Genau, es gibt keinerlei Erklärung. Ich warte auf meine Beschwerde. Das Gute ist, dass ich Argumente habe, die sie angeblich auf ihre Bedingungen stützen, ohne Grund, wenn sie die Ersten sind, die gegen ihre Geschäftsbedingungen verstoßen ... Und das alles, damit sie mir meinen Verdienst nicht auszahlen ... Das geht jetzt schon seit zwei Monaten so. Und ich verstehe auch nicht, warum Sie immer wieder die gleiche Bewertung abgeben.
Ich denke einfach, dass es sich um ein Forum handelt, das Online-Casinos bewertet und offenbar auch Spielerprobleme löst. Ich dachte, ich teile meine Erfahrungen in der Hoffnung, mit Ihrer Hilfe die Situation zu lösen und auch anderen italienischen Nutzern mitzuteilen, dass das Spielen dort illegal ist.
Ich denke, das haben Sie getan. Gute Bemühungen.
Wenn Sie eine Möglichkeit haben, mit ihnen zu kommunizieren, meine Situation zu beschreiben und das Problem zu lösen, ist das in Ordnung, ansonsten ist es sowieso in Ordnung. Ich werde definitiv nie wieder in Online-Casinos spielen.
Zunächst müssen Sie jedoch die erwähnte Beschwerde einreichen. Haben Sie die Anweisungen bitte verstanden?
Soweit ich sehe, hat das Casino bereits geantwortet; Mirka untersucht derzeit ihre Antwort.
Genau, es gibt keinerlei Erklärung. Ich warte auf meine Beschwerde. Das Gute ist, dass ich Argumente habe, die sie angeblich auf ihre Bedingungen stützen, ohne Grund, wenn sie die Ersten sind, die gegen ihre Geschäftsbedingungen verstoßen ... Und das alles, damit sie mir meinen Verdienst nicht auszahlen ... Das geht jetzt schon seit zwei Monaten so. Und ich verstehe auch nicht, warum Sie immer wieder die gleiche Bewertung abgeben.
Sobald Mirka das Update veröffentlicht, werden Sie sehen, worauf der Casino-Vertreter hinauswollte. Ich habe es schon oft erwähnt. Die Beschwerde muss geschlossen werden, um den Sicherheitsindex zu beeinflussen, aber das Casino liefert aktiv seine Beweise, sodass wir sie jetzt nicht schließen können. Das wäre nicht fair.
Aber welche Beweise liefern sie? Sie berufen sich angeblich nur auf ihre Geschäftsbedingungen, um mir meine Gewinne nicht auszahlen zu können, obwohl sie mir gestern oder vorgestern selbst versichert haben, dass mein Geld eingegangen sei und sie meine Auszahlung bereits abgeschlossen hätten. Findest du es nicht seltsam, das zu wissen, und dann sagen sie mir nein, dass sie mir mein Geld nicht geben werden?
Sie sind informell und Betrüger. Ich habe es aus einer Laune heraus gekauft und dachte, das Geld würde ankommen, weil sie mir selbst gesagt hatten, sie würden mir mein Geld geben, obwohl mein Konto geschlossen worden war. Und offensichtlich war ich schlau und habe Screenshots von all dem gemacht, wie Sie sehen können.
Was sie sagen, ergibt keinen Sinn, und angeblich wirft mir der hier sprechende Abgeordnete Betrug vor, was überhaupt keinen Sinn ergibt.
Wobei ich noch viele weitere Argumente habe, um diesen Fall zu gewinnen …
Und ich wiederhole noch einmal: Sie sind die Ersten, die gegen ihre Bedingungen verstoßen, indem sie Ihnen sagen, dass Ihr Einkommen 3–5 Werktage und nicht Monate dauern wird …
Hallo,
Mirka wird darauf zurückkommen und auch die Haltung und Einwände des Casinos erläutern. So wie ich es verstehe, hat sie vom Casino-Vertreter zusätzliche Beweise angefordert.
Es ist eine Schande, wie der Kundenservice auf dieser Website funktioniert.
Sie beantworten nie E-Mails, nicht einmal die VIP-Abteilung, bei der ich bin, das ist eine Schande, und der Chat-Support ist eine weitere Schande, sie helfen überhaupt nicht.
Sie schicken mir Werbeaktionen, die sie nie einhalten. In der Werbeaktion steht eindeutig: Platzieren Sie die Wette und kontaktieren Sie sie, sobald sie feststeht, damit sie Ihnen die Gratiswette geben können.
In diesem Fall schulden sie mir eine Menge Euro in Form von Gratiswetten (50, 100, 200 usw.).
Im Chat erfinden sie ständig neue Begriffe und verweisen auf Geschäftsbedingungen, die es gar nicht gibt. Ich bitte sie, mir den Begriff zu nennen und ihn für mich zu kopieren und einzufügen, und die Antworten sind erbärmlich. Sie können mir nicht sagen, welchen Begriff sie verwenden. Sie können mir die Gratiswette für die Aktion, die sie mir schicken, nicht geben, weil sie eine Lüge ist. Das Komische ist, dass es jedes Mal, wenn ich sie kontaktiere, ein anderer Begriff ist.
es ist ein Betrug, eine Täuschung
Ich habe genug von dieser Website und ihrem schrecklichen Kundenservice.
In meinem Fall denke ich, dass rechtliche Schritte nicht sinnvoll sind: 1) wegen der Zeit, 2) wegen des Risikos, nicht Recht zu haben, 3) wegen der übermäßigen Rechtskosten. Auf jeden Fall rate ich dringend davon ab, dort zu spielen, insbesondere italienischen Spielern, da es neben der fehlenden Kontrolle über verantwortungsvolles Spielen keinerlei Support gibt und die Gewinne möglicherweise nicht einmal ausgezahlt werden.
Hallo Radka, haben Sie Neuigkeiten vom Legiano Casino-Support bezüglich meiner Beschwerde?
Gibt es Neuigkeiten zu meiner Beschwerde? Wollen sie mir nicht meinen Gewinn auszahlen? Angesichts all der Beweise, die ich vorgelegt habe, denke ich, dass es mehr als genug Beweise dafür gibt, was für ein Casino-Betrug das ist ...
Gibt es Neuigkeiten? Ich warte auf Mirkas Antwort, aber wow, es ist schön, die Beweise zu sehen, die ich die ganze Zeit hochgeladen habe, und die absurden Dinge und Lügen, die mir das Casino erzählt und über mich gelacht hat ...
Hallo, Sie werden benachrichtigt. Bis zum Ablauf des Timers verbleiben noch 3 Tage und ich erwarte kein viel früheres Update.
Hallo Radka, haben Sie Neuigkeiten vom Legiano Casino-Support bezüglich meiner Beschwerde?
Hallo!
Ich wünschte, ich hätte etwas Konkretes. Bitte überprüfen Sie Ihre Beschwerde, um es herauszufinden. Der Timer zeigt die verbleibende Zeit bis zum nächsten Update an. Keine Sorge, Spieler werden immer benachrichtigt, wenn etwas Neues im Beschwerde-Thread erscheint. Ich jedoch nicht.
Danke Radka,
Ich werde auf Neuigkeiten von Jozef warten
Guten Tag
Ich habe die Diskussion über das Legiano Casino verfolgt. Ich habe selbst mein Konto geschlossen, als die Bewertungen schlecht waren. Ich habe vielleicht 100 € in den Spielen verloren. Ich verstehe die Empfehlung des Casinos nicht. Gewinne sollten sofort und ohne Erklärung ausgezahlt werden. Der Guru sollte die Bewertung sofort senken. Warum tut er das nicht? Wir alle verstehen, dass etwas nicht stimmt, wenn Gewinne nicht ausgezahlt werden. Selbst jetzt eröffnet jemand dort ein Konto, weil er den Sicherheitshinweisen des Gurus glaubt. Ich mache dem Guru also keine Vorwürfe, aber ich glaube, ich habe in einem Nachrichten-Thread gesagt, dass eine gute Bewertung nur dann vergeben werden sollte, wenn genügend Bewertungen vorhanden sind. Und wenn die Auszahlungslimits so niedrig sind, sagt das schon viel über die finanzielle Situation des Casinos aus. Das allein sollte eine gute Bewertung verhindern.
Hallo,
Ich würde nicht sagen, dass sich die Bewertung aufgrund der Anzahl der Bewertungen ändert. Spielerbewertungen und Foren sind unabhängig vom Sicherheitsindex. Meiner Meinung nach war die Information, dass eine bestimmte Anzahl ungelöster Beschwerden erforderlich ist, damit der Index sinkt. Hier kommt jedoch der komplizierte Teil: Der Sicherheitsindex hat nie die Zahlungsgeschwindigkeit angegeben. Er gab lediglich an, wie wahrscheinlich es ist, dass Sie Ihr Geld erhalten – daher hat kein Casino eine 10/10.
Dieses spezielle Casino hat kürzlich seine Vorgehensweise bei fortlaufenden Zahlungen geändert; das ist ärgerlich. Meine Kollegen haben sich für eine faire Lösung eingesetzt, aber andererseits hat die Mehrheit der Spieler ihre Zahlungen erhalten. Obwohl wir alle zugeben, dass die Benutzererfahrung schrecklich ist, würde ich dort keine Minute länger spielen.
Hallo, seit dem 26. März 2025 wird mein Konto überprüft und Legiano hat seit mehreren Wochen nicht auf meine Nachrichten geantwortet ...
Ich erhielt eine Nachricht von Legiano, dass die Ermittlungen eingestellt wurden und mein Konto nicht gehackt wurde. Legiano bat mich um meine Verifizierungsdokumente.
Dann erhielt ich eine E-Mail von Legiano, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Konto ohne Erklärung mit einem Betrag von +6.400 Euro geschlossen worden sei.
Ich habe bei Guru eine Beschwerde eingereicht und hoffe auf eine Bezahlung …
Mein Konto wird noch überprüft... Seit 26.03.25...
Mir ist das Gleiche passiert. Sie haben mein Konto geschlossen und sagen mir jetzt, dass sie mir mein Geld nicht geben werden.
Auch wenn Sie hier jetzt aufpassen, steht in ihrem Sicherheitsindex „HOCH", vor einer Woche war er SEHR HOCH.
Und dieser Index erscheint mir immer noch viel, wenn man bedenkt, was für ein Betrug das ist.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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