Kingmaker Casino - generelle Diskussion (Seite 21)

Ich habe ein Problem beim Öffnen des Links zum Einreichen der Beschwerde. Die Seite wird geöffnet, aber nicht geladen.

Ich habe ein Problem beim Öffnen des von Ihnen geposteten Links. Die Seite wird geöffnet, aber nicht geladen.

Wenn ich eine Beschwerde einreichen möchte, kann ich im Abschnitt zur Beschreibung meines Problems nicht schreiben.

Wir warten auf eine Antwort von ihnen

Hallo,

Könntest du bitte einen Screenshot oder ein Video hochladen? In solchen Fällen liegt das Problem nicht direkt am Link oder unserer Seite. Ich empfehle dir, den Link im Inkognito-Modus zu öffnen, ohne dass Add-ons installiert oder aktiviert sind. Du kannst gerne verschiedene Browser oder sogar Geräte verwenden.

Wenn Sie jedoch die Meldung „Captcha fehlgeschlagen" erhalten haben, ist die Situation komplexer. Teilen Sie uns daher bitte weitere Einzelheiten mit. 🙏

Was Sie beschreiben, wird in der Regel durch Browsererweiterungen verursacht – insbesondere durch Übersetzer oder Textmodifizierer, da unsere Seite bereits Google Translator verwendet. Das Schreiben funktioniert in den meisten Fällen nicht, wenn Sie einen anderen Übersetzer aktiviert haben. Versuchen Sie, alle Module oder Add-ons zu deaktivieren, die Sie normalerweise beim Surfen verwenden, oder verwenden Sie einen völlig neuen Browser, um die Beschwerde einzureichen.

Wenn Sie jedoch die Meldung „Captcha fehlgeschlagen" erhalten haben, ist die Situation komplexer. Teilen Sie uns daher bitte weitere Einzelheiten mit. 🙏

Hallo Guten Tag, ich habe ein großes Problem mit dem Online Casino Kingmaker. Ich habe vor über 10 Tagen 2 mal 500 Euro abgehoben. Nur wird das Geld nicht ausgezahlt stand jetzt. Ich werde immer wieder vertröstet das es noch bearbeitet wird. Obwohl angegeben wird das Auszahlungen innerhalb von 3 Werktagen ausgezahlt werden. Bei meiner ersten Auszahlung von 450 Euro war das alles kein Problem. Sie wollen auch keine Verifizierung was ich angeboten habe sie sagen alles sei in Ordnung mit meinem Konto. Kann mir bitte jemand helfen???

Wenn Sie diesen Thread durchgehen, werden Sie leider feststellen, dass Sie in einer solchen Situation nicht allein sind.

Es sieht so aus, als ob es in letzter Zeit einige Verzögerungen gegeben hat, also wird hoffentlich alles wirklich in Ordnung sein, wie sie sagen.

Gut, dass Sie die Beschwerde eingereicht haben, damit unser Team eingreifen kann, da die 14-tägige Frist nun näher rückt.

Aber wie lange hast du auf die 450 € gewartet?

Hallo Romi, ich habe gerade eine Beschwerde eingereicht. Jedes Mal, wenn ich mit ihnen spreche, ist es stressig und sie sagen immer das Gleiche.

Hallo, die 450 Euro wurden innerhalb der 3 Werktage pünktlich ausgezahlt. Und jetzt heißt es immer nur es wird bearbeitet. Mir kommt es komisch vor Vorallem weil die da stehen haben das höchstens 3 Werktage es dauert bis die Auszahlungen getätigt werden. Ich hatte im Live Chat angeboten mich auch verifizieren zu lassen damit es schneller geht aber sie sagten das wäre nicht nötig und alles wäre in Ordnung um die Auszahlungen auszuzahlen.

Danke Radka, gelöst, ich konnte die Beschwerde jetzt einreichen.

Das ist großartig, dass Sie es einreichen konnten.

Darf ich fragen, was geholfen hat, nur um zu wissen, ob wir dies bei anderen Spielern erleben?

Okay, ich verstehe.

Nun, wir sehen, dass sie wahrscheinlich mit Abhebungen überlastet sind, also werden sie es hoffentlich bald schaffen. 🙏

Ja also morgen sind 14 Tage um. Was macht ihr denn oder wie könnt ihr mir helfen ?

Als ich die Beschwerde einreichte, konnte ich mein Problem nicht beschreiben, da ich den Übersetzer aktiviert hatte und das Beschwerdeformular bereits automatisch aktiviert war. Durch die Deaktivierung meines Formulars konnte ich meine Situation schildern und erklären. Mal sehen, ob ich mein Geld zurückbekomme.

Unser Beschwerdeteam wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Keine Sorge. Wir informieren Sie über die nächsten Schritte.

Okay vielen Dank erstmal. Schön das ich diese Seite gefunden habe und mir geholfen wird.

Radka hatte also recht. Das ist tatsächlich schon oft passiert, sodass wir das Problem jetzt zumindest feststellen können, wenn unsere Benutzer es uns beschreiben.

Es ist großartig, diese Art der Zusammenarbeit zu haben, nicht wahr?

Ja, in der Tat. Vielen Dank.

Hey, ich freue mich, dass es geklappt hat!

Es tut mir jedoch leid, dass Sie sich beschweren müssen, um Casino-Probleme zu lösen. Halten Sie uns bitte über den Fortschritt auf dem Laufenden, wenn es Ihnen recht ist. Viel Erfolg!