Lucky Legends Casino hat mein Konto geschlossen und mir 10.000 $ geschuldet
Mein Gott, ich bin so verzweifelt!
Ich wünschte, ich hätte andere gelesen, bevor ich den Bonus ohne Einzahlung von diesem Casino angenommen habe. Das lief gut und ich habe nichts gewonnen, also habe ich Geld eingezahlt und gespielt und nichts gewonnen, womit ich prahlen könnte. Dann habe ich eine Promo für Freispiele für eine Einzahlung von 15 $ bekommen, also habe ich das gespielt und ich habe wieder nichts gewonnen, aber ich habe es sehr genossen Kasino. Ich habe 10 $ wöchentliches Cashback bekommen und meine Anforderungen durchgespielt und dann habe ich 10000 $ gewonnen. Ja, ich sagte 10.000,00 $. Ich habe dann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, aber es gab keine Bedingungen, weil ich meine Wettanforderungen bereits erfüllt hatte und mit meinen Gewinnen spielte . Also habe ich über sieben Tage gewartet und bin dann in meine Transaktionen gegangen, um zu sehen, ob etwas passiert ist, und ich hatte eine Rückbuchung von 30 $ auf meinem Konto. Ich dachte, dass es sich um eine Gebühr für die Auszahlung von 2500 $ handelt, die ich angefordert habe. Sie können maximal 2500 $ auf einmal abheben. So vergehen noch ein paar Tage und letzte Nacht unterhielt ich mich mit einer wirklich netten Dame und fragte, was eine Rückbuchung sei, weil ich keine Ahnung hatte. Sie hat sich das angesehen und gesagt, dass ich eine Rückbuchung erhalten habe und dass ich mir keine Sorgen machen soll, weil sie die dreißig bereits genommen haben, aber ich noch 75 $ und 105 $ für Gebühren für die Rückbuchung schulde, und wenn ich zustimme, würden sie es tun nehmen Sie den Rest von meiner Auszahlung, sobald sie genehmigt wurde. Das waren so ziemlich ihre genauen Worte
Ich war so dankbar, weil ich dummerweise mein Geld für Rechnungen und Lebensmittel ausgegeben hatte, um mich selbst zu verwöhnen, indem ich auf meine Gewinne zählte. Ich war noch nie so aufgeregt. Nun, jetzt bin ich buchstäblich am Verhungern und habe keine Kacheln oder so und das Telefon ist bereits abgeschaltet, als nächstes sind mein Internet und mein Strom. Meine eigene Schuld, dass ich an ein Casino geglaubt habe, denke ich.
Wie auch immer, nach diesem Gespräch schaute ich auf mein Bankkonto, weil ich einige zwielichtige Transaktionen hatte und dachte, vielleicht war eine von ihnen Glückslegenden, die versehentlich in diese aufgenommen wurden, wenn ich die Zahlungsfirma nicht erkannte. Ich fühlte mich bereits schrecklich und befürchtete, dass ich die Gewinne nicht verlieren würde, weil ich keinen Anspruch auf die 10 $ Cashback gehabt hätte. Sicher genug, dies war einer von ihnen, und was mit diesem passiert ist, ist, dass meine Bank mich darauf hingewiesen hat und meine Aufgabe nun darin bestand, diese Unternehmen zu kontaktieren, die ohne mein Wissen Geld von meiner Karte abgebucht hatten, und herauszufinden, was sie tun würden, um das Problem zu beheben Es. Außer von Online Pay habe ich keine Antwort bekommen und die Mail natürlich wie ein Idiot gelöscht. Aber ich hatte keine Ahnung, dass es sich um ein Casino handelte, und die Zahl kam mir nicht bekannt vor, weil ich auch nicht wusste, dass sie meine dreißig Dollar in amerikanischen Geldern genommen haben, also war es eine ganz andere Zahl. Wie auch immer, die Antwort, die ich von Online Pay ohne ein Wort einer Lüge erhielt, war, dass sie diese Transaktion nicht durchführten und sich wieder mit meiner Bank in Verbindung setzten, weil die Belastung betrügerisch war. Ich habe dies getan und weiß, dass ich eine Kopie dieser E-Mail an meine Bank gesendet habe. Also hat meine Bank die Belastung rückgängig gemacht und mich dazu gebracht, sie anzufechten, und dann zwei Tage später die Belastung wieder auf mein Konto gebucht. Ich habe es nicht in Frage gestellt, weil ich bis dahin herausgefunden hatte, dass es wahrscheinlich für eines der neuen Casinos war, denen ich beigetreten war. Ich habe auch Beweismethoden für diese Transaktionen. Eine davon ist die Online-Aufstellung der Transaktionen, die ich auf meinem Konto sehe, die ich für Lucky Legends kopiert habe, und dann meine ursprüngliche monatliche Abrechnung, die ich ebenfalls an Lucky Legends gesendet habe. Die Liste, die ich online sehe, zeigt jedoch drei Transaktionen, eine ist die ursprüngliche Auszahlung, die an Online Pay ging, und dann gab es eine Umkehrung davon, gefolgt von zwei Tagen später, dass diese Belastung erneut durchgeführt wurde.
Also hatte ich in Wirklichkeit nichts zu schulden und ich sprach gestern Abend mit zwei sehr netten Mitarbeitern, die mir dafür dankten, dass ich sie darauf aufmerksam gemacht hatte, und die Dame sagte mir, sie habe die Informationen an den richtigen Bereich weitergeleitet und solle eine Weile warten und schau zurück.
Heute Morgen mache ich genau das und ich habe eine nette kleine Nachricht, die auftaucht, wenn ich versuche, mich anzumelden, die besagt, dass etwas Schlimmes passiert ist, versuchen Sie es später noch einmal, und es hat gesagt, dass den ganzen Tag jetzt, also gehe ich davon aus, dass es daran liegt wollen mich nicht bezahlen und bestrafen mich dafür, dass ich nichts falsch gemacht habe. Jetzt habe ich Erdnussbutter, die ich mit einem Löffel esse, weil ich kein Brot habe. Ich habe kein Futter für meinen Hund und meine Rechnungen sind alle unbezahlt. Großartig für meine Kreditwürdigkeit.
Wie können sie das jemandem antun. Ich bin so verzweifelt und verdiene das wirklich nicht, wenn ich einmal wirklich groß gewinne, werde ich gespickt.
Ich bin auch enttäuscht von Inclave, einem Identitätsprüfungsunternehmen, weil sie mit diesem Casino Geschäfte machen, und ich habe ihnen vertraut, also habe ich wiederum dem Casino vertraut, das meine Identität bei ihnen verwendet hat, um mich anzumelden und mein Konto zu eröffnen.
Erfahrungsdatum: 23. Februar 2023
Lucky Legends Casino closed my account owing me $10,000
My god I am So Distraught!
I wish I had read others before I accepted the no deposit bonus from this casino. That went ok and I did not win anything so then I deposited money and played and won nothing to brag about then I got a promo for free spins for a deposit of 15$ so I played that and I won nothing againg but was thouroughly enjoying the casino. I got a 10$ weekly cashback and I played through my requirements and then I won 10000$ yes I said $10,000.00 I then read the terms and conditions but there were no conditions because I had already played out my wagering requirements and was playing on my winnings. So I waited over seven days and then went into my transactions to see if anything had happened and I had a 30$ chargeback on my account. I thought that it was a charge for the withdrawal of 2500$ I requested. You can only maximum withdraw at a time 2500$. So a couple more days go by and last night I go on chat and speek with a really nice lady and asked what was a chargeback because I had no idea. She looked into it and said that I had a charge come back and that I was not to worry about it because they already took the thirty but I still owed 75$ and 105$ for fees for the chargeback and if I agreed, they would just take the rest owing from my withdrawal once it is approved. Those were pretty much her exact words
I was so grateful because I stupidly spent my bill money and food money on spoiling myself counting on my winnings . Never ever have I been so excited. Well now I am literally starving and have no tiletries or anything and telephone is cut off already, next is my internet and power. My own fault for believing in a casino I guess.
Anyway after that conversation I went into look at my bank account because I had some shady transactions and thought maybe one of them was lucky legends by accident may have got included in those if I did not rcognize the payment company. I already felt terrible and feared I would no loose the winnings because I would not have been entitiled to the 10$ cashback. Sure enough this was one of them and what happened with that one is that my bank pointed it out to me and my job now was to contact these companies that had taken money off my card without my knowledge and find out what they would do to fix it. I did not get a response except from Online Pay and of course I deleted the email like an idiot. But I had no idea that it was for any casino and the figure did not look familiar because I also did not realize that they took my thirty $ in american funds so it was a totally different number. Anyway the response I got from Online Pay without a word of a lie was that they did not put that transaction through and to get back in touch with my bank because the charge was fraudulent. I did this and do know that I sent a copy of that email to my bank. So my bank reversed the charge and made me dispute it and then two days later put the charge back on my account . I did not question it because I figured out by then that it was probably for one of the new casinos I had joined. I have to methods of proof of these transactions too. One being the online lineup of the transactions I see on my account which I copied for Lucky Legends and then my original monthly statement which I also sent to Lucky legends The statement shows only one transaction of the withdrawal of funds from my account to Online pay. The list I see online however shows three transactions, one is the original withdrawal that went to Online Pay and then there was a reversal of that, followed by two days later that charge being put through again.
So I did not have anything owing in reality and I talked to two very nice staff members last night who thanked me for bringing this to their attention and the lady told me she had passed the information onto the proper area and to wait a little while and check back.
So this morning I go to do just that and I have a nice little message that comes up when I try to sign in that says oops something bad happedned try again later and it has said that all day now so I am assuming it is because they do not want to pay me and are punishing me for doing nothing wrong. Now I have peanut butter I am eating with a spoon because I have no bread. I have no food for my dog and my bills are all unpaid. Great for my credit for sure .
How can they do this to someone. I am so distraught and really do not deserve this the one time I actually win big I get shafted.
I am disappointed in inclave too which is an identity verifying company because they do business with this casino and I trusted them so in turn trusted the casino that used my identity with them to sign me in and open my account.
Date of experience: February 23, 2023