision, wenn das Casino länger braucht, aber es würde mich beruhigen zu wissen, dass Sie bereits einen größeren Teil des Geldes erhalten haben.
Schauen Sie also immer wieder vorbei. Ich glaube nicht, dass das jemals verkehrt ist, und Sie bekommen Ihr Geld hoffentlich, ohne dass wir eingreifen müssen.
Lassen Sie mich auf jeden Fall wissen, wie Sie sich entscheiden.
Ich drücke die Daumen. 🤞
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