Ich habe am 9. Dezember 2025, also vor neun Tagen, eine Einzahlung im Casino getätigt und heute, am dritten Tag, eine Beschwerde bei der Bank eingereicht. Ich versuche zumindest, eine Rückerstattung zu erhalten, da das Casino den Erhalt bestreitet.
Sure, but if they haven't received the payment, I think your bank would have said something more about it. If that's not the case, then the solution will probably be what you mentioned. We'll see how far you get and whether it will be resolved in the near future.
Good luck.
Ja, vielen Dank für Ihre Unterstützung, ich werde Sie über alles informieren.
Ich habe die Rückerstattung bereits über die Bank veranlasst! Mal sehen, wie die Bank das handhabt.
Die Zahlung war
Wir warten.
Thanks for the additional info, I hope everything works out. When the bank lets you know, feel free to drop me a message.
Alles ist in Ordnung, vielen Dank für eure Unterstützung, die Bank hat das Geld zurückerstattet!
I'm glad it turned out well for you. I believe your future experiences will only get better.
Take care. 🙂
Hallo zusammen, vielen Dank für alle Informationen zum Wettbüro Mostbet. Ich habe am 17.10.2025 ein Konto eröffnet und problemlos Geld eingezahlt. Das Problem trat auf, als ich insgesamt 94.809 CZK mit Wetten gewonnen hatte und den Betrag auszahlen lassen wollte. Mostbet sperrte mein Konto mit der Begründung, sie bräuchten eine Dokumentenprüfung. Ich schickte umgehend alle Dokumente inklusive Passfoto, Personalausweis und Kreditkartenfoto. Sie vereinbarten zwei Videointerviews mit mir via Skype, an denen niemand teilnahm. Ich hatte einen Bonus von 13.500 CZK auf meinem Konto, der nach einem Monat gelöscht wurde. Sie wollen nicht mit mir kommunizieren. Sie schreiben immer nur, dass sie die Angelegenheit prüfen. Ich weiß nicht, was ich tun soll. Heute schrieben sie mir erneut, dass sie mein Konto prüfen.
Meine Mostbet-Konto-ID lautet 258614448
Charles
Leider, Karel, habe ich dort auch schon über 50.000 ausgegeben... Und ich sehe keinen Grund, dort noch mehr Geld auszugeben...
Viel Glück bei der Auswahl deines Preises, ich drücke dir die Daumen!
Mostbet dont pay bro. They allways keep your money. believe me. i have 1000€ pending to withdraw for 1 year. They allways have an excuse or a T&C rule to protect themselves. Ridiculous
Gestern habe ich beispielsweise einen Gratis-Bonus von 25 Dollar angefordert, der aber nie angekommen ist. Als ich den Support kontaktierte, habe ich keinerlei Hilfe erhalten – weder eine Gutschrift auf mein Konto noch eine Antwort. Das sind einfach nur Betrüger.
May I ask how exactly you got the bonus, please?
Does it mean that they completely ignored you when you asked for an explanation?
The video call was already made on Zoom and you told me it was successful! Why is the account still frozen?! That's what you sent me, but the account is still frozen! The account still hasn't been unblocked! I also received a message from you.
my id 197808295
I'm posting a message from your employees here! But I still can't withdraw funds.
Message from idmostbet
Welcome, dear player!
Your account verification procedure has been completed successfully.
In accordance with Rule 6.13 of our website, a withdrawal limit of 500 USD per day / 1500 USD per week / 5000 USD per month has been set for your account.
You can request a withdrawal at any time without exceeding the specified limit.
If you have any additional questions, we will be happy to answer them in the online support chat on our website.
and now your operator tells me I have to wait 60 days.
After video verification on Zoom, they still tell me this? Is this fair?!
I have all the correspondence and screenshots of how they are bullying me.
What is the reason for that wait, please? How did they explain it?
Are you able to log in to your account at all?
It sounds to me like they need to do some additional verification, actually. 🤔
Das Konto wurde entsperrt, alles ist in Ordnung, jetzt muss nur noch das Geld abgehoben werden.
Hello, it is nice to see that everything is now okay.
If you don't mind, though, let us all know how it goes with the withdrawal, please. With such a start, I would like to see the final step too. 🙂
Ich versuche, Geld abzuheben, habe aber Schwierigkeiten. Ich möchte Kryptowährung abheben, kann es aber nicht. Ich warte gerade darauf, dass Tether meinem Konto gutgeschrieben wird, damit ich es aufladen und dann abheben kann.
Oh, I see. It, however, sounds like the option is available and could work, right?
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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