Ja, es gibt Probleme mit dem Spiel, aber ich habe ihnen den Grund nicht genannt, sie wollten nur das Konto schließen. Heute habe ich ihnen sogar noch eine E-Mail geschickt und den Chat erneut kontaktiert, aber sie haben mir dasselbe wie immer gesagt und den Chat geschlossen. Das Problem ist, dass er zwar nicht geschlossen ist, das heißt, ich bin dumm und habe in diesen zwei Wochen mehr Geld eingezahlt, deshalb möchte ich, dass sie ihn jetzt schließen.
Unfortunately, if you didn't clearly state the reason they will not close your account immediately, you know.
Not even our complaint team is able to help you out like this.
So, if the reason is a gambling problem, you need to write it clearly.
take care
don’t play here
they took my balance when I was playing
they are theefs
Hey, can you also describe why this happened and what the casino said to you about it? This is quite general and I would like to know if it could be helped.
I'll be waiting for an answer.
when my balance removed
I talked with support team maybe many days each one told we will check and nothing to do
no body help me
they took my money!!!!
Okay, and what did they want to check, didn't they tell you? What does many days mean, how long does it take? What did you play, was it slots or something else?
am writing to report a serious issue I experienced while playing the Bart Festival game on the Pragmatic Play platform. My account balance exceeded $150, but suddenly, the entire amount disappeared, and my balance dropped to $0 without explanation.
I have contacted your support team several times over the past few days, and although they mentioned escalating the issue to the concerned department, I have not received any resolution or update until now
Hello, what an unpleasant event!
Sadly, such investigations may be quite long because the provider very often gets involved too. Hence, the casino is in the same position as you—waiting for the final confirmation.
I imagine it is challenging, but patience is the only advice for this moment. When did this issue occur, please?
Maybe 3 months ago
That is a really long time to wait, though. So perhaps you could try to file a complaint here with our team, and we will try to find out what is going on.
Please follow this link where you can do so.
Describe the whole situation well, and we will get back as soon as possible.
Greetings, the first thing I would say is, don't gamble with money to avoid losing it.
As for the withdrawal process, I know it's probably painful if you can only withdraw 500 a day. In any case, the casino has a limit. I don't understand why they downgraded you in the VIP level, and I guess that's exactly why you have a smaller withdrawal limit and could theoretically lose all your money in the casino. However, as long as the casino pays out as it should, there's probably nothing more that can be done about it.
If that's not the case, you can file a complaint with us and we'll try to help. However, I don't think we'll be able to do anything about the limit if they stick to it.
I am seeing comlaints here but on my end, i'm not having issues both on deposits and withdrawals.
Thank you for cheering up. Nice to see that not everyone has to wait due to lowered VIP level.
Speaking of which, what do you think about this VIP system? Never gave you any trouble when it came to withdrawal limits?
Hallo ich warte vergebens auf meine auszahlung zeit 14 tagen wurde mir meine auszahlungen mehr mals stoniert mehr mals gabe das gemacht was die mir bei suport erzählen nichts hat sich auf Wahrheit von playzilla2.com suports als warheit bestätigt und wurde nach bestetigung von playzilla2.com erneut meine auszahlung stoniert sie machen sich lustig nach 10 min was sie gesagt haben trotzdem stonieren und tuhen so als sie nichts wusten und nichts als leere worte ich möchte rechtlich vorgehen und bitte sie um diese platform als unsicher zu makieren möchte niemandem das gleiche passiert einzahlen verspielen ist gut auszahlung ist nicht drinen von playzilla2.com zeit 14 tagen von. Gesamt guthaben wurde nur zwei mal ausgezahlt 8 mal stoniert von level 3 auf zwei runter gesetz das ich limit für auszahlung wenig habe trotzdem wurde stoniert zur zeit habe ich 43000 euro was ich von playzilla2.com echtgeld gewonnen habe und nichts bekomme zahlts nichts ein am besten bleibs fern von. Diese platform
Jaa ich vetraue auf Guru ich warte es ab bedanke mich für ihre hilfe mfg
Playzillacasino haltets euch fern von diese.portal zeit 5 wochen warte bergebems auf auszahlung ich habe 44000 euro gehabt sie bringen euch dazu bis ihr es verspielts erst heist es geduld bitte sytem fehler von suports dan heist es wird geprüfte wegen was dan wird eine auszahlung gesendet die andere stoniert dan wieder auszahlung senden dan words bararbeitet bishen geduldt dan wiede ein fehler wird wieder stoniert udn es ghjt so weiter es wird keine verfizurung gebraucht wird in 5 wochen 23 stoniert 3 mal ausgezahlt dan auf einmal brauchen sie verfizurung auch gut tust hochladen rine geht meldedaten geht die anderen noch.al hochladen dan wird bankdaten akzeptiert aber pass nochmal ist nicht lesbar dan wieder und wiede und wieder jetz brauchen sie auch paysafenachweis welche portal brauchg paysafenachweis auch gut wiede hochgeladen in zwischen guthaben auf 10000 runter gespielt frustgespielt sie wollen nur kassieren sie wollen eure geld aber wollen kein geld auszahlen nur kassieren aber nicht zahlen ein und verstehe nicht warum es auf sicher gestuft ist von Casinoguru wie kan man so ein portal auf sicher da stellen könts ihr mir bitte das ekleren
Mfg
An casinoguru im
Ihr dient dazu das die menschen sich an sie vetrauen und bei diese playzilla casino zu spielem weil ihr so ein portal als vertrauenswürdig hoch stufen tuts
Zelt 4 wochen zahöen sie nicht mal aus alle daten verschiekt finden immer was neues und veelangen noch daten ob wohö sie alle daten haben bis hu meine pass meine melde daten konto und woölen noch paysafe auszug dma woölen sie ein nachweis für pass das ich es bin das ist ein witz von doese portaö bleibs bitte fernn es ist kein sicheres portal.
Hello there. It is indeed a troublesome experience, and as you can see, you are welcome to freely share that on the forum to help others make a better call when it comes to playing in casinos. That's a big effort. My colleagues, on the other hand, are paid to investigate the problem and watch over the payouts. This process is also transparently visible to other people here—thanks to you.
Hence, I understand your emotion, but I guess in this case the casino should justify its actions in the first place. You won a lovely sum, and we're here to see how user-friendly the casino acts.
Hopefully, this ends very soon.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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