Ich kenne die Regeln ja nicht aber ich habe gegen eine Regel verstoßen von den Casino. Ich habe gelogen wegen meiner Geburtsdatum und das ist ne Regel bei den deswegen wird das Konto direkt gesperrt damit die nicht auszahlen brauchen und du nicht sehen kannst das da das richtige Datum steht. Alles nur Betrüger
Wenn jemand gegen die Casino-Regeln verstößt, hat das Konsequenzen; die Übersetzung ist jedoch wahrscheinlich nicht korrekt. Ich bin mir nicht sicher, ob Sie wirklich meinten, Sie hätten über Ihr Geburtsdatum gelogen. Falls ja, tun Sie das bitte nicht noch einmal; so etwas endet nicht gut, und es lohnt sich nicht, es zu versuchen. Außerdem kann es zu bösen Überraschungen führen, wenn man die Regeln nicht liest. Daher ist es besser, sie vor der Kontoeröffnung zu lesen.
Kristina wird Sie auf jeden Fall auf dem Laufenden halten. Ich hoffe, es gibt eine Möglichkeit, den entstandenen Schaden zu begrenzen.
Ich weiß das ich nicht ein falsches Geburtsdatum eingegeben habe. Warum sollte ich den ich habe am 30.09.1986 Geburtstag und es stand 01.09.1986 komisch oder. Naja mein Anwalt klärt es schon
Ich bin nicht hier, um Ihnen Fragen zu stellen. Meiner Erfahrung nach sind Fehler nichts, was man planen würde, und es könnte auch ein Systemfehler sein. Wenn dies das einzige Problem ist, das das Casino lösen muss, wird es wohl nicht so kompliziert sein.
Das ist das einzigste Problem halt aber man findet halt keine Lösung. Die Idioten sagen nur das ich gegen ihre Clubregeln verstoßen habe. Eine Bedingung ist wenn wir das Konto wieder freigeschaltet müssen wir die 5000€ Guthaben stornieren. Das ist echt lächerlich bzw betrügerisch was die da machen. Die können mir selbst nicht zeigen das da der 01.09.1986 steht. Ich bin immernoch der Meinung das es Betrüger sind um das Geld nicht auszahlen zu müssen. Ich warte einfach ab was mein Anwalt regeln kann, da das Casino beweisen muss das da was falsches steht und ob das Datum mal geändert wurde das kann man ja Gott sei dank alles nachverfolgen.
Das hat die Situation in einem völlig neuen Licht erscheinen lassen. Ich hoffe wirklich, dass der Teil über die Löschung des Guthabens bei der Reaktivierung des Kontos eine vernünftige Erklärung enthält. Könnten Sie mich bitte über das ganze Chaos auf dem Laufenden halten? Ich würde wirklich gerne den Fortschritt sehen.
Hat jemand Geld aus dem Nv-Casino bekommen?
Nö bis jetzt noch nix bekommen. Bin gerade mit mein Anwalt hinterher. Und hier brauch man auch keine Beschwerde einreichen da die alle 7 Tage immer antworten, da ist mein Anwalt halt schneller um was zu regeln.
Okay, bitte melden Sie sich bei mir und sagen Sie mir, wie es weitergeht.
Ja mach ich wenn der Anwalt nix gescheites hinbekommt soll ich mich bei irgendein im Netz melden damit das Casino ihre Lizens verliert. Und das werde ich auch machen solche Arschlöcher müssen gelöscht werden
Ihre Lizenzseite kann gefunden werden, es ist etwas mit der Curacao Glücksspielabteilung
Ja aber es gibt ein Onlineformat wo man das Casino melden kann das ihre Lizenz verlieren und die es schließen müssen.
Wie heißt diese Seite?
Nö bis jetzt noch nix bekommen. Bin gerade mit mein Anwalt hinterher. Und hier brauch man auch keine Beschwerde einreichen da die alle 7 Tage immer antworten, da ist mein Anwalt halt schneller um was zu regeln.
Ich würde einem Spieler wahrscheinlich nicht raten, keine Beschwerde einzureichen, wenn er ein Problem hat. Wenn das Casino das Problem nicht behebt, erhält er zumindest schwarze Punkte, was anderen Spielern in Zukunft helfen könnte.
Leider nehmen die Beschwerden langsam zu, und es ist unmöglich, alle sofort zu beantworten, wenn man 1300 davon hat. Unser Team versucht, sein Bestes zu geben, aber es gibt ziemlich viele Spieler mit Problemen. 🤷♂️
Sie sagen, dass ich 30 Tage warten muss, da meine Auszahlung 20-mal höher ist als mein Einsatz, obwohl mir höchstens 5 Tage versprochen wurden.
Du wirst kein Geld ausbezahlt bekommen. Mach von allen Ein Screenshot insbesondere vom Profil mit den Geburtsdatum das es das richtige ist. Und wenn die trotzdem nicht auszahlen geh bitte zum Anwalt die helfen dir und das Casino kann dann eventuell ihre Lizenz verlieren.
Mein Konto ist noch offen und sie sagen nur, ich sollte meine 1300 Euro innerhalb von 30 Tagen bekommen und es sind jetzt 5
Ja noch ist es offen warte ab. Mach lieber Screenshots von allem glaub mir.
Sie sagen, dass ich 30 Tage warten muss, da meine Auszahlung 20-mal höher ist als mein Einsatz, obwohl mir höchstens 5 Tage versprochen wurden.
Gibt es da so eine Regelung, dass sie bei einer 20-fach höheren Auszahlung einen Monat Zeit haben, das Geld auszuzahlen? Das wäre wahrscheinlich das Erste, was ich mir ansehen würde.
Da Sie jedoch eine Beschwerde haben, werden wir, glaube ich, versuchen, Ihnen zu helfen, wenn nichts passiert.
Hat das Casino Sie nach irgendwelchen Dokumenten gefragt oder nicht?
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