Legiano Casino - generelle Diskussion (Seite 38)

Ich habe zum ersten Mal eingezahlt, und auf der offiziellen Website steht eindeutig, dass der Sportbonus bis zu 40.000 HUF verfügbar ist. Ich habe 48.000 HUF eingezahlt, 8.000 HUF im Casino eingesetzt und die restlichen 40.000 HUF, wie auf der Website beschrieben, für Sportwetten verwendet. Laut den Regeln kann ich den Bonus nach Abrechnung der Wette beantragen – was ich auch getan habe.

Sie verweigerten mir den Bonus jedoch mit der Begründung, ich hätte nicht den vollen Einzahlungsbetrag umgesetzt. Wenn der maximale Bonus aber 40.000 HUF beträgt, dann ist das logischerweise der „volle Betrag", der für den Bonus erforderlich ist.

Wenn selbst der Willkommensbonus erst nach der zweiten Einzahlung gutgeschrieben wird, ist das eindeutig unfair. Ich habe die Löschung meines Kontos beantragt und rate jedem dringend von diesem Casino ab, da es meiner Erfahrung nach völlig unzuverlässig ist.

Good morning,

Unfortunately, like many others, the casino does not respond to any emails, and the live customer service relies on artificial intelligence.

I therefore have constant contact with my lawyer, and my bank is also conducting an internal investigation.

I cannot disclose any documents at this time, as the revelations from the investigation are shocking.

I promise you that once this matter is resolved, I will keep you informed.

Yours sincerely

Bonjour,

Malheureusement, comme pour beaucoup, le casino ne répond à aucun mail, et le service client en direct repose sur de l’intelligence artificielle.

J’ai donc un contact permanent avec mon avocat, et ma banque mène également une enquête interne.

Je ne peux pas divulguer de documents pour le moment, car les révélations de l’enquête sont choquantes.

Je vous promets qu’une fois cette affaire terminée, je vous tiendrai informée.

Bien à vous

Hallo,

Das ist eine sehr präzise Beschreibung, vielen Dank!

Es geht also nicht um die Umsetzung der Einzahlung, sondern vielmehr um einen Bonus, der (laut Casino-Support) nicht vollständig umgesetzt wurde.

In diesem Fall würde ich prüfen, ob dieser spezielle Bonus auch für Sportwetten gilt, da fast alle Casino-Boni entweder gar nicht für Sportwetten gelten oder der Beitrag entsprechend reduziert ist.

Zum Beispiel:

„Bei einigen Spielarten ist der Beitrag zur Erfüllung der Umsatzbedingungen geringer: Spielautomaten 100 %, Bingo 100 %, Keno 100 %, Rubbellose 100 %, Blackjack 10 %, Live-Spiele 10 %, Tischspiele 10 %, Jackpot-Spiele 0 %."

Wenn Sie die Auszahlung mit dem Kundenservice oder im Chat besprochen hätten, hätte Ihnen bestimmt jemand die Details mitgeteilt. Ich versuche noch herauszufinden, was passiert sein könnte, aber die Casino-Mitarbeiter müssen es mit Sicherheit wissen.

Das verstehen wir natürlich.

Vielen Dank im Voraus.

Hallo Simon, gibt es bisher irgendwelche Erfolge?

Good morning,

Investigations are ongoing, particularly with payment providers.

However, Guru indicates that Legiano is part of the Stellar Ltd group, whereas to date, Legiano does not possess any valid license from Anjouan.

Stellar Ltd valid 2024-11-22 2025-11-21 ALSI-202411077-FI2 b2c jackpotbarrel.com, posido.com, pistolo.com, neon54.com, malinacasino.com, boaboa.com, allyspin.com, alfcasino.com, bankonbet.com, cadoola.com, frumzi.com, sgcasino.com, slotspalace.com, spinanga.com, spinit.com, wazamba.com, librabet.com, nomini.com, burancasino.com, aquawin.com, spinbara.com, wishwin.com, betwarts.com, vicibet.com

Bonjour,

Les investigations sont en cours, notamment auprès des prestataires de paiement.

En revanche, Guru indique que Legiano ferait partie du groupe Stellar Ltd, alors qu’à ce jour, Legiano ne possède aucune licence valide d' Anjouan

Stellar Ltd valid 2024-11-22 2025-11-21 ALSI-202411077-FI2 b2c jackpotbarrel.com, posido.com, pistolo.com, neon54.com, malinacasino.com, boaboa.com, allyspin.com, alfcasino.com, bankonbet.com, cadoola.com, frumzi.com, sgcasino.com, slotspalace.com, spinanga.com, spinit.com, wazamba.com, librabet.com, nomini.com, burancasino.com, aquawin.com, spinbara.com, wishwin.com, betwarts.com, vicibet.com