Hallo, ich warte seit dem 28.05. auf das Geld, das ich von PLAYIO CASINO gewonnen habe. Sie sagten, es seien 3 Werktage vergangen, aber das ist schon vorbei und sie sagen nicht, wann sie zahlen werden, sie sagen nur, dass sie mit den Zahlungen im Rückstand sind. Erstens ist ein Casino, das nicht pünktlich zahlt, ein reiner Betrüger. Weiß hier jemand, ob dieses Casino richtig zahlt? Weil ich es nicht kenne. Danke.
Hello, according to our review this casino is still quite fresh and we somehow don't have enough information about it.
Anyway, the only thing the casino told you is that they have a delay in sending money ? Did you need to verify here or was that not necessary ?
I would add that casinos have 14 days to pay a player and if they don't, you can lodge a complaint with us.
So try to be patient and if you hear something new let me know and if they ignore you then I would proceed to the step I described.
Sie haben seit dem 28., nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, immer noch nicht bezahlt. Sie sagten, es seien 3 Werktage vergangen, es sind jetzt 6. Am Montag sagten sie mir, dass sie im Zahlungsverzug seien und dass sie sich entschuldigen würden, und heute sagten sie mir, dass die Zahlungen erst am Montag während der Banköffnungszeiten wieder aufgenommen werden könnten. Montag, es sind 14 Tage vergangen, lassen Sie es mich hier wissen.
Try to be a bit patient and wait till monday, please. Hopefully, they will do as they said. Let us know then, and we will be ready to help.
am Samstag den 8. haben sie mich nach meinem Ausweis gefragt, ich hatte ihn schon vorher geschickt, weil ich in Casinos nur spiele, nachdem die Verifizierung ok war, also hatte ich ihn schon vorher geschickt, heute haben sie gesagt, es würde noch 3 Werktage dauern, weil sie das Dokument erst jetzt bekommen haben, sie haben 14 Tage gewartet, um das Dokument anzufordern? und ich habe einen Ausdruck, dass mein Konto bereits vor der Auszahlungsanforderung verifiziert wurde. 
I would suggest a complaint here. If you see that it is going nowhere and you need the help of our complaint team, please follow this link. Let us know how you have decided, please.
Guten Morgen, ich habe das Geld jetzt, nach 15 Tagen, erhalten, danke für Ihre Hilfe
Hey, what great news! Congratulations! I am glad that it finally worked out. It was worth waiting for, right? Are you going to stay there or move somewhere else now after this experience? Speaking of which, if you are interested, please write a review about the whole situation. You never know, it could be really helpful to others. Here's the link 👈.
Mir hat das Haus gefallen, aber ich spiele nicht in Häusern, die nicht sofort zahlen, es ist eine Schande
So that means this probably isn't the casino for you. But maybe one day it will get better and the withdrawals will be faster.
Anyway, I hope you'll do well somewhere else. Feel free to write if you have more news. 😉
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