Ich habe den Auszahlungsantrag am 16. März 2025 eingereicht und immer noch nichts.. 😅 Ich glaube, ich habe einen Rekord erreicht!
I submitted the withdrawal request on March 16, 2025 and still nothing.. 😅 I think I've reached a record!
Il ho presentato la richiesta di prelievo giorno 16 Marzo 2025 e ancora nulla.. 😅 credo di aver raggiunto un record!
Ein Rekord, den man unbedingt vermeiden sollte 😀! Ich schätze es, dass du deinen Humor bewahrt hast. Ich glaube, ich wäre mittlerweile eine echte Nervensäge.
Ich bin morgen wieder da, also genießt den Sonntag und bleibt positiv. Vielleicht ist Montag ja der große Tag... 🤞🤞
A record worth avoiding 😀! I appreciate that you maintained your sense of humor. By now, I think I would be a real pain in the a**.
I'll be back tomorrow, so enjoy the Sunday and stay positive. Perhaps Monday is going to be the D-day... 🤞🤞
Nun ja, ich habe derzeit drei ausstehende Auszahlungen von jeweils 500 €. Und ich warte darauf, weitere 13.000 € abzuheben. Ich hoffe, diese Auszahlungen kommen an und die nächsten erfolgen schnell.
Well, yes, I now have three pending withdrawals of €500 each. And I'm waiting to withdraw another €13,000. I hope these withdrawals arrive and the next ones are quick.
Pues si, ahora tengo 3 retiros pendientes de 500€ cada uno. Y tengo esperando para sacar 13.000€ más. Espero que lleguen estos retiros y los siguientes sean rápidos
Auf jeden Fall, das hoffe ich auch! Ich glaube, ich habe dir noch gar nicht zu so einer schönen Summe gratuliert. Ich hoffe, es ist unter solchen Umständen nicht unangebracht, aber ich finde, es ist wirklich ein schöner Betrag. Ich wünschte aber, du hättest ihn viel früher bekommen!
Definitely, I hope so too! I guess I have not yet congratulated you on such a nice sum. I hope it is not inappropriate under such circumstances, but I think it is a really nice amount. Wish you got it much sooner, though!
Nun, mir bleibt nichts anderes übrig, als darüber Witze zu machen. 😂 Schönen Sonntag euch allen, wir sehen uns morgen mit Neuigkeiten aus unserem fantastischen Kingmaker Casino 🤡
Well I have nothing left to do but joke about it.. 😂 Happy Sunday to everyone, see you tomorrow with new news from our fantastic Kingmaker casino 🤡
Beh non mi resta altro che scherzarci su.. 😂 Buona Domenica a tutti, a domani con nuove novità dal nostro fantastico casinò Kingmaker 🤡
Auf jeden Fall, das hoffe ich auch! Ich glaube, ich habe dir noch gar nicht zu so einer schönen Summe gratuliert. Ich hoffe, es ist unter solchen Umständen nicht unangebracht, aber ich finde, es ist wirklich ein schöner Betrag. Ich wünschte aber, du hättest ihn viel früher bekommen!
Definitely, I hope so too! I guess I have not yet congratulated you on such a nice sum. I hope it is not inappropriate under such circumstances, but I think it is a really nice amount. Wish you got it much sooner, though!
Danke ☺️, ich hoffe, die Feier mit schnelleren Auszahlungen und in meiner Kraft abschließen zu können 😅. Schönen Sonntag!
Thanks ☺️, I hope to be able to close the celebration with faster withdrawals and in my power 😅. Happy Sunday!
Gracias ☺️, ojalá y poder cerrar la celebración con retiros más rápidos y en mi poder 😅. Feliz domingo!
Ich bin seit 13 Tagen so, ohne Antworten und Informationen. Deshalb habe ich die Beschwerde eingereicht und hoffe, das Geld auf meinem Konto zu sehen. Ich warte auf drei Auszahlungen von jeweils 500 € und weitere 13.000 €. Ich hoffe, jede Auszahlung dauert nicht so lange, denn das würde zu lange dauern.
I've been like this for 13 days, with no answers and no information. That's why I filed the complaint, and I hope to see the money in my account, waiting for three withdrawals of €500 each, and another €13,000 waiting to be withdrawn. I hope each withdrawal doesn't take this long, because it would take too long.
Así llevo 13 días, respuestas sin nada de información. Por eso puse la queja, y ojalá poder a ver el dinero en mi cuenta, esperando 3 retiros de 500€ cada uno, y aún 13.000€ más esperando para ser sacados. Espero que cada retiro no me lleve este tiempo porque me llevaría mucho tiempo.
Tag 16 und der Live-Chat macht keine Fortschritte. Wir sind immer noch dieselben. Verzweifelt.
Day 16 and the live chat isn't making any progress. We're still the same. Desperate.
Día 16 y el chat en vivo no avanza nada. Seguimos igual. Desesperante
Ich bin sicher, dass unser Beschwerdeteam sich noch einmal mit dem Casino in Verbindung setzen wird, um dies zu überprüfen. Warten Sie daher bitte, bis Ihr Beschwerdelöser dies tut.
I am sure that our complaint team will get in touch with the casino once again to check on this, so please wait for your complaint resolver to do so.
Das habe ich heute Morgen per E-Mail erhalten:
„Lieber John,
Vielen Dank, dass Sie sich an unser Kundensupportteam gewandt haben.
Wir informieren Sie, dass trotz des Verkehrs,
verbunden mit den zahlreichen Anfragen dieser Zeit,
Ihre Auszahlung wird ordnungsgemäß in die Warteschlange gestellt und kann umgehend ausgezahlt werden.
Wir bitten Sie nur um ein wenig Geduld,
Sobald die Zahlung erfolgt ist, senden wir Ihnen eine E-Mail.
Um jedoch das Unbehagen zu überwinden, das ihr dadurch entstanden ist,
Wir haben seine Praxis an die Spitze der Liste gesetzt
bereits geleistete Zahlungen.
Sie werden sehen, dass Sie bald willkommene Neuigkeiten erhalten!"
Ich bin aber fest davon überzeugt, dass ich auch heute meine Auszahlungen nicht bekomme, leider wurde mir letzte Woche das gleiche gesagt, meine Auszahlungen stünden kurz bevor, dann verging noch eine Woche 😂
This is what I received this morning via email:
"Dear John,
Thank you for contacting our Customer Support Team.
We inform you that despite the traffic,
linked to the numerous requests of the period,
Your withdrawal is correctly queued to be paid out imminently.
We just ask you for a little patience,
We will send you an email once the payment has been made.
However, to overcome the discomfort caused to her,
we moved his practice to the top of the list
payments made previously.
You will see that you will receive some welcome news soon!"
But I am firmly convinced that I will not get my payments today either, unfortunately I was told the same thing last week that, my withdrawals were imminent for payment, then another week passed 😂
Questo è quello che ho ricevuto stamattina tramite email:
"Gentile Giovanni,
Grazie per aver contattato il nostro Team di Assistenza Clienti.
La informiamo che nonostante il traffico,
legato alle numerose richieste del periodo,
il suo prelievo è correttomete in coda per essere pagato imminentemente.
Le chiediamo solamete un po' di pazienza,
le invieremo una mail a pagamento effettuato.
Tuttavia, per superare il disagio causatole,
abbiamo spostato la sua pratica in cima alla lista dei
pagamenti effettuati in precedenza.
Vedrà che a breve riceverà gradite notizie!"
Ma sono fermamente convinto che neanche oggi avrò i miei pagamenti, purtroppo mi è stata detta la stessa cosa la settimana scorsa che, i miei prelievi fossero imminenti per il pagamento, poi è passata un’altra settimana 😂
Nun ja, wir werden heute auch nicht bezahlt, haha. Wir lachen nicht, also weinen wir nicht, haha. Hoffen wir jedenfalls, dass Casino Guru die Beschwerden klärt.
Well, yeah, we're not getting paid today either, haha. We don't laugh so we don't cry, haha. Anyway, let's hope Casino Guru resolves everything with the complaints.
pues si, hoy tampoco cobramos jajaj. No reimos por no llorar jaja. En fin, esperemos que Casino Guru con las quejas lo resuelva todo
Ich war während der ersten Tage der Verzögerung verzweifelt, aber jetzt habe ich mich völlig damit abgefunden und die Tatsache akzeptiert, dass ich dieses Geld möglicherweise nicht mehr erhalte. Das heißt nicht, dass ich sie nicht mindestens einmal am Tag belästigen muss. Wir werden es trotzdem versuchen. Ich habe immer mit kleinen Beträgen gespielt, wir sprechen von 10/20 Euro pro Woche. Es ist das erste Mal, dass ich mit einem einzigen Slot einen ähnlichen Betrag (2100 €) gewonnen habe. Für mich kann dieses Geld also für immer dort bleiben, bis sie es mir entweder geben oder mein Profil sperren 😂
I despaired the first few days of delay, but now I'm totally resigned and I've accepted the fact that I may not receive this money anymore, that doesn't mean I don't have to bother them at least once a day, we'll try anyway.. I've always played small amounts, we're talking about 10/20 euros a week, it's the first time I've won a similar amount (2100 €) with a single slot, so for me this money can stay there forever until they either give it to me or block my profile 😂
Mi disperavo i primi giorni di ritardo, ma ormai sono totalmente rassegnato e ho accettato il fatto che questi soldi possa anche non riceverli più, ciò non vuol dire che non gli debba rompere le scatole almeno una volta al giorno, ci si prova comunque.. Io ho sempre giocato piccole cifre, parliamo di 10/20 euro a settimana, è la prima volta che vinco una cifra simile (2100 €) con una singola slot, quindi questi soldi per me possono stare la per sempre finché o me li danno o mi bloccano il profilo 😂
Geben Sie nicht auf! Wenn Sie Ihr Geld nicht innerhalb von 14 Tagen erhalten, können Sie auch eine Beschwerde einreichen. Unser Team wird versuchen, Ihnen zu helfen und das Casino zu kontaktieren. Es sollte nicht länger als zwei Wochen dauern, und es kommt oft vor, dass Spieler aus Frustration Geld verlieren. Tun Sie das nicht und versuchen Sie, geduldig zu sein.
Don't give up, if you don't get your money within 14 days, you can also open a complaint where our team will try to help you and contact the casino. It shouldn't take more than two weeks, and it often happens that players end up losing money out of frustration. Don't do that and try to be patient.
You haven't read what has happened to the other people before you. This chat and this casino are hand in hand. It's a criminal organization that always says wait 14 days. How do they know that? Why doesn't they say that there are lots of complaints from people who haven't received their money? This casino is a criminal organization. People gamble with money, whether they win or not it's the same, you don't get the winnings either, and if you do get them then it's €500 or €1000 after 3 or 4 weeks because they want the players to cancel their payouts and simply bet and lose. It's a tactic to win more money and not pay it out.
Ihr habt nicht gelesen Was die anderen Leute vor euch passiert haben,also diese Chat und diese Casino sind Hand am Hand das ist eine verbrecher Organisation,die sagt immer warte 14 Tage ,woher weißt die das ?warum sagt die nicht das es gibt viele Beschwerden von Leute welche hat nicht den Geld bekommt?Diese Casino ist verbrecher Organisation,Leute spielt den Geld wenn gewonnen oder nicht ist das gleiche den Gewinn bekommt ihr auch nicht,und wenn bekomen sie dann ist 500€ oder 1000€ nach 3 4 wochen,weil die wollen das die Spiler Auszahlung Stornieren und wetten und verlieren einfach.Das ist eine Taktik um mehr Geld gewonnen und nicht auszahlen.
Why can't you cash out your entire winnings, for example €3,000, all at once? Why are you only allowed to cash out a maximum of €500 per day? If there are three payouts, you can't cash out more? It's designed so that players can't cash out if they win. I won around €14,000 and I was so annoyed because they just didn't want to pay out, which is why it took so long. I bet everything and lost. That's it. I don't want to get any more gray hair and be stressed.
Warum kann Mann nicht die ganze Gewinn Auszahlen zum Beispiel 3000€ auf einmal ? Warum darf Mann jeden Tag 500€ maximal auszahlen wenn sind 3 Auszahlungen kann Mann nicht mehr auszahlen?Das ist so gemacht um Spieler wenn gewonnen nicht auszahlen können.Ich habe 14k ca. gewonnen und ich war so genervt weil die wollten einfach nicht auszahlen deswegen dauert so lang,habe ich alles gewettet und verloren.Fertig ich will keine mehr graue Haare bekommen und Stress.
Casino Guru is hand in hand with all sports betting criminals to help to cheat
Casino Guru ist Hand am Hand mit alle Sportwetten Verbrecher,um helfen zum betrogen
Ich bin seit 13 Tagen so, ohne Antworten und Informationen. Deshalb habe ich die Beschwerde eingereicht und hoffe, das Geld auf meinem Konto zu sehen. Ich warte auf drei Auszahlungen von jeweils 500 € und weitere 13.000 €. Ich hoffe, jede Auszahlung dauert nicht so lange, denn das würde zu lange dauern.
I've been like this for 13 days, with no answers and no information. That's why I filed the complaint, and I hope to see the money in my account, waiting for three withdrawals of €500 each, and another €13,000 waiting to be withdrawn. I hope each withdrawal doesn't take this long, because it would take too long.
Así llevo 13 días, respuestas sin nada de información. Por eso puse la queja, y ojalá poder a ver el dinero en mi cuenta, esperando 3 retiros de 500€ cada uno, y aún 13.000€ más esperando para ser sacados. Espero que cada retiro no me lleve este tiempo porque me llevaría mucho tiempo.
Update: Ich habe gerade meine drei ausstehenden Auszahlungen in Höhe von insgesamt 1.500 € erhalten. Mir bleiben noch 13.000 € übrig. Ich werde jeden Tag weitere 500 € abheben, um zu sehen, ob es diesmal schneller geht. Ich halte euch auf dem Laufenden.
Update: I've just received my three pending withdrawals, totaling €1,500. I still have €13,000 left. I'm going to withdraw another €500 per day to see if it takes less time this time. I'll keep you updated.
Actualizo: me acaban de pagar los 3 retiros que tenia pendiente por un total de 1.500€. Me quedan aún 13.000. Voy a retirar otros 500€ por día a ver si esta vez dura menos. Os iré informando
Ich habe gerade 1500 auf einmal bekommen, ich werde weiter abheben
I just got paid 1500 all at once, I'm going to keep withdrawing
Me acaban de pagar 1500 de golpe, voy a seguir retirando
Ich habe seit dem 22.03. keinen Cent mehr angerührt und werde das auch weiterhin tun, bis ich alles eingesammelt habe.
I haven't touched a cent since 03/22 and I will continue to do so until I collect everything.
yo no he tocado un céntimo desde el 22/03 y así seguiré hasta cobrar todo.
Das sind ja tolle Neuigkeiten, ich habe seit dem 16.03. immer noch keinen Cent erhalten
Well, this is great news, I still haven't received a cent since 03/16
Beh, questa è un’ottima notizia, io ancora non ho ricevuto un centesimo dal 16/03
You haven't read what has happened to the other people before you. This chat and this casino are hand in hand. It's a criminal organization that always says wait 14 days. How do they know that? Why doesn't they say that there are lots of complaints from people who haven't received their money? This casino is a criminal organization. People gamble with money, whether they win or not it's the same, you don't get the winnings either, and if you do get them then it's €500 or €1000 after 3 or 4 weeks because they want the players to cancel their payouts and simply bet and lose. It's a tactic to win more money and not pay it out.
Ihr habt nicht gelesen Was die anderen Leute vor euch passiert haben,also diese Chat und diese Casino sind Hand am Hand das ist eine verbrecher Organisation,die sagt immer warte 14 Tage ,woher weißt die das ?warum sagt die nicht das es gibt viele Beschwerden von Leute welche hat nicht den Geld bekommt?Diese Casino ist verbrecher Organisation,Leute spielt den Geld wenn gewonnen oder nicht ist das gleiche den Gewinn bekommt ihr auch nicht,und wenn bekomen sie dann ist 500€ oder 1000€ nach 3 4 wochen,weil die wollen das die Spiler Auszahlung Stornieren und wetten und verlieren einfach.Das ist eine Taktik um mehr Geld gewonnen und nicht auszahlen.
Ich finde es nicht ganz fair, uns für Ihre Situation verantwortlich zu machen. Das Casino hat recht lange Auszahlungszeiten, da haben Sie absolut Recht, und ich stimme Ihnen zu. Vielleicht ist es genau ihre Taktik, wie Sie sagten, die Spieler am Ende verlieren zu lassen. Aber wenn jemand nicht zwei Wochen durchhält, sollte er meiner Meinung nach überhaupt nicht in Casinos spielen. Die 14 Tage, die wir den Casinos geben, sind für uns eine Art Standard, da sie sich im Laufe der Zeit bewährt haben. Verschiedene Faktoren wie Zahlungsanbieter, Schecks, Verifizierungen, Untersuchungen usw. können bei Auszahlungen eine Rolle spielen. Es wäre also wahrscheinlich nicht ratsam, das Casino sofort zu kontaktieren, wenn ein Spieler sagt, er warte ein oder zwei Tage auf seine Auszahlung, meinen Sie nicht?
Natürlich muss ich hinzufügen, dass wir sicherlich nicht Hand in Hand mit den Casinos gehen müssen, insbesondere nicht im Bereich der Sportwetten, mit dem wir uns überhaupt nicht befassen.
Wie man sieht, hat der Spieler einen Teil seines Geldes erhalten. Ich sage: Wenn du nicht durchhalten kannst und das Geld sofort brauchst, ist dieses Casino wahrscheinlich nicht der beste Ort für dich. Es ist aber auch wichtig, die Informationen jedes Mal vorher zu überprüfen.
Ich sage nicht, dass das Casino keine Schuld trägt und dass es so sein sollte, aber leider ist die Auszahlung in manchen Casinos langsamer, und wenn man sich nicht darauf einstellen und zumindest eine Weile durchhalten kann, dann weiß ich nicht, was ich Ihnen sagen soll. Wenn es noch länger dauert, versuchen wir zu helfen. Wenn wir Hand in Hand mit den Casinos arbeiten würden, müssten wir wahrscheinlich nicht helfen.
Nun, ich überlasse Ihre Meinung Ihnen.
I don't think it's quite fair to blame us for your situation. The casino has quite long payout times, you're absolutely right and I agree. Maybe it's exactly their tactic as you said to make the players lose in the end. But if someone can't last two weeks, then it seems to me that they shouldn't be playing in casinos at all. 14 days that we give to casinos is a kind of standard for us, because it's been tested over time. Different things like payment provider, checks, verification, investigation and so on can come into the withdrawals. So it probably wouldn't be wise to contact the casino right away when a player says he's waiting a day or two for withdrawals, don't you think?
Of course, I should add that we certainly don't need to be hand-in-hand with the casinos, especially not in the sports betting area, which we don't deal with at all.
From what you can see, the player got some of his money. I say, if you can't hold out and you need the money right away, this casino is probably not the best place for you to play. But it's also important to check the information beforehand every time.
I'm not saying that the casino is not to blame and that this is the way it should be, but unfortunately in some casinos the payout is slower and if you can't adapt to that and hold out for at least a while, then I don't know what to tell you. If it takes even longer we try to help, probably if we were hand in hand with the casinos we wouldn't need to help.
Well, I'll leave your opinion up to you.
Vielleicht hat sie nicht verstanden, dass ich 17 Werktage gewartet habe und die 14 Tage nun endgültig vorbei sind.
Maybe she didn't understand the fact that I've been waiting for 17 working days, the 14 days are now well and truly over.
Forse lei non ha compreso il fatto che io aspetto da 17 giorni lavorativi, i 14 giorni ormai sono belli che passati.
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