Legiano Casino - generelle Diskussion (Seite 38)

Ich habe zum ersten Mal eingezahlt, und auf der offiziellen Website steht eindeutig, dass der Sportbonus bis zu 40.000 HUF verfügbar ist. Ich habe 48.000 HUF eingezahlt, 8.000 HUF im Casino eingesetzt und die restlichen 40.000 HUF, wie auf der Website beschrieben, für Sportwetten verwendet. Laut den Regeln kann ich den Bonus nach Abrechnung der Wette beantragen – was ich auch getan habe.

Sie verweigerten mir den Bonus jedoch mit der Begründung, ich hätte nicht den vollen Einzahlungsbetrag umgesetzt. Wenn der maximale Bonus aber 40.000 HUF beträgt, dann ist das logischerweise der „volle Betrag", der für den Bonus erforderlich ist.

Wenn selbst der Willkommensbonus erst nach der zweiten Einzahlung gutgeschrieben wird, ist das eindeutig unfair. Ich habe die Löschung meines Kontos beantragt und rate jedem dringend von diesem Casino ab, da es meiner Erfahrung nach völlig unzuverlässig ist.

Guten Morgen,

Leider reagiert das Casino, wie viele andere auch, nicht auf E-Mails, und der Live-Kundenservice basiert auf künstlicher Intelligenz.

Ich stehe daher in ständigem Kontakt mit meinem Anwalt, und meine Bank führt ebenfalls eine interne Untersuchung durch.

Ich kann zum jetzigen Zeitpunkt keine Dokumente offenlegen, da die Erkenntnisse aus den Ermittlungen schockierend sind.

Ich verspreche Ihnen, dass ich Sie auf dem Laufenden halten werde, sobald diese Angelegenheit geklärt ist.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo,

Das ist eine sehr präzise Beschreibung, vielen Dank!

Es geht also nicht um die Umsetzung der Einzahlung, sondern vielmehr um einen Bonus, der (laut Casino-Support) nicht vollständig umgesetzt wurde.

In diesem Fall würde ich prüfen, ob dieser spezielle Bonus auch für Sportwetten gilt, da fast alle Casino-Boni entweder gar nicht für Sportwetten gelten oder der Beitrag entsprechend reduziert ist.

Zum Beispiel:

„Bei einigen Spielarten ist der Beitrag zur Erfüllung der Umsatzbedingungen geringer: Spielautomaten 100 %, Bingo 100 %, Keno 100 %, Rubbellose 100 %, Blackjack 10 %, Live-Spiele 10 %, Tischspiele 10 %, Jackpot-Spiele 0 %."

Wenn Sie die Auszahlung mit dem Kundenservice oder im Chat besprochen hätten, hätte Ihnen bestimmt jemand die Details mitgeteilt. Ich versuche noch herauszufinden, was passiert sein könnte, aber die Casino-Mitarbeiter müssen es mit Sicherheit wissen.

Das verstehen wir natürlich.

Vielen Dank im Voraus.

Hallo Simon, gibt es bisher irgendwelche Erfolge?

Guten Morgen,

Die Ermittlungen dauern an, insbesondere im Hinblick auf Zahlungsdienstleister.

Guru gibt jedoch an, dass Legiano Teil der Stellar Ltd-Gruppe sei, während Legiano bis heute keine gültige Lizenz von Anjouan besitzt.

Stellar Ltd gültig 2024-11-22 2025-11-21 ALSI-202411077-FI2 b2c jackpotbarrel.com, posido.com, pistolo.com, neon54.com, malinacasino.com, boaboa.com, allyspin.com, alfcasino.com, bankonbet.com, cadoola.com, frumzi.com, sgcasino.com, slotspalace.com, spinanga.com, spinit.com, wazamba.com, librabet.com, nomini.com, burancasino.com, aquawin.com, spinbara.com, wishwin.com, betwarts.com, vicibet.com

Legiano, der Raubüberfall wurde Realität. Versuchen Sie mal, Ihren Gewinn abzuheben. Unmöglich. Eine Diebesmaschine. Ich habe alle angeschrieben, sie sind alle Abschaum. Ich habe gewonnen, aber ich kann meinen Gewinn nie abheben.

Das sind Diebe, da kann man nie Gewinn machen.

Ich habe in diesem Casino 131.000 Euro gewonnen.

Davon habe ich nur 1.500 erhalten.

Dann haben sie mein Konto in dem Land gesperrt, mit der Begründung, dass das Casino dort nicht spielt.

Um die 1.500 zu bekommen, habe ich 3 Wochen gewartet.

Du bekommst nichts, das sind Diebe und Betrüger. Leider konnte ich nichts tun, ich habe einfach mein Geld verloren!!!

Du wirst auf keinen Fall etwas bekommen, glaube kein Wort, das dir irgendjemand erzählt, alle sind in den Betrug verwickelt, um es sich unter den Nagel zu reißen!

Bitte teilen Sie uns mit, worin das Problem besteht, und wir hoffen, Ihnen helfen zu können.

Warum sind Sie nicht zu uns gekommen, damit unser Beschwerdeteam Ihnen helfen konnte?

Das haben wir doch schon einmal getan, oder?

Ich habe mich schon vor 4-5 Monaten beschwert, aber es ist überhaupt nichts passiert.

Wenn Sie hier einen Blick auf Ihre Beschwerden werfen, sehen Sie, dass eine Beschwerde bearbeitet wurde und die andere aufgrund Ihrer mangelnden Reaktion abgelehnt wurde.

Es gibt tatsächlich keine so hohe Summe, über die Sie eine Beschwerde eingereicht haben.

Oder irre ich mich?

Ja, der Betrag war nur für Auszahlungen gedacht! Ich sage, ich habe gewonnen, und was ist jetzt noch auf meinem Konto, da es geschlossen ist?

Darf ich fragen, wann Ihr Konto geschlossen wurde?

Wenn es nicht länger als 6 Monate her ist und Sie noch ein Restguthaben haben, könnte unser Beschwerdeteam versuchen, einzugreifen.

Guten Tag

ich warten nun auch schon länger (ca 9 Tage) auf meine Auszahlung.

Hallo, haben Sie gefragt, warum Sie schon über eine Woche warten? Wenn ich mich recht erinnere, dauerte es im Casino manchmal bis zu zwei Wochen, bis die Gewinne ausgezahlt wurden.

Musstest du dich verifizieren? Hast du mit einem Bonus gespielt?

Hallo,

jaa laut dem Support gibt es eine Verzögerung einen genauen Grund gibt es leider nicht. Es war kein Bonus Geld. Legiano gibt 3-5 Tage an.

Laut dem Support stimmt alles mit meinem Konto.

Ich hoffe, du bekommst etwas von dem, was du gewonnen hast!!!

Aber leider glaube ich nicht, dass es der gesamte Betrag ist!!!

Werden die Nachrichten automatisch generiert? Es gibt ja niemanden, der Ihnen antwortet!!!

Sie erzählen allen genau dasselbe!!!

Vielleicht müssen sie also eine Menge Geld abheben. Es wäre aber sicher schön, wenn sie genau erklären würden, was los ist, nicht wahr?

Sollte es länger als 14 Tage dauern, werden wir selbstverständlich eingreifen.