NV Casino - generelle Diskussion (Seite 9)

Lieber Jaro,

Ich stimme Ihrer Einschätzung voll und ganz zu – es gibt sicherlich Verbesserungspotenzial im Umgang des Casinos mit solchen Situationen. Wenn beispielsweise eine Auszahlung angefordert wird und der Status „ausstehend" anzeigt (wie es jetzt seit fast 24 Stunden der Fall ist), bleibt das Geld auf meinem Kontostand verfügbar.

Ich werde das Guthaben nicht anrühren und keinen einzigen Spin/Zug/Einzahlung tätigen, bis die Gelder erfolgreich auf meinem Bankkonto eingegangen sind.

Ich beobachte die Situation genau und werde Sie und das Casino Guru-Team über alle Entwicklungen auf dem Laufenden halten. Hoffentlich endet dies positiv und ich kann hierher zurückkehren, um zu bestätigen, dass der Fall gelöst ist und das Vertrauen in NV Casino wiederhergestellt wurde.

Deal, Jaro. Ich bin in genau der gleichen Situation und denke, dieses Verhalten ist beabsichtigt. Bis morgen, am 04.07. um 23:59 Uhr, sollte meine Auszahlung erfolgreich sein. Ich versuche seit dem 25.06., mein Guthaben abzuheben, ohne Erfolg, obwohl meine Verifizierung erfolgreich war. Mal sehen. Ich werde mich auch gleich melden.

Ich habe fast 1 Monat gewartet aber letztendlich wirklich mein Geld erhalten. Habe jeden Tag 100000x mit dem Support geschrieben aber immer nur der gleiche Müll. Aber nach langem warten hat es zum Glück geklappt

Hallo,

Jaro und ich schätzen Ihre Bemühungen sehr. Wir hoffen natürlich auf eine möglichst schnelle Lösung ohne weitere Verzögerungen.

Schön zu sehen, dass Sie wissen, was zu tun ist!

Hallo,

in solchen Situationen versuche ich immer darüber nachzudenken, ob es für das Casino so lohnend ist, letztendlich etwas Geld zu sparen, wenn die Spieler nicht diszipliniert genug sind, länger auf die Freigabe der Auszahlung zu warten, oder ob es die Beschwerden und den allgemeinen Stress, der für den gesamten Support und andere Teams entsteht, überhaupt nicht wert ist.

Ich respektiere Ihre Meinung. Trotzdem hat die Hauptsaison im Sommer gerade erst begonnen, und manchmal ist die Verzögerung einfach nur eine Verzögerung.

Ich hoffe jedenfalls, dass deine Auszahlung bald erfolgreich sein wird! Lass es uns natürlich wissen und danke!

Nach vollen 5 Werktagen und vollständiger Überprüfung wurde meine Auszahlung nicht bearbeitet. Ich eröffne den offiziellen Antrag, weil ich jetzt so frustriert bin, dass ich mein Geld überhaupt nicht sehen werde. Ich habe mein Guthaben am 28.06. abgehoben und bis zum 05.07. passierte nichts.

Ich habe mein Geld auf meinem Konto! Und die Transaktion steht immer noch aus! Unglaublich!😁

Hübsch!!!

Und das Geld ist noch auf dem Kontostand ?😄

leider nicht, aber die Zahlung ist in Bearbeitung 😂

Das sind gute Neuigkeiten, klingt vielversprechend.

Danke für das Update.🙏🙂

Geld erhalten.

Ich höre gerne positive Nachrichten.

Wie lange hat es gedauert, bis Sie das Geld bekommen haben?

Denken Sie, dass Sie hier noch einmal spielen und dem Casino eine Chance geben werden oder nicht?

Seit dem ersten Auszahlungsversuch – 2 Wochen.

mal sehen, Geld kam verspätet an, aber angekommen.

Wenn Sie sich also dazu entschließen, dem Casino noch einmal eine Chance zu geben, lassen Sie es mich gerne wissen.

Aber wichtig ist, dass Sie das Geld haben. Manche warten nicht gerne so lange, manche haben nichts dagegen, eine Weile zu warten.

Was auch immer Sie tun möchten, haben Sie eine gute Zeit. 😉

Ist NV wirklich so gut?)

Vielleicht hilft es Ihnen, die Casino-Bewertung zusammen mit einigen Benutzerbewertungen zu lesen, um weitere Informationen zu erhalten.

Was sagen Sie?

Spielst du selbst dort?

Hallo! Ich habe hier viele Beiträge gelesen. Sie baten mich, einige Dateien zur Überprüfung hochzuladen. Ich habe diese Dateien hochgeladen, und in meinem Profil steht immer noch, dass sie nicht verifiziert sind, obwohl neben den Dateien „genehmigt" steht. Ich habe auch den Support kontaktiert, der mir nicht sehr hilfreich war 😔. Besteht die Möglichkeit, dass ich das Geld verliere? Vielen Dank im Voraus.

Können Sie uns bitte zunächst mitteilen, wann Sie die Auszahlung beantragt haben und wie lange es her ist, dass Ihre Dokumente genehmigt wurden?

Vielen Dank für Ihre Antwort! Zuerst habe ich eine Auszahlung beantragt, dann baten sie mich um ein Foto von mir mit meinem Ausweis. Ich lud das Foto hoch und innerhalb weniger Stunden wurde es genehmigt. Anschließend überprüfte ich mein Guthaben, und die Auszahlungsanfrage wurde aufgrund von KYC abgelehnt. Dann stellte ich die Anfrage erneut. Dann baten sie um ein Foto von mir mit meiner Revolut-Karte. Ich teilte im Support-Chat mit, dass die Karte digital sei und ich das nicht tun könne. Außerdem erfolgte die Einzahlung von einer Paysafe-Karte, falls das wichtig ist. Dann fragte ich, ob ich die Bankbestätigung von Revolut senden könne, dass die Karte auf meinen Namen läuft. Sie sagten ja, und wenige Stunden später wurde die Zahlung genehmigt. Ich habe auch meine Gehaltsabrechnung hochgeladen. Sie steht als nicht verifiziert. Ich habe sie erneut an den Support gesendet, und sie sagten, ich müsse auf die Verifizierung warten, aber ich habe hochgeladen, was sie verlangt hatten. Natürlich werde ich warten, da ich aus anderen Beiträgen sehe, dass es mehr als eine Woche dauert, bis es abgeschlossen ist, aber wissen Sie, ich habe auch ein bisschen Angst vor dem, was ich lese