Posido Casino - generelle Diskussion (Seite 19)

Nach 6 Tagen antwortete mir Posido und sagte mir, ich solle einige Schritte befolgen, aber ich hatte sie alle schon viele Male gemacht. Er sagte mir dasselbe über den Posido-Live-Chat

Hallo, könnten Sie bitte einen Screenshot des Fehlers bereitstellen (bitte alle persönlichen Daten unkenntlich machen)? Ich würde Ihnen gerne helfen, und das ist zumindest etwas, was wir versuchen können. Sie müssen das natürlich nicht.

Ich kann mir vorstellen, dass das ein ziemlich bitterer Erfolg ist, aber dennoch eine sehr wertvolle Information für andere. Hoffen wir, dass Ihre nächsten Casino-Bemühungen nicht so kompliziert werden!

Hallo, ich teile meine Erfahrungen mit POSIDO CASINO.

Letzten Freitag habe ich 10 Euro zum Spielen geschenkt bekommen. Wow, ich habe mich riesig gefreut...

Ich habe dieses Geschenk 40-mal eingesetzt – 400 Euro – und 44 Euro abgehoben. Die maximale Auszahlung betrug 50 Euro. Im Chat wurde mir mitgeteilt, dass der Auszahlungsprozess bis zu 3 Werktage und die Verifizierung bis zu 10 Werktage dauern würde. Ich habe meine Meinung geändert und möchte die Auszahlungen stornieren und weiterspielen, aber jetzt weiß ich, was passiert ist … sie können meine ausstehenden Auszahlungen nicht finden …

HAHAHAHHA. Ich mache keine Witze.

.....und zwei Chat-Agenten haben meinen Chat ohne Grund abgebrochen.

Das ist wirklich eine seltsame Situation.

Wurde die Auszahlung bereits genehmigt? Können Sie sie in Ihrem Konto sehen?

Sie haben mir das geschickt. Ich habe meine ausstehende Auszahlung nicht storniert, sie haben es getan. Ich habe die Auszahlung über Skrill beantragt, aber wie Sie sehen, haben sie die gleiche Methode wie bei der Einzahlung empfohlen. Ich musste jedoch nichts einzahlen, da es ein Geschenk von ihnen war.

Außerdem konnte ich die Bedingungen für diesen Bonus nicht finden, sie sind nicht im Abschnitt „Bonusverlauf" zu finden. Und im Chat konnten sie nicht erklären, wie hoch die maximale Auszahlung ist.

Ich warte seit dem 8. März auf einen Gewinn, gefolgt von zwei weiteren wenige Tage später. Mir wird immer wieder gesagt, dass die Finanzabteilung eine große Anzahl von Gewinnen zu bearbeiten hat, und trotz Mahnungen der Chat-Mitarbeiter erhalte ich weiterhin keine Auszahlung. Was kann ich tun?

Es ist unfair, dass das Casino Posido seine Kunden so behandelt. Ich fühle mich verspottet. Helfen Sie mir, diese Situation zu lösen.

Hallo,

Zunächst einmal verstehe ich, dass es nicht das ist, was man erwarten würde. Anstatt sich über die Gewinne zu freuen, kommt Frustration auf. Ich verstehe das und es tut mir leid.

Wenn das Casino Ihnen mitteilt, dass es aufgrund des hohen Anfragevolumens zu Verzögerungen bei Auszahlungen kommt, befürchte ich jedoch, dass das Casino das Problem lösen muss. Denn wenn das tatsächlich der Fall ist, kann niemand außerhalb des Casinos die Effizienz steigern. Es ist jetzt wichtig, geduldig zu sein und die Auszahlungen überhaupt nicht anzurühren.

Ich kann mir vorstellen, dass das nicht leicht zu akzeptieren ist, und Sie haben jedes Recht, so zu denken, wie Sie es möchten. Wir als Casino Guru können Ihnen zumindest zur Seite stehen und das Casino in Ihrem Namen um eine Lösung bitten. Ich spreche hier von einem kostenlosen Beschwerdeformular, das Sie jederzeit ausfüllen können: https://casinoguru-int.com/it/reclami/invia 👈

Soll ich dir genauere Informationen geben? Zögere nicht, mich zu fragen. 🙏

Ja, am Montag werde ich mich auch beschweren, aber ich weiß, dass es ihnen egal ist. Jetzt verstehe ich, dass es nur Ausreden sind, aber ich werde auf jeden Fall nicht aufhören, bis sie mir meinen Gewinn auszahlen.

Ich möchte Ihnen meinen Fall mitteilen, auch wenn mich das, was ich bisher gelesen habe, überhaupt nicht überrascht.

Ich spiele seit ungefähr 6 Monaten in diesem Casino (ja, ich bin sehr dumm). Ich schätze, dass ich ungefähr 5.000 oder 6.000 € eingezahlt habe, und raten Sie mal ... 0 € an Auszahlungen. Seit über einer Woche stehen 3 meiner Auszahlungen aus, und sie antworten mir nicht einmal im Chat (angeblich bin ich ein VIP-Kunde). Ich habe meinen eigenen VIP-Berater auf WhatsApp, aber egal ... eher dasselbe wie im Live-Chat. Ich bitte sie seit über einem Monat, mein Konto zu schließen, und ich kann immer noch darauf zugreifen. Ich habe um einen Bericht über meine Einzahlungen gebeten, aber auch nichts erhalten. Die Behandlung, die man erhält, ist furchtbar. Bitte spielen Sie in diesem Fall nicht, wenn Sie weder Zeit noch Geld verschwenden möchten. Grüße.

Sind Sie ein VIP? Ich meine, verdienen Sie über 3.000 Pfund an wöchentlichen Casinoeinnahmen?

Ich VIP? Nein, nein, nie gewonnen, vielleicht 80 Euro vor ein paar Monaten. Und im Februar 2025. Ich habe 3 Auszahlungen beantragt, 2 von 150 Euro und 1 von 500 Euro

Ich habe eine Einzahlung getätigt, um einen Bonus zu erhalten. Ich habe gespielt und die Umsatzbedingungen für den Bonus erfüllt. Ich habe weiterhin an den Spielautomaten gewonnen und mit dem realen Guthaben habe ich Auszahlungen beantragt.

Hat sich bisher nichts geändert und ist alles noch immer so wie es ist? Wenn ja, dann reiche unbedingt eine Beschwerde ein. Wie Radka schon sagte, werden wir versuchen, dir zu helfen.

Ich hoffe, es wird bald gelöst. ☘️

Hallo, ich würde in deinem Fall auch über eine Beschwerde nachdenken. Das Casino zahlt aber recht spät aus und braucht oft etwa zwei Wochen. Ich hoffe, dass es eine Verzögerung gibt und du das Geld bekommst. Wichtig ist aber, dass du nicht mit ihnen spielst und alles stehen und liegen lässt, bis die Situation geklärt ist.

Was die Kontoschließung angeht, würde ich ebenfalls warten, bis Sie das Geld erhalten haben. Manche Casinos schließen Ihr Konto erst, wenn Sie eine aktive Auszahlung erhalten haben. Dies ist erst möglich, wenn Ihr Kontostand 0 beträgt. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie dies ebenfalls in Ihrer Beschwerde erwähnen. Wir werden dann versuchen, Ihnen bei der Kontoschließung zu helfen.

Was denken Sie?

Ich warte noch eine Woche und reiche dann eine Beschwerde ein. Ihre Unterstützung ist mehr als nötig, da ich mich dadurch besser geschützt fühle. Vielen Dank. Ich halte Sie auf dem Laufenden. Ich bin zuversichtlich und glaube nicht, dass das Casino Posido so weit gehen wird, nicht zu zahlen! Das wäre absurd!

Ich habe bereits 3 ausstehende Abhebungen, die sich insgesamt auf 500 € belaufen, und habe mehr als 800 € erreicht, aber so läuft es nun einmal. Ich warte auf eine Überprüfung und schaue, wie es weitergeht. Ich hoffe, sie zahlen mir mein Geld aus.

Normalerweise dauert es länger, bis der Spieler bezahlt wird. Wenn du diesen Thread durchgehst, wirst du sehen, dass der Spieler immer irgendwann bezahlt wird, wenn er nichts kaputt gemacht hat oder es keine anderen Probleme wie die Verifizierung gibt. Aber niemand möchte zwei Wochen auf sein Geld warten.

Wie dem auch sei, wir sind für Sie da, wenn Sie Hilfe brauchen.

Das hoffe ich auch und falls nicht, werden wir versuchen, auch Ihnen zu helfen. 🙂