Die auf dieser Seite vorgestellten Drittanbieter agieren auf nichtkommerzieller Basis und ohne Provisionsvereinbarungen. 21+. Glücksspielprobleme? Rufen Sie 1-800-GAMBLER an.
Die Antwort lautet natürlich nein. Wie Sie sehen, lügt der Casino-Support ziemlich oft. Mit der eingereichten Beschwerde stehen die Chancen jedoch gut.
Naturally, the answer is no. As you can see, the casino support lies quite often. However, with the complaint submitted, the chances are good.
We have staffing problems everywhere. I assume this is perhaps the biggest problem there. Because payouts come eventually. But I don't understand why money is being reclaimed if it's already been paid out. Oh well... I'll wait patiently.
Wir haben überall Personalprobleme..Ich gehe mal davon aus, dass dies dort evtl auch das größte Problem ist. Weil Auszahlungen kommen ja irgendwann. Mir ist dann aber nicht klar, warum Geld zurück geholt wird, wenn es schon ausgezahlt wurde. Nun gut..Ich warte geduldig
Hallo, das ist eine tolle Frage. Meiner Meinung nach spricht die Logik dafür, dass das Casino versucht, Spieler von Auszahlungen abzuhalten. Für mich ist das offensichtlich. Sobald das Casino ohne zu zögern anfängt zu lügen, handelt es sich wohl nicht nur um reine Verzögerung … 🙁
Und wenn wir drohten, viele Termine zu verpassen, legten wir Sonderschichten ein und riefen Verstärkung …
Hello, That's a terrific question. In my opinion, basic logic says the casino has been trying to demotivate players from withdrawing. For me, this is obvious. Once the casino starts lying without a second thought, it is not just about pure delay, i guess... 🙁
Moreover, if we were about to miss tons of deadlines, we would set extra shifts and call for backups...
Sie geben also eine Garantie?
So you're giving a guarantee?
Znaci ti dajes garciju
Dann rede keinen Unsinn, du bist eindeutig ein Bot aus diesem Casino, fick ihre Mutter in die Muschi, ich warte seit 10 Tagen, ich habe keine Nerven mehr
Then don't talk nonsense, you're clearly a bot from that casino, fuck their mother in the pussy, I've been waiting for 10 days, I don't have any more nerves
Onda nemoj pricat gluposti ti si ocigleeno bot od tog casina jebem im mater u picku 10 dana cekam nemam vise zivca
Your nerves are frayed...but rudeness won't get you anywhere. Wait...file a complaint and take a deep breath...lol
Deine Nerven liegen blank..aber unhöflichkeit wird dich nirgends weiter bringen. Warte ab..reiche Beschwerde ein und atme durch..lol
Dann rede keinen Unsinn, du bist eindeutig ein Bot aus diesem Casino, fick ihre Mutter in die Muschi, ich warte seit 10 Tagen, ich habe keine Nerven mehr
Then don't talk nonsense, you're clearly a bot from that casino, fuck their mother in the pussy, I've been waiting for 10 days, I don't have any more nerves
Onda nemoj pricat gluposti ti si ocigleeno bot od tog casina jebem im mater u picku 10 dana cekam nemam vise zivca
Weißt du, ich kann dich problemlos von diesem Forum ausschließen, also beruhige dich bitte. Mir ist egal, was du über mich denkst, aber ich werde nicht zulassen, dass du Unhöflichkeiten verbreitest.
Ich hoffe, wir sind uns an diesem Punkt einig und können weitermachen. 🙏
You know, I can effortlessly restrict you from this forum, so please calm your temper. I don't care what you think about me, but I won't let you spread rudeness around.
I hope we are clear at this point and can move forward. 🙏
Are the employees acting on their own initiative, or are they being instructed to treat customers so unfairly? I can't understand their behavior. They probably take in millions every day. It'll be two weeks on Friday. Unbelievable. Why isn't anyone warned against depositing money there when there are hardly any withdrawals anyway, or the payouts are highly speculative?
Handeln die Mitarbeiter eigenmächtig oder werden sie angeleitet derart unfair mit Kunden umzugehen? Ich kann das Verhalten nicht nachvollziehen. Die nehmen täglich Millionen ein vermutlich. Am Freitag werden es 14 Tage. Unfassbar. Warum wird niemand gewarnt da einzuzahlen, wenn eh kaum Auszahlungen erfolgen bzw höchst spekulativ
Customers should be warned not to deposit money there at all. PREVENTION! I will never deposit money there again. This has nothing to do with fun anymore...it's actually stressful and a turn-off.
Man sollte die Kunden warnen überhaupt da einzuzahlen. PRÄVENTION! Ich werde null dort mehr einzahlen. Das hat nichts mehr mit Vergnügen zu tun..das ist tatsächlich Streß und vergraulen
Warum hat dieses Casino in diesem Forum so gute Bewertungen, obwohl es ein Betrug ist? Jemand schützt es mit seinem Bot in diesem Forum.
Why does this casino have such good ratings on this forum when they are a scam? Someone is protecting them with their bot on this forum.
Zasto na ovom foromu taj casino ima takve dobre ocijene a prevara su znaci netko ih stiti njihov bot na ovom forumu
Ich habe angefangen zu zählen: 11 Tage und 8 Nächte ohne Schlaf, das ist schrecklich, ich habe alle Hoffnung verloren.
I started counting 11 days and 8 nights without sleep, this is horrible, I've lost all hope.
Ja sam poceo brojat 11 dan i 8 noc ne spavam ovo je uzas izubio sam sve nade
DAS IST NICHT MEHR NORMAL. ICH MÖCHTE DAS GELD GERNE ZURÜCKGEBEN, UM 5 EURO EINZUSETZEN, UND LOS GEHT'S
THIS IS NOT NORMAL ANYMORE I WOULD LIKE TO RETURN THAT MONEY TO 5 EUROS BET AND LET'S GO
OVO NIJE NORMALNO VISE JA BI NAJ RADE VRATIO TAJ NOVAC NA 5 EURA BET I AJMO
Warum hat dieses Casino in diesem Forum so gute Bewertungen, obwohl es ein Betrug ist? Jemand schützt es mit seinem Bot in diesem Forum.
Why does this casino have such good ratings on this forum when they are a scam? Someone is protecting them with their bot on this forum.
Zasto na ovom foromu taj casino ima takve dobre ocijene a prevara su znaci netko ih stiti njihov bot na ovom forumu
Lieber Benutzer, bitte betrachten Sie dies als Ihre letzte Warnung. Ich werde meine Zeit nicht mit Leuten wie Ihnen verschwenden, die alles, was hier bereits geschrieben wurde, völlig ignorieren und weiterhin „Bot-Unsinn" mit der Feststelltaste posten.
Die Situation ist ernst, und wie ich bereits erwähnt habe, hängt die Bewertung vom Ausgang der Beschwerde und unserem Engagement ab, das Casino zur Auszahlung zu drängen. Sie sind herzlich eingeladen, das gesamte Verfahren zu studieren und dann, wie die anderen hier, vernünftige Fragen zu stellen:
https://casino.guru/how-we-resolve-casino-complaints
https://casino.guru/our-casino-reviews
https://casino.guru/fair-gambling
Du musst Veronika nicht jeden Tag daran erinnern, denn du hast hier im Forum schon alles gehört. Versuche, mutig und gleichzeitig höflich zu sein.
Ich schätze es.
Dear user, please consider this your final warning. I won't waste time with the likes of you who completely ignore everything that has already been written here and keep posting "bot nonsense" using capslock.
The situation is dire, and as I mentioned earlier, the rating relies on the outcome of the complaint and our commitment to press the casino for payments. You are very welcome to study the whole procedure and then ask reasonable questions like the others here:
https://casino.guru/how-we-resolve-casino-complaints
https://casino.guru/our-casino-reviews
https://casino.guru/fair-gambling
You don't need to remind Veronika every day because you've heard everything before here on the forum. Try to be brave while remaining polite.
I appreciate it.
Are the employees acting on their own initiative, or are they being instructed to treat customers so unfairly? I can't understand their behavior. They probably take in millions every day. It'll be two weeks on Friday. Unbelievable. Why isn't anyone warned against depositing money there when there are hardly any withdrawals anyway, or the payouts are highly speculative?
Handeln die Mitarbeiter eigenmächtig oder werden sie angeleitet derart unfair mit Kunden umzugehen? Ich kann das Verhalten nicht nachvollziehen. Die nehmen täglich Millionen ein vermutlich. Am Freitag werden es 14 Tage. Unfassbar. Warum wird niemand gewarnt da einzuzahlen, wenn eh kaum Auszahlungen erfolgen bzw höchst spekulativ
Hallo, ich persönlich sehe keinen strukturierten Zeitplan, um die Verzögerungen aufzuholen. Dieser Teil erscheint mir willkürlich 🙁. Ich glaube, dass die meisten Mitarbeiter im Chat oder im First-Level-Support einfach nur Informationen liefern, ohne tatsächliche Einblicke zu geben, weil sie niedrigrangig sind und sich auf Anweisungen verlassen. Da dies auch in anderen Casinos, die Anfang 2025 den Partner gewechselt haben, ein großes Problem war, glaube ich, dass dies irgendwie damit zusammenhängt... Ich bin mir nicht sicher, was hier konkret passiert ist, aber es sieht für mich fast wie eine Taktik aus. Dieses Gefühl habe ich fast jedes Mal, wenn Spielern Lügen aufgetischt werden...
Hello, I personally see no structured schedule for catching up with the delays. That part seems random to me 🙁. I believe that most employees in chat or first-level support simply provide information without providing actual insights because they are low-ranking and rely on instructions. Since this has also been a major issue in other casinos that have changed affiliates by the beginning of 2025, I believe this is somehow related... I'm not sure what specifically happened here, but it almost looks like a tactic to me. I have that feeling almost every time players are told lies...
Warum haben sie dann eine gute Note? Erklären Sie den Grund.
Then why do they have a good grade? Explain the reason.
Zasto onda imaju dobru ocjenu objasni razlog
Ich habe es dir kurz aufgeschrieben. Wenn du nicht lesen willst, hör bitte auf, dich zu wiederholen. Das ist wirklich anstrengend.
I just right it down for you in a short version. If you are unwilling to read, please stop repeating yourself. That's really exhausting.
Wo liegt das Problem? Ich kann tun, was ich will, und du weißt ja, die Wahrheit tut weh.
What's the problem? I can do whatever I want, and you know that saying, the truth hurts.
Di je problem ja mogu kaj hocu a znas onu poslovicu istina boli
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsplattform über Online Casinos und Online Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitarbeiter unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeiner Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Wir verwenden auf unseren Seiten Affiliate-Links und erhalten möglicherweise eine Provision für Kunden, die an Online Casinos verwiesen werden. Stellen Sie immer sicher, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen und dass Sie verantwortungsvoll handeln, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen. 18+, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. Copyright ©2026
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben:
youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben: youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.
Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.