vor 10 Monaten
Das haben sie mir auch gesagt, ich habe zwei der drei Auszahlungen erhalten, ich warte auf eine weitere von 350 Euro.
Automatische Übersetzung
vor 10 Monaten
wie lange hast du gewartet bis die erste Auszahlung nun auf dein Konto war?
Malina Casino - generelle Diskussion (Seite 22)
vor 10 Monaten
Sie haben aber auf robocat die Zahlung erhalten oder auch von malinacasino25?
vor 10 Monaten
Am 27.3.2025 habe ich eine Auszahlung von 3x500€ bei CasinoMalina7 beantragt, heute ist der 9.4.2025 und jeden Tag bekomme ich die Antwort, dass ich warten soll, da sie eine hohe Nachfrage nach Auszahlungen haben. Dass mein Geld sicher ist und ich mir keine Sorgen machen muss, aber ehrlich gesagt weiß ich nicht, was ich davon halten soll.
Automatische Übersetzung
vor 10 Monaten
I believe that this might really be the reason why they haven't processed your payment yet, because it actually happens sometimes.
I just hope that they really will stick to what they promised, so surely keep us informed, please.
We'll be here if you need our intervention.
vor 10 Monaten
Bei mir genau das selbe, wie lange ist die maximal Wartezeit wenn es wirklich „nur" Verzögerungen wegen zu vieler Auszahlungen sind ?
vor 10 Monaten
I made my first withdrawal request on march 31st for 500€ and to this day, April 9th still nothing. I have 3 pending withdrawals and I still have 4200€ left to withdraw (I can only withdraw 500€ at a time). The chat keeps telling me to be patient and that the money is safe blah blah blah. I honestly don’t believe I will ever receive it. This has never happened to me.
vor 10 Monaten
Unfortunately, I can see that you are another player with the same issue as many others, and I really hope that the casino will do as promised.
Please update us whenever possible, and our team will start soon to investigate the whole matter in your complaint.
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vor 10 Monaten
Thanks Romi. So far, no updates. I spoke with the costumer support 3 times today and still "you have to wait", vague empty answers. I’m extremely frustrated, this has never happened to me.
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vor 10 Monaten
Erstmalig am 19.3 dann wurde ich gebeten am 1.4 sie zu stornieren und neu aufzugeben das habe ich dann am 1.4 gleich getan seit dem keine Veränderung nur immer die Antwort ich solle Geduld haben die zuständige Abteilung wird sich drum kümmern…
vor 10 Monaten
Dia 07/04/2025
vor 10 Monaten
just wanted to update and let you know I told the casino I did a few public reviews regarding their withdrawal process, and that I hope I won’t need to escalate further. This is the response I got: another vague automatic reply. It’s been almost 12 days since I requested my first withdrawal.
vor 10 Monaten
Orginal die selbe Antwort habe ich auch schon erhalten …. Einfach traurig ich hoffe jeden Morgen das es nun endlich da ist aber nichts, ich fühle mich so hilflos weil man nichts tun kann.
Verfasst
vor 10 Monaten
Hi Romi,
Just wanted to update and let you know that I just spoke with a costumer support agent and confronted them about telling me that my withdrawal should be processed this week. This agent just denied that possibility, telling me the other agent is just inexperienced or confused. I’ve spent all my resources trying to get my money from this casino. It’s been 12 days, I’m desperate to find some help. Please let me know what else can I do.
vor 10 Monaten
Here’s a print screen of the my first withdrawal request.
vor 10 Monaten
Thanks Romi. So far, no updates. I spoke with the costumer support 3 times today and still "you have to wait", vague empty answers. I’m extremely frustrated, this has never happened to me.
vor 10 Monaten
I understand you; it really must be frustrating, especially if no one can give you a clear answer.
vor 10 Monaten
Erstmalig am 19.3 dann wurde ich gebeten am 1.4 sie zu stornieren und neu aufzugeben das habe ich dann am 1.4 gleich getan seit dem keine Veränderung nur immer die Antwort ich solle Geduld haben die zuständige Abteilung wird sich drum kümmern…
vor 10 Monaten
So, now our complaint team needs to wait a few more days before we can intervene.
And maybe until then the issue will be solved. I hope so at least. 😉
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vor 10 Monaten
just wanted to update and let you know I told the casino I did a few public reviews regarding their withdrawal process, and that I hope I won’t need to escalate further. This is the response I got: another vague automatic reply. It’s been almost 12 days since I requested my first withdrawal.
vor 10 Monaten
No news from the casino at all, as I can see.
Let's wait to see how the casino will communicate with our team when the time comes.
vor 10 Monaten
Another update: this is the only thing they tell me. Im probably never going to see my money.
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