vor 2 Wochen
Ich habe ein Problem beim Öffnen des Links zum Einreichen der Beschwerde. Die Seite wird geöffnet, aber nicht geladen.
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Kingmaker Casino - generelle Diskussion (Seite 21)
vor 2 Wochen
Ich habe ein Problem beim Öffnen des von Ihnen geposteten Links. Die Seite wird geöffnet, aber nicht geladen.
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vor 2 Wochen
Wenn ich eine Beschwerde einreichen möchte, kann ich im Abschnitt zur Beschreibung meines Problems nicht schreiben.
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vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
Ich habe ein Problem beim Öffnen des von Ihnen geposteten Links. Die Seite wird geöffnet, aber nicht geladen.
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vor 1 Woche
Hello,
can you provide a screenshot or capture a video, please? In such cases, the problem is not specifically with the link or our page. I suggest you try to open the link in clean incognito with no add-ons installed or turned on; feel free to use different browsers or even devices.
However if you spotted "captcha failed," the situation is more complex, so please let us know more details. 🙏
vor 2 Wochen
Wenn ich eine Beschwerde einreichen möchte, kann ich im Abschnitt zur Beschreibung meines Problems nicht schreiben.
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vor 1 Woche
What you're describing is usually caused by browser extensions—specifically by translators or text modifiers, since our page already uses Google Translator; writing in most cases won't work if you have any other translator turned on. Try to turn off all modules or add-ons you normally use while browsing, or use a completely clean browser to submit the complaint.
However if you spotted "captcha failed," the situation is more complex, so please let us know more details. 🙏
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vor 1 Woche
Hallo Guten Tag, ich habe ein großes Problem mit dem Online Casino Kingmaker. Ich habe vor über 10 Tagen 2 mal 500 Euro abgehoben. Nur wird das Geld nicht ausgezahlt stand jetzt. Ich werde immer wieder vertröstet das es noch bearbeitet wird. Obwohl angegeben wird das Auszahlungen innerhalb von 3 Werktagen ausgezahlt werden. Bei meiner ersten Auszahlung von 450 Euro war das alles kein Problem. Sie wollen auch keine Verifizierung was ich angeboten habe sie sagen alles sei in Ordnung mit meinem Konto. Kann mir bitte jemand helfen???
vor 1 Woche
Unfortunately, if you go through this thread, you will see that you are not alone in such a situation.
It looks like they have had some delays lately, so hopefully it will all be really okay, as they say.
Good on you that you submitted the complaint so our team can intervene as the 14-day timeframe is approaching now.
How long did you wait for the €450, though?
vor 1 Woche
Hallo Romi, ich habe gerade eine Beschwerde eingereicht. Jedes Mal, wenn ich mit ihnen spreche, ist es stressig und sie sagen immer das Gleiche.
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vor 1 Woche
Hallo, die 450 Euro wurden innerhalb der 3 Werktage pünktlich ausgezahlt. Und jetzt heißt es immer nur es wird bearbeitet. Mir kommt es komisch vor Vorallem weil die da stehen haben das höchstens 3 Werktage es dauert bis die Auszahlungen getätigt werden. Ich hatte im Live Chat angeboten mich auch verifizieren zu lassen damit es schneller geht aber sie sagten das wäre nicht nötig und alles wäre in Ordnung um die Auszahlungen auszuzahlen.
vor 1 Woche
Danke Radka, gelöst, ich konnte die Beschwerde jetzt einreichen.
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vor 1 Woche
Hallo Romi, ich habe gerade eine Beschwerde eingereicht. Jedes Mal, wenn ich mit ihnen spreche, ist es stressig und sie sagen immer das Gleiche.
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vor 1 Woche
That is great that you managed to submit it.
May I ask what helped just to know if we experience this with some other players?
vor 1 Woche
Hallo, die 450 Euro wurden innerhalb der 3 Werktage pünktlich ausgezahlt. Und jetzt heißt es immer nur es wird bearbeitet. Mir kommt es komisch vor Vorallem weil die da stehen haben das höchstens 3 Werktage es dauert bis die Auszahlungen getätigt werden. Ich hatte im Live Chat angeboten mich auch verifizieren zu lassen damit es schneller geht aber sie sagten das wäre nicht nötig und alles wäre in Ordnung um die Auszahlungen auszuzahlen.
vor 1 Woche
Okay, I understand.
Well, we can see that they are probably overloaded by withdrawals, so hopefully they will manage it soon. 🙏
vor 1 Woche
Ja also morgen sind 14 Tage um. Was macht ihr denn oder wie könnt ihr mir helfen ?
vor 1 Woche
Als ich die Beschwerde einreichte, konnte ich mein Problem nicht beschreiben, da ich den Übersetzer aktiviert hatte und das Beschwerdeformular bereits automatisch aktiviert war. Durch die Deaktivierung meines Formulars konnte ich meine Situation schildern und erklären. Mal sehen, ob ich mein Geld zurückbekomme.
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vor 1 Woche
Okay vielen Dank erstmal. Schön das ich diese Seite gefunden habe und mir geholfen wird.
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vor 1 Woche
Als ich die Beschwerde einreichte, konnte ich mein Problem nicht beschreiben, da ich den Übersetzer aktiviert hatte und das Beschwerdeformular bereits automatisch aktiviert war. Durch die Deaktivierung meines Formulars konnte ich meine Situation schildern und erklären. Mal sehen, ob ich mein Geld zurückbekomme.
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vor 1 Woche
So Radka was right here. This actually happened many times before, so now we can at least determine the issue when our users describe it to us.
It is great to have this kind of cooperation. Right?
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vor 1 Woche
Ja, in der Tat. Vielen Dank.
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vor 1 Woche
Hey, I'm glad it worked out!
However, I'm sorry to see you have to complain in order to attempt to resolve casino issues. Well, keep us posted about the progress, if it's ok. Best of luck to you!
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