MonsterWin Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Sie finden jeden Tag neue Gründe und behaupten seit mehreren Tagen, ich solle das Geld heute oder morgen erhalten, und das schon seit letzter Woche. Sie schreiben, sie schicken Erinnerungen an die Finanzabteilung und ich habe hohe Priorität. Es gibt nur viele verschiedene Antworten, vermutlich automatische Antworten. Wahrscheinlich bearbeiten sie meine Auszahlung nicht. Vielleicht geht es anderen genauso? Ich würde mich freuen, wenn Sie mir mitteilen, ob andere das gleiche Problem haben. Zurückhaltende Auszahlungen sind kein gutes Zeichen für ein Casino.

Ich bekomme jedes Mal viele verschiedene Antworten. Seit letzter Woche heißt es, ich sollte heute oder morgen eine Auszahlung erhalten, was nicht stimmt: Sie sagen, sie hätten die Finanzabteilung daran erinnert und ich hätte hohe Priorität. Es wirkt wie eine Reihe automatisierter Antworten, einfach nur Lügen. Ich glaube, sie halten Auszahlungen absichtlich zurück, was für ein Casino völlig inakzeptabel ist. Unglaublich unsinnig. Vielleicht haben andere die gleichen Probleme? Jeden Tag neue Lügen? Meldet euch gerne bei mir, wenn es andere Spieler mit der gleichen Erfahrung gibt. Ich werde die Beschwerde aktualisieren, sobald es Neuigkeiten zu meiner Auszahlung gibt.

Hallo, wenn ich darf, stimme ich Ihrer Ansicht zu und denke auch, dass die Beschwerde etwas Licht in die Sache bringen sollte.

Soweit ich weiß, teilen Casinos ihre internen Angelegenheiten im Allgemeinen nicht mit ihren Spielern. Die Auswirkungen dieser Geheimhaltung auf ihre Kunden können jedoch manchmal schädlicher sein als zumindest teilweise Ehrlichkeit. Wie Sie bereits erwähnt haben, ist es nie eine positive Erfahrung, uneinheitliche Zeitrahmen zu erhalten. Ich glaube, das Casino ist bereit zu zahlen, aber ich bin überzeugt, dass dieser Ansatz für die Spieler nicht von Vorteil ist.

Bei den anderen Playern fallen mir in den User-Reviews ähnliche Dinge auf.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sie haben ihre Ausreden geändert. Von Problemen mit dem Zahlungsanbieter über großen Druck in der Finanzabteilung bis hin zu technischen Problemen ist alles möglich. Sie sagen auch, dass Sie die Auszahlung so schnell wie möglich erhalten, und das schon seit letzter Woche. Aber was bedeutet so schnell wie möglich? Manche sagen das, andere sagen wahrscheinlich innerhalb eines Tages oder morgen. Einer sagt, die Finanzabteilung arbeite konkret an meinem Fall, gibt aber keine Auskunft darüber, ob sie gerade daran arbeite. Ich habe um konkrete Antworten gebeten und nicht nur um dumme Antworten, woraufhin sie meinen Chat einfach beendet haben, was ich sowohl unhöflich als auch unprofessionell finde.

Vielen Dank für Ihre Geduld! Ich würde sagen, es scheint, als wären sie nicht weit davon entfernt, Ihnen das echte Angebot mitzuteilen. Es ist verständlich, dass das Casino bei Problemen mit dem Zahlungsanbieter nur eingeschränkt Gewinne auszahlen kann. Trotzdem verstehe ich, dass es nicht sehr überzeugend ist, den voraussichtlichen Termin allzu oft zu verschieben. 🙁

Ich verstehe, dass Sie konkrete Antworten verlangen, aber ich verstehe auch, dass der normale Chat-Mitarbeiter nicht in der Lage ist, konkrete Antworten zu geben. Wenn er sein Limit erreicht, beendet er den Chat. Das kommt leider häufig vor.

Haben Sie Ihr Geld erhalten, j1990? Ich habe bereits seit 2 Wochen eine Auszahlung ausstehend

Hallo, laut der eingereichten Beschwerde hat der Spieler das Geld letztendlich tatsächlich bekommen.

Hat Ihnen das Casino jedoch mitgeteilt, warum es so lange dauert? Sind Sie beim Casino verifiziert? Ist dies Ihre erste Auszahlung hier?

Haben Sie nicht daran gedacht, Beschwerde einzulegen, wenn das Geld immer noch nicht da ist?

Dieses Casino ist das aller letzte, warte seit 11 tagen auf meine Auszahlung. Im chat oder per E-Mail erhält man immer nur dieselben Standard Antworten das man es an die Finanzabteilung mit hoher Priorität weiter leiten würde usw bla bla. Beschwerde ist eingereicht. Drecksladen.

Hallo, wenn das Casino immer wieder das Gleiche wiederholt oder Ihnen nicht mitteilt, warum das so ist, dann ist das ziemlich traurig.

Da Sie bereits eine Beschwerde eingereicht haben, gehe ich davon aus, dass das Casino bald kontaktiert wird. Wir geben ihnen jedoch 14 Tage Zeit, um diesen Vorgang abzuschließen, sodass wir wahrscheinlich noch etwas länger warten müssen.

Ist dies Ihre erste Auszahlung hier? Wurden Sie verifiziert oder war dies nicht notwendig?



Ja erste Auszahlung, muss noch 3 tage warten bis Casino Guru einschreitet.

Okay, warten wir ab. Wenn nichts passiert, werden wir uns einmischen und später, wenn wir alle Informationen haben, das Casino kontaktieren.

Wenn Sie Neuigkeiten haben, lassen Sie es uns gerne wissen.

Ehrlich gesagt heute ist Tag 12 und das finde ich schon eine Frechheit....

Ich weiß, dass solche Dinge Spieler verärgern können und ich selbst möchte nicht in eine solche Situation geraten, aber es können Verzögerungen oder verschiedene andere Ursachen auftreten und das kommt in Casinos recht häufig vor.

Wenn sich ein Spieler in einer solchen Situation befindet, möchte ich mich nicht wiederholen, aber seine größte Waffe ist wahrscheinlich die Geduld, auch wenn ich weiß, dass ich sie in manchen Fällen auch verlieren würde.

Mehr kann ich im Moment nicht sagen, und das ist nun mal so.🙁

Hallo, ich habe an den Spielautomaten dieses Casinos 7.000 Euro gewonnen und vor 17 Tagen dreimal 480 Euro abgehoben! Und ich habe immer noch nichts davon erhalten. Können Sie mir irgendwie helfen?

Hallo, es tut mir leid, dass Sie Ihr Geld noch nicht erhalten haben. Hat Ihnen das Casino mitgeteilt, warum es noch nicht passiert ist? 17 Tage sind ziemlich lange, wenn ich mich nicht irre. Haben Sie mit einem Bonus gespielt?

Soweit ich weiß, haben Sie eine Beschwerde bei uns eingereicht, und unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen. Ich glaube, es wird nicht lange dauern und wir werden das Casino kontaktieren.

Allerdings müssen Sie sich noch etwas gedulden.

Hallo, nein, sie sagen mir den Grund nicht. Sie sagen mir immer, dass mein Geld sicher ist und dass ich es bald erhalten werde, aber das sagen sie mir seit zwei Wochen und bis jetzt ist nichts passiert.

Ja, ich habe mit Bonus gespielt

Haben Sie alle Voraussetzungen für den Bonus erfüllt? Gab es eine maximale Auszahlung? Vielleicht überprüft das Casino das Spielgeschehen noch, wenn Sie viel Geld gewinnen, aber das ist nur meine Vermutung.

Wie gesagt, unser Team wird versuchen, mehr herauszufinden, und ich hoffe, wir finden bald heraus, was los ist, sonst bekommen Sie Ihr Geld.

Ich habe gerade 8.000 $ gewonnen und hebe täglich den maximal möglichen Betrag ab. Bisher wurde noch nichts genehmigt und ich muss auch keine Unterlagen vorlegen, wie sie sagten. All den Bewertungen und Kommentaren zu diesem Casino nach zu urteilen, gibt es viel Drama und Wartezeit. Ich möchte meinen Gewinn so schnell wie möglich und ohne Drama auf meinem Konto haben. Und wenn es Drama gibt, wen kann ich kontaktieren, damit sie mir helfen, falls sie mich nicht auszahlen wollen oder es zu Verzögerungen kommt oder was auch immer. Ich habe Fotos von meinem Gewinn und Screenshots von dem, was sie mir per E-Mail geschickt und mitgeteilt haben, aber es ist immer das Gleiche, es ist, als würden sie nicht lesen, was ich sage, und sich wie in einem Skript wiederholen. An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe brauche, und wie helfen sie mir, meinen Gewinn zu bekommen, falls es Drama gibt?

1. Stornieren Sie Ihre Auszahlungsanforderung.

2. Fordern Sie einen neuen Auszahlungsbetrag in Höhe von 90 % Ihres Gewinns an.

3. Öffnen Sie einen Chat mit einem Mitglied des Support-Teams und teilen Sie ihm mit, dass Sie 90 % Ihrer Gewinne abheben und 10 % auf Ihrem Konto belassen. Diese 10 % können Sie als vorzeitigen Weihnachtsbonus für all die harte Arbeit erhalten, die Sie leisten.

„Bada bing, bada boom"