Hallo Radka,
Am Tag bevor sie bezahlten, fragte ich den Chat und er sagte mir, dass es einige Zeit dauern würde, weil sie anscheinend viele große Gewinner hatten, also brauchten sie Zeit zum Bezahlen.
Für mich ist das Problem nicht zu warten, ich kann warten, aber ich würde gerne wissen warum und in Zukunft am Anfang verhindert werden, wenn ich Mails verschicke. Sie hätten antworten können und ich hätte es verstanden.
Hello Radka,
The day before they paid, I asked the chat and he told me it was taking time because apparently they had many big winners so they needed time to pay.
For me the problem isn't to wait, I can wait but I would love to know why and be prevented in the future at the beginning when I sent mails. They could have replied and I would have understood.