So the verification should be successful but I saw that they still have to make some checks in the withdrawal. I guess it won't take long and they will send you an email soon saying that it has been released and you will get the money as soon as possible. If anything has changed again please let me know.
Ich habe bereits die erste Auszahlung auf meinem Bankkonto erhalten und jetzt fehlt mir die zweite Auszahlung von 1000, die ich zurückgezogen habe und ich habe sie erneut abgehoben, ich brauche nur eine Auszahlung von 1000
Hallo zusammen,
Ich habe ein ähnliches Problem wie andere Benutzer. Ich habe alle angeforderten Dokumente am 28.02.2025 überprüft und am 01.03.2025 mehrere Abhebungen in Höhe von insgesamt 12.500 € vorgenommen. Seitdem warte ich seit mehr als 10 Tagen mit der gleichen automatischen Antwort, dass die zuständige Abteilung dies prüft und es sich möglicherweise um einige Tage verzögert.
Ich verstehe diese Verzögerung bei der Auszahlung der Einnahmen nicht, da alles überprüft wurde und es scheint, als ob sie nicht zahlen wollen.
Danke schön.
Grüße,
Robert 
Hi, I see that you have been waiting for two weeks and that is exactly the time we give casinos to pay out a player. I also saw your complaint, but it was immediately closed because the casino is not cooperating with us. So you will probably have to rely on them to send you the money, although I don't know what to think. If you have asked for documents and you have been verified, try to wait a little longer, but we will know how it will turn out in time.
Could you let us know when the casino writes you something?
Glücklicherweise habe ich das Geld nach langem Drängen heute Morgen nach 12 Tagen erhalten. Heute habe ich drei weitere Auszahlungen meines restlichen Verdienstes beantragt. Ich hoffe, ich habe nicht das gleiche Problem und es dauert nicht so lange.
Great news. 😅🎉
However, I would rather assume that the same thing can happen and you will wait again for a similar time. I guess that's better than expecting it to happen in a few days and then being disappointed. Anyway, if you already know how the casino paid you before, it shouldn't be a problem again.
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