Rabona Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

I don't know if there is a competent complaints department to put them in their place

Δεν ξέρω αν υπάρχει αρμόδιο τμήμα καταγγελιών που θα τους βάλει στη θέση τους

Nun, ich meinte das Casino Guru Resolution Center.😉

Wir bieten Spielern in komplizierten Situationen kostenlose Unterstützung.

Ich wette, Sie haben unsere Website nicht im Detail durchsucht, oder?

Ich weise Sie darauf hin:

Durchsuchen Sie bitte diesen Leitfaden, um die Grundlagen zu verstehen . Und wenn Sie der Meinung sind, dass die Beschwerde das ist, was Sie tun möchten, können Sie über diesen Link eine Beschwerde erstellen.

I know you have given it 9.1 stars and this is the worst casino I have ever played

Εγώ ξέρω ότι του έχετε δώσει 9,1 αστέρια και αυτό είναι το χειρότερο καζίνο που έχω παίξει

Ja, die Bewertung wird hier erklärt:

https://casinoguru-gr.com/aksiologisi-rabona-casino#tab=js-tab-reputation

Was ist da schief gelaufen? Bisher gibt es keine Beschwerde von Ihnen, also mache ich mir Sorgen.

As far as Rabona casino is concerned, it is legal and the first withdrawals were made normally.. now I am waiting from Monday for the withdrawal to be carried out... I am satisfied with the range of games, but in the matter of withdrawal they need a lot of work, it is not yet possible in 2023, you have to wait 6 days ..

Όσον αφορά το casino Rabona είναι νόμιμο και οι πρώτες αναλήψεις γίνανε κανονικά.. τώρα περιμένω από την Δευτέρα να εκτελεστεί η ανάληψη... Είμαι ικανοποιημένος από την γκάμα παιχνιδιών όμως στο θέμα ανάληψη θέλουν πολύ δουλειά ακόμη δεν γίνεται εν έτη 2023 να περιμένεις 6 μέρες..

Good evening friend how is your problem solved or not? People are unacceptable the first withdrawals I received normally now it's been 6 days and still nothing

Καλησπέρα φίλε πως πάει το πρόβλημα σου λύθηκε η όχι; Οι άνθρωποι είναι απαράδεκτοι τις πρώτες αναλήψεις τις έλαβα κανονικά τώρα έχουν περάσει 6 μέρες και τίποτα ακόμη

Nur um sicherzugehen, dass keine zusätzliche Überprüfung stattgefunden hat? Ich versuche herauszufinden, was die Verzögerung verursacht. Lassen Sie mich wissen, wie es Ihnen geht.

Be very careful with these scammers, they will do everything to make you lose your won money, I from 8000 managed after 10 days to get only 500 back with the well-known trick of delayed withdrawals.. They are tragic and I advise those looking for a casino to play away from this

Μεγάλη προσοχή σε αυτούς τούς απατεώνες,θα κάνουν τα πάντα για να χάσετε τα κερδισμένα χρήματα,εγώ από 8000 κατάφερα μετά από 10 μέρες να πάρω μόνο 500 πίσω με το γνωστό κόλπο των καθυστερημένων αναλήψεων.. Είναι τραγικοί και συμβουλεύω όσους ψάχνουν καζίνο να παίξουν μακριά από αυτό

Nun, es wäre besser, noch ein paar Tage zu warten, als eine Beschwerde einzureichen.

Es tut mir leid, dass du verloren hast.

I made a deposit, I made a good profit, when it was time to withdraw I was left waiting 15 days, only then they asked for documents for verification, after verification they simply blocked me, and they will keep my balance of 3200BRL, saying they will only return my last one. deposit. I demand my entire balance back!!!!

Efetuei um deposito, consegui um bom lucro, na hora de sacar me deixaram 15 dias esperando, só depois pediram documentos para verificação, após a verificação simplesmente me bloquearam, e vão ficar com meu saldo de 3200BRL, dizendo que vão me devolver apenas meu ultimo depósito. eu exijo todo o meu saldo de volta!!!!

Um ehrlich zu sein, habe ich den wichtigsten Teil übersehen ... Warum hat sich das Casino entschieden, die letzte Einzahlung nach erfolgter Verifizierung zurückzuerstatten? Dies weist darauf hin, dass Ihr Konto die Überprüfung wahrscheinlich nicht bestanden hat. Um sicherzugehen, müssen wir jedoch die Abrechnung des Casinos kennen.

Können Sie mir dabei bitte helfen? Ich möchte herausfinden, ob der Grund für diese Entscheidung gerechtfertigt ist oder nicht.

Good evening a question: Rabona casino is doing maintenance and has been closed for an hour .. is this happening? thank you very much

Καλησπέρα μια ερώτηση: το casino Rabona κάνει συντήρηση και είναι κλειστό εδώ και μια ώρα .. συμβαίνει αυτό; ευχαριστώ πολύ

Hallo. Was ist die Frage? Es war wohl eine Wartungsmaßnahme, weil du das gesagt hast. 🙂

I've been playing since April at Rabona, I'm happy, the only thing I'm a little unhappy about is that it lets me withdraw up to €500 up to 3 active withdrawals..that's €1,500 in 3 days, then I have to wait for one withdrawal to complete before making another withdrawal ..

Παίζω από τον Απρίλιο στο Rabona είμαι ευχαριστημένος,στο μόνο που είμαι λίγο δυσαρεστημένος είναι ότι μου αφήνει μέχρι 500€ ανάληψη έως 3 ενεργές αναλήψεις.. δηλαδή 1.500€ σε 3 μέρες, μετά πρέπει να περιμένω να ολοκληρωθεί η μία ανάληψη για να κάνω άλλη απόσυρση..

Hmm, ich verstehe. Wenn es um diesen Betrag geht, würde das Casino höchstwahrscheinlich lieber weniger Auszahlungen vornehmen. Dies ist meine erste Erklärung. Was denken Sie?

Hallo Casino-Guru, am 22. November habe ich mich als neuer Spieler im Rabona Casino angemeldet und 25 Euro eingezahlt. Außerdem wurde mir ein 100 %-Bonus gegeben, was weitere 25 Euro bedeutet. Ich hatte also insgesamt 50 Euro, die ich 35x einsetzen musste =1750, bevor ich irgendwelche Gewinne abheben konnte. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich Glück und ich habe bei Chaos Crew 2 den Betrag von 12.700 Euro gewonnen und im Moment habe ich ein Guthaben von 12.000 Euro. Die Sache ist, dass die Verifizierungsmethode zu lange dauert. Ich habe alle Dokumente gesendet und die meisten davon genehmigt. Sie haben mich auch nach den IBAN-Transaktionen gefragt, die mit der Karte verbunden sind. In diesem Fall lehnen sie die Transaktionsdokumente der Karte immer wieder ab und fragen gleichzeitig nach demselben Dokument, das Ich habe sie bereits 5 Mal gesendet. Der Live-Support versucht, Gespräche zu vermeiden, und manchmal geben sie an, dass ein Fehler aufgetreten ist, oder sie beantworten meine Frage nicht und verlassen auch den Chat. Ich habe E-Mails an Rabona und den KYC von Rabona gesendet Niemand antwortet. Das Konto ist immer noch offen, aber sie versuchen, Ausreden zu finden, um den Gewinnbetrag nicht auszuzahlen. Ich habe hier in Griechenland in guten Casinos gespielt und die Verifizierung dauert einige Stunden, bis sie genehmigt wird. Nach der Untersuchung dieses Casinos i Ich habe viele negative Bewertungen gefunden und zu 100 % machen sie das Gleiche mit mir. Dies ist die E-Mail des KYC von Rabona. Lieber Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich an die KYC-Abteilung von Rabona gewandt haben.

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine E-Mail-Anfragen bearbeiten. Wenn Sie Ihren Verifizierungsstatus überprüfen möchten, gehen Sie bitte zur Rabona-Kontoverifizierung.

Beste grüße,

Rabona Casino

Weder S upport@rabona.com funktioniert. Können Sie mir bitte helfen? Soll ich sie mit einem Anwalt zur Strecke bringen? oder sie vor die Richtergerichte bringen? Ich habe alle Screenshots und Beweise dafür.

Hallo, ich habe gelesen, welches Problem Sie in diesem Casino hatten, und habe Ihren Beitrag direkt darunter verschoben. Was die Verifizierung angeht, haben Sie am 22. November damit begonnen, nicht wahr? Wir geben den Casinos 14 Tage Zeit, um einen solchen Prozess zu klären. Was Ihr Dokument betrifft, das immer noch abgelehnt wird: Haben Sie versucht, das Casino zu fragen, warum das so ist, und sie fragen Sie noch einmal dasselbe? Was ist der Grund für die Ablehnung?

Wie auch immer, ich denke, dass der von mir erwähnte Zeitpunkt immer näher rückt. Wenn Sie also immer noch keine Antwort haben und der Fall nicht vorankommt, können Sie hier über diesen Link eine Beschwerde einreichen . Ich bin jedoch fest davon überzeugt, dass Sie die Verifizierung bestehen und Ihr Geld erhalten werden. Wäre es möglich, uns Bescheid zu geben, wenn Sie etwas Neues hören? Ich werde warten.

Good evening, Mr. Jaro. So on November 22, I opened the account and won the amount I listed above. I transferred the entire amount to the 1750 euros they wanted, and the rest of the money remained in the net amount, i.e. the actual balance. I requested a withdrawal after a while 500 euros as their website says for a card, some told me that identification is not needed, some told me that it is needed. I asked for my card to be opened for verification and after pressure from them, the card was opened for me after 5 days, so it took them 5 days to open a tab. So the previous Monday I started sending them the documents, some of them rejected them, some of them didn't. Now I'm left with the transaction history document of the account as they asked me for it, while at the beginning they asked me for my card and they rejected it on purpose , I started to send the account, which was rejected, and at the same time, what was rejected was the document they asked me for. I sent the last document to complete the identification process on Wednesday, November 29, and until today it still says that approval is pending and that I will receive an email from them, I have not yet received an email between us nor is there any, what I understand is that they will delay it on purpose so that the 30 days pass and close my account with the excuse that I do not have send all the documents and that's why the account will be closed. they asked for the transaction history from November 1st to the 27th at first, I sent it and they rejected it, then they asked me again from November 1st until the 28th of the month, I sent that too and they rejected it again, now they asked me from the 1st of November until the 29th and the document is still pending approval, something tells me that they will reject it now on purpose and they will ask me for December only to delay the identification of the account .The point is that I will not let it pass like this and I am asking you to help me in what I am going through. In Greece, please understand that in Greek casinos the identification process takes a few hours with the requested documents. Please help me, I know that they do it on purpose, I have all the screenshots of what they do and say, also no one answers their email and I have not received any reply. This is how my account has been for 6 days....In other words, for one document they want so many many days what can I say.

Καλησπέρα κ΄υριε Jaro.Στις 22 νοεμβρίου λοιπόν έκανα το account και κέρδισα το ποσό που σας αναγράφω παραπάνω.Τζιραρα όλο το ποσό τον 1750 ευρώ που ήθελαν και τα υπόλοιπα χρήματα έμειναν στο καθαρό ποσό δηλαδή στην Πραγματική ισορροπία.Ζητησα ανάληψη μετά απο λίγο τα 500 ευρώ οπως λέει το site τους μέσο κάρτας,Κάποιοι μου ελεγαν οτι δεν χρειάζεται ταυτοποιήση κάποιοι μου έλεγαν οτι χρειάζεται.Ζητουσα να μου ανοίξει η καρτέλα για επαλήθευση και η καρτέλα μετά απο πιέσεις δικιές μου άνοιξε μετα απο 5 μέρες,Δηλαδη τους πήρε 5 μέρες για να ανοίξουν μια καρτέλα.Την προηγούμενη δευτέρα λοιπόν ξεκίνησα να τους στέλνω τα έγγραφα τα οποία κάποια τα απέρριπταν κάποια οχι.Τώρα μου μένει το έγγραφο ιστορικού συναλλαγών του λογαριασμού καθώς μου το ζήτησαν ενω στην αρχή μου είχαν ζητήσει της κάρτας μου και το απέρριπταν επίτιδες,αρχισα να στέλνω του λογαριασμου το οποιο το απερριπταν και αυτο και την ιδια στιγμη αυτο που μου απερριπταν ηταν το εγγραφο που μου ζητουσαν.Εστειλα το τελευταιο εγγραφο για να τελειωσει η διαδικασια της ταυτοποιησης την τεταρτη 29 νοεμβριου,και μεχρι και σημερα ακομη λεει οτι εκκρεμει η έγκριση και ότι θα λάβω email απο αυτούς,Email δεν έχω λάβει ακόμη και μεταξύ μας ούτε πρόκεται,αυτό που καταλαβαίνω εγώ είναι οτι θα το καθυστερήσουν επίτιδες για να περάσουν οι 30 μέρες και να μου κλείσουν το λογαριασμό με την δικαιολογία οτι δεν έχω στείλει όλα τα έγγραφα και γιαυτό ο λογαριασμός θα κλείσει.ζητούσαν το ιστορικό συναλλαγών απο τις 1 νοεμβρίου μέχρι τις 27 στην αρχή,το έστελνα και το απέρριπταν,Μετα μου ζητούσαν απο τις 1 νοεμβρίου πάλι μεχρι της 28 του μηνος,το έστελνα και αυτό και το απέρριπταν πάλι,τώρα μου ζητησαν απο τις 1 νοεμβριου μέχρι της 29 και ακόμη το έγγραφο βρισκεται στα εκκρεμή η έγκριση,κάτι μου λεει οτι θα το απορριψουν και αυτο τώρα επίτιδες και θα μου ζητάνε του δεκεμβρίου μονο και μονο για αργήσει να ταυτοποιηθεί ο λογαριασμος.Το θέμα ειναι οτι δεν θα το αφήσω να περάσει έτσι και παρακαλώ και εσάς να με βοηθήσετε σε αυτό που περνάω.Στην ελλάδα να καταλαβέται οτι στα ελληνικά καζίνο η διαδικασία ταυτοποιήσης θέλει λίγες ωρες με τα έγγραφα που ζητούνται.Παρακαλώ πολύ βοηθήστε με το ξέρω οτι το κάνουν επίτιδες έχω και όλα τα screenshoot για αυτά τα οποια κάνουνε και λενε,επίσης στο email τους δεν απαντάει κανένας και δεν εχω λάβει καμία απάντηση.Ετσι ειναι ο λογαρισμός μου εδω και 6 μερες....Δηλαδη για ένα έγγραφο θέλουν τοσες πολλες μέρες τι να πω.

Ich verstehe, dass dies im Moment sicherlich keine angenehme Situation ist. Was Ihre Dokumente betrifft, hat Ihnen das Casino mitgeteilt, warum diese immer noch abgelehnt werden, wenn Sie senden, was Sie senden sollen?

Wie ich jedoch bereits erwähnt habe, geben wir den Casinos 14 Tage Zeit, um den Verifizierungsprozess abzuschließen. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, können Sie über den Link, den ich in meiner vorherigen Antwort gepostet habe, eine Beschwerde bei uns einreichen (Sie können auf den Link mit den grünen Buchstaben klicken).

Ich hoffe jedoch, dass die folgenden Dokumente in Ordnung sind und das Casino Sie verifiziert. Sollte dies nicht der Fall sein, habe ich Ihnen meine Empfehlung gegeben. Wenn Sie ein Update haben, lassen Sie es mich wissen. Viel Glück. ☘️

Good evening Mr. Jaro, I sent the bill of exchange again and today I spoke with the company and I'm writing you what we said, At first the casino now tells me that it wants a bill that shows that some deposits were made, I deposited a small amount of money into the account via ATM so that I can to buy something small via the internet or to play, the bank statement I have sent to them shows in detail what is happening in my account, the live chat asked me if I receive money from another account of mine or from another and my answer was no, to that I only receive my monthly payment on the account, and nothing more, so the whole process is clearly done on purpose. With what logic does someone ask you how you have money in your account? even the bank itself does not enter into the process of asking them as everything seems normal, it is possible to send your card statement together with the statement of the card account, and they try to look for straws so that the verification process; since all expenses and income are listed in detail. As far as I understand, they are trying to find something so that I don't get my money, while they say here and 7 days that I will receive an email and I still have never received an email. If you don't believe me and you want me to send you the statements in question I will be happy to send them to you tell me where the mistake is because me and my lawyer who I went to today can't find anything wrong or suspicious nor can I be accused of something, I'm 100% legit. In other companies I have played with, I have never had such a problem nor have I ever entered into such a mockery process. Thank you for your reply jaro.

Καλησπέρα κυριε jaro,ξαναεστειλα το εγγραφο συναλλαγων και μιλησα σημερα με την εταιρια και σας γραφω τι ειπαμε,Αρχικα το καζινο τωρα μου λεει οτι θελει εγγραφο το οποιο να δειχνει πως εγιναν καποιες καταθεσεις,Εγω στο λογαριασμο κατεθεσα ελαχιστα χρηματα μεσο ΑΤΜ ωστε να μπορω ειτε να αγορασω κατι μικρο μεσο ιντερνετ ειτε να παιξω,το bankstatement που τους εχω στειλει αναγραφει αναλυτικα τι γινεται στον λογαριασμο μου,το live chat με ρώτησε εαν λαμβάνω χρήματα απο εναν άλλο δικό μου λογαριασμό η απο αλλου και η απάντηση μου ηταν οχι,σε αυτον τον λογαριασμό λαμβανω μόνο την μηνιαία πληρωμή μου,και τίποτα παραπάνω,οποτε η ολη διαδικασία σαφώς και γίνεται επίτιδες.Με ποια λογική σε ρωτάει κάποιος πως εχεις χρήματα στον λογαριασμό σου? αυτά ούτε η ίδια τράπεζα δεν μπαίνει σε διαδικασία να τα ρωτήσει καθώς φαίνονται όλα κανονικά,ειναι δυνατόν να στέλνεις to statement της κάρτας σου μαζί με το statement του λογαριασμού της κάρτας,και να προσπαθούν να ψάξουν ψίλους στα άχυρα έτσι ώστε να μην προχωρήσει το η διαδικασία επαλήθευσης? αφου αναγράφονται όλα μέσα εξοδα και έσοδα αναλυτικά.Απο όσο κατάλαβα ψάχνουν να βρούν κάτι έτσι ώστε να μην πάρω τα χρ΄ήματα μου,εντομεταξύ που λένε εδω και 7 μέρες οτι θα λάβω email και email ακόμη δεν εχω λάβει ποτέ. Εαν δεν με πιστεύεται και θέλετε να σας στείλω τα εν λόγο statement με μεγάλη μου χαρά να σας τα στείλω να μου πείτε που βρίσκεται το λάθος γιατί εγώ και ο δικηγόρος μου που πήγα σήμερα δεν βρίσκει ούτε κάτι λάθος ούτε κάτι ύποπτο ούτε μπορώ να καταγορηθώ για κάτι,ειμαι 100% νόμιμος. Σε άλλες εταιρίες που έχω παίξει δεν είχα ποτέ μου τέτοιο πρόβλημα ούτε μπήκα ποτέ σε τέτοια διαδικασία κοροιδίας. Σε ευχαριστώ για την απάντηση jaro.