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Lucky Legends Casino - generelle Diskussion (Seite 7)

vor 1 Jahr von cawoods903
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vor 2 Monaten

Hello! I'm am posting here hoping to get some assistance in receiving a redemption request from the Lucky Legends Casino App. I requested a redemption for 500.00 that I won on 6/24/2024. I only emailed them once to check on the status and noticed two days ago(7/17/2024)that the request was denied due to inconsistencies with my account. I made sure I followed all the rules and regulations so that I might avoid this issue. Today I noticed that the funds were back in my Casino funds account and have since, requested another redemption. I have all emails that I've sent and received saved as well as screenshots of my requests. If someone could assist me in this, I would greatly appreciate it.


Joshua M.

mccallionjoshua
vor 2 Monaten

Hello, it has been going on for quite a long time and we give casinos 14 days to send money to the player. But if there were some inconsistencies with your account what exactly does that mean ? What payment method do you use to withdraw ? 

Of course, if you don't know what to do next and how to resolve this situation with the casino, you can file a complaint with us.

You can do so at this link. ⬅️

Will you do it?

vor 2 Monaten

Oh, they are so dodgy.Currently have an open case through another arbiter for LL shortchanging my withdrawal.

niclessner4
vor 2 Monaten

Hmm, could you say a bit more because neither I nor the other players seem to get much out of what you wrote. I see that this is about your withdrawal, which you probably haven't got yet. What is the casino's reason and how long have you been waiting ? Where did you report them ?

Jaro
vor 2 Monaten

As of now nothing is resolved. I made a whole new account. And they are still saying it's not the right account. It's a checking account through my bank. With just my name on the account. Then they say they need pdf copy of my bank statement which matches the new account. So I sent that. Everything is legit and they are still telling me no.

kpease13
vor 2 Monaten

I see that this has been going on for quite a long time and you did the perfect thing by lodging a complaint. 

I know this is certainly not pleasant at all and if you made a new account to withdraw money and it wasn't even enough for the casino to send it to you, we'll see what we can sort out and we'll be able to help you.

If you say nothing has changed, then we'll have to wait for further developments. 

I hope it turns out well.

vor 2 Monaten

Bezüglich meiner letzten Auszahlung.

14.jun Auszahlungsantrag

2. Juli Auszahlungsantrag genehmigt

Es wurde am 24. Juli durchgeführt.

Es dauert ungefähr 30 Werktage.

Trotzdem ist es gut, das Geld herauszubekommen.

Wenn diese eine Sache kein Problem wäre, dann „ist alles gut".

Egal wie gut der Rest ist, ein Casino, das nicht auszahlt, ist kein Casino.

Automatische Übersetzung
mmgg33441
vor 2 Monaten

That was a really long wait, indeed. Have you ever learned what caused the delay, though?🤔

May I ask if you continue playing at this casino now?

Romi
vor 2 Monaten

Am 26. Juli habe ich eine zusätzliche Auszahlung von 1000 USD beantragt. Ich werde geduldig warten.

Was verursacht die Verzögerung?

Die Casino-Regeln.

Mir wurde mitgeteilt, dass es nach der Genehmigung meines Auszahlungsantrags bis zu 12 Werktage dauern kann.

Wenn es also nicht genehmigt wird, weiß ich nicht, wie lange es dauern wird.

Aber sie haben richtig auf meinen Support reagiert. Und ich konnte endlich mein Geld abheben. Das allein macht mich schon glücklich.

Automatische Übersetzung
mmgg33441
vor 2 Monaten

Yeah, we usually give casinos 14 full days to process the withdrawal. It may take a few days, especially when it comes to the first one and the verification needs to take place. I don't want to say that that is okay, though, when a casino takes this long to approve it. It's just that they need to go through all the documents, and it could happen that some obstacles get in the way.

I hope that they will be able to pay your money as soon as possible and I am glad that you're happy. Let us know, for sure, how this last withdrawal goes.

Romi
vor 2 Monaten

Die Dinge beginnen bedrohlich auszusehen.

Am 23. Juli habe ich bei unserem Schwestercasino, dem cryptoLoko Casino, eine Auszahlung beantragt.

2. Dies ist fast der gleiche Betrag, den ich am 2. Juli bei Lucky Legend beantragt habe.

Die Auszahlung vom 24.07. könnte von cryptoLoko erfolgt sein.

Der CryptoLoko-Support hat mir diese Transaktions-ID gegeben.

Ich glaube, dass Auszahlungen bei RTG-Casinos Zeit brauchen, daher dachte ich, dass die Auszahlung am 24. Juli von Lucky Legend erfolgen würde. Es besteht jedoch auch die Möglichkeit, dass es cryptoLoko sein wird.

Die Transaktions-ID kann jeder sehen, der meine Adresse kennt.

Vielleicht lügt cryptoLoko.

sich Sorgen machen.

Automatische Übersetzung
mmgg33441
vor 2 Monaten

So do I understand correctly that you made a withdrawal request from two casinos at the same time? Is that right? Did you receive any of those? Sorry, I couldn't understand well.🤷‍♀️

If there is anything we can help with, just let us know, please.

Romi
vor 2 Monaten

Das stimmt. Ich habe bei zwei Stellen einen Antrag auf Rücktritt gestellt.

Und CryptoLoko zog sich fast am selben Tag zurück.

Und Lucky Legend wurde heute Morgen zurückgezogen. Es scheint, als wäre es vergessen worden, aber ich bin zufrieden, dass es zurückgezogen wurde.

Ich war überrascht, wie schnell CryptoLoko Geld abgehoben hat. Ich denke, das war nur ein Zufall.

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Monaten
Automatische Übersetzung
mmgg33441
vor 2 Monaten

Thank you for clearing that up. I am glad that you've managed to get the money from both sites. Coincidence or not, it is really nice how fast it was processed. Right?😉

Do not forget to leave your reviews about this experience. Will you?🙂

Romi
vor 2 Monaten

Ich werde es später überprüfen.

Es verfügt über keine Lizenz und Auszahlungen können langsam sein, aber abgesehen davon ist es kein schlechtes Casino.

Automatische Übersetzung
mmgg33441
vor 2 Monaten

Thank you in advance for sharing.😉

mmgg33441
vor 2 Monaten

Hey there, are you still considering the review?

It would be a shame not to pass on such handy feedback. No pressure, though.

Have a good one!


vor 2 Monaten

I like this casino very rarely do I lose

lisajomartinez5150
vor 2 Monaten

Hey, I'm so glad you like the casino. You win a lot, don't you ? Do you have any screenshots of such wins ? Do you have something that is not present in other casinos just here and do you appreciate it ? 😁 

vor 1 Monat

I gave lucky legends my I'd before they already verify me so why now. When I'm only trying to deposit 80.00 I gave my I'd. Gave spectrum bill. Gave. Chime bill from bank still. Saud cant verify me when ya already did

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