Hallo, darf ich wissen, warum Ihnen das Geld nicht ausgezahlt wurde? Hat Ihnen das Casino einen Grund genannt? Ich habe aus dem, was Sie geschrieben haben, nicht viel gelernt. Könnten Sie mir bitte mehr erzählen?
Du hast Recht. Gurus Empfehlung ist bestenfalls zweifelhaft und scheint auf Affiliate-Provisionen zu basieren.
Bonus-AGB sind lückenhaft und die 5x-Regel hat unzählige Leute betrogen.
Die maximale Auszahlung beträgt 400 Euro, wenn Sie sie überhaupt zur Zahlung bewegen können.
Alle Altacore-Casinos betrügen ihre Kunden und alle erhalten eine gute Bewertung bei Guru.
Aber Guru muss Essen auf den Tisch bringen, selbst wenn Spieler betrogen werden
Ich weiß nicht, ob wir uns verstehen. Ich möchte, dass Sie mir mehr darüber erzählen, was passiert ist, und Sie haben im Grunde nichts geschrieben. Haben Sie ein verifiziertes Casino-Konto?
Laut Ihrer Beschwerde habe ich jedoch Folgendes gesehen: „Es wurde immer wieder aufgehalten, bis alles verloren war." Du meinst, du hast am Ende das Geld verloren?
Du hast Recht. Gurus Empfehlung ist bestenfalls zweifelhaft und scheint auf Affiliate-Provisionen zu basieren.
Bonus-AGB sind lückenhaft und die 5x-Regel hat unzählige Leute betrogen.
Die maximale Auszahlung beträgt 400 Euro, wenn Sie sie überhaupt zur Zahlung bewegen können.
Alle Altacore-Casinos betrügen ihre Kunden und alle erhalten eine gute Bewertung bei Guru.
Aber Guru muss Essen auf den Tisch bringen, selbst wenn Spieler betrogen werden
You are right. Guru’s recommendation is dubious at best and seems like it is based on affiliate commissions.
Bonus T&Cs are sketchy and 5x rule has ripped off countless people.
Max withdrawal is 400 Euros if you can even get them to pay.
All Altacore casinos scam their customers and they all get a good rating on Guru.
But Guru has to put food on the table even if players get scammed
Ich glaube nicht, dass es einen Grund gibt, bestimmten Casinos eine gute Bewertung zu geben. Wenn Sie erwähnen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Meinung nach inakzeptabel sind und dass in diesem Casino viele Dinge nicht in Ordnung sind, wie ist es dann möglich, dass Sie dort gespielt haben, obwohl Sie davon wussten? Wenn es Ihnen nicht gefällt, ist es am besten, nicht in diesem Casino zu spielen. Auch wenn Sie dort ohne Probleme Ihr Geld verloren haben, werde ich Sie enttäuschen, aber Casinos haben immer einen Vorteil gegenüber den Spielern, was Ihnen meiner Meinung nach jederzeit bewusst ist. Und so verlieren Spieler hier meistens ihr Geld.
Wenn Sie also sagen, dass unsere Bewertungen schlecht sind, nur weil Sie irgendwo verloren haben, ist das nur eine persönliche Meinung, die nicht auf irgendwelchen Fakten basiert, bei der das Casino einen Fehler gemacht hat.
Wenn ich falsch liege, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen, wann immer Sie der Meinung sind, dass das Casino Ihnen gegenüber unfair ist.
Hallo Jaro,
Sie geben an:
„Wenn Sie erwähnen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für inakzeptabel halten und dass in diesem Casino viele Dinge nicht in Ordnung sind, wie ist es dann möglich, dass Sie dort gespielt haben, obwohl Sie von all dem wussten?"
Okay, lass uns nachsehen. Könnte es sein, dass sie von Casino Guru wärmstens empfohlen wurden? Lol
Sie wissen nicht wirklich, wie etwas mit einem Casino ausgehen wird, bis Sie versuchen, Geld aus ihnen herauszuholen.
„Wenn Sie also sagen, dass unsere Bewertungen schlecht sind, nur weil Sie irgendwo verloren haben, ist das nur eine persönliche Meinung, die nicht auf irgendwelchen Fakten basiert, bei der das Casino einen Fehler gemacht hat."
Eigentlich habe ich mit IWild gewonnen! Das Schwierigste daran war, das Geld aus ihnen herauszubekommen. IWild verzögert Zahlungen absichtlich, um die Leute mit einer Auszahlung zu frustrieren, in der Hoffnung, dass sie rückgängig machen und spielen. Die Vergabe einer hohen Bewertung an ein Unternehmen mit mangelnder Ethik lässt darauf schließen, dass Guru die Bewertung eher auf Zugehörigkeitsanreizen als auf der Kundensicherheit basiert.
Ja, es ist in der Regel so, dass in Casinos die meisten Probleme wahrscheinlich erst dann auftreten, wenn die Spieler zum Abheben gehen. Nach Angaben unseres Teams haben wir jedoch keine unfairen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgestellt und wenn es zu einem möglichen Streit kommt, versucht das Casino immer, diesen zu lösen und hat bisher noch keine einzige ungelöste Beschwerde erhalten.
Ich freue mich für Sie, dass Sie gewonnen haben. Wenn Sie in diesem Fall ein Problem mit dem Abheben von Geld haben und es lange dauert, wissen Sie, dass Sie sich an uns wenden können. Allerdings geben wir den Casinos auch 14 Tage Zeit, um den gesamten Auszahlungsprozess zu regeln. Wenn sich bis dahin nichts ändert, wird unser Team eingreifen. Wie lange warten Sie schon auf Ihr Geld?
Ich bitte Sie auch, keine unnötigen Kommentare dazu abzugeben, wie wir Bewertungen auf Basis von Affiliate-Incentives abgeben, da Sie bisher nichts bewiesen haben, was darauf hindeutet.
Sollten Sie dennoch ein Problem haben und Geld auf Ihrem Spielerkonto haben, haben Sie, wie bereits erwähnt, die Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen. Bisher habe ich das Gefühl, dass dies nur ein Geschrei im Dunkeln ist.
Hallo
Ich werde langsam etwas nervös, ich beschreibe es von Anfang an
Gestern habe ich einen Casino-Bonus von 214 PLN mit einem 50-fachen Einsatz genommen, dann habe ich ihn umgesetzt, ich hatte 2.000 PLN auf meinem Konto, aber ich wusste, dass ich nur 1.070 PLN abheben konnte, also ok, sie haben mir 930 PLN abgezogen, der verbleibende Betrag zum Abheben betrug 1.070 PLN, aber ich habe beschlossen, weiterzuspielen, es war mir egal, ob ich verlor oder gewann. Ich konnte sie abheben, weil sie auf dem „echten Guthaben" waren, aber ich habe weitergespielt und insgesamt 5.100 PLN gewonnen. Ich möchte hinzufügen, dass die Finanzabteilung beim echten Guthaben einen Fehler gemacht hat, weil sie es als Wette behandelt und 4.030 PLN genommen haben, was, wie ich noch einmal hinzufügen werde, kein Bonusgeld, sondern das „echte Guthaben" war. Einmal haben sie einen Überschuss von 930 PLN von 2.000 PLN auf 1.070 PLN genommen und dann, als ich 5.000 PLN von diesem „echten Guthaben" gewonnen habe, haben sie wieder 4.000 PLN genommen
kann ich also nach dem Umsetzen des Bonus nur verlieren??
Was wäre, wenn ich 20 PLN des Bonus für Münzen nehmen und sie zum Abheben umdrehen würde? Ich hätte maximal 100 PLN
und die Mindestzahlung beträgt 250 PLN
hier gibt es keine Logik
Hallo. Haben Sie vielleicht versucht, sich an den Support des Casinos zu wenden? Soweit ich weiß, müssen Sie normalerweise die Gewinne abheben, wenn Sie mit dem Bonus spielen und die Wetteinsätze abschließen. Sie sollten also die Auszahlung dieser 1.070 PLN beantragen und erst dann weiterspielen. Andernfalls würde es tatsächlich immer noch als Gewinn aus dem Bonus gelten.
Hatten Sie noch ein anderes Echtgeldguthaben auf Ihrem Konto oder nur die Gewinne aus diesem Bonus?🤔
als sie 930 PLN nahmen, vergewisserte ich mich, dass die Mittel auf dem tatsächlichen Kontostand waren und es waren 1.070 PLN, also begann ich zu spielen. Aus meiner Beschreibung geht hervor, dass die Mittel nach dem Herunterladen von 930 PLN nur abgehoben werden können, d. h. sie sollten vom Automaten gesendet und nicht auf das tatsächliche Konto überwiesen werden... Ich kontaktierte den Support, erhielt aber keine Antwort, also kann ich nur 1.070 verlieren? Trotz der Tatsache, dass die Mittel für das tatsächliche Konto waren? Das klingt nach Betrug. Was ist, wenn ich ein Benutzer bin, der nur in Kryptowährungen einzahlt, und ich 20 PLN für Münzen erhalten habe, der Höchstbetrag, den ich abheben konnte, 100 PLN betrug und die im Casino in Kryptowährungen verfügbaren Abhebungen bei 250 PLN liegen. Er wird also nichts dagegen tun können
was ist, wenn ich meine 1070 verliere, erstattet mir das Casino das Geld zurück? Die Antwort ist nein und es wird sogar froh sein, dass ich mich entschieden habe, es zu versuchen Der Casino-Guru empfiehlt iwild wärmstens. Aber ihr Verhalten ist sehr verdächtig ... es sollte eine Nachricht erscheinen, dass ich nur Geld abheben kann und nichts passiert ist und es keine Informationen darüber gab, es ist auch nicht klar in den Bestimmungen geschrieben Ich bin ein Spieler aus Polen, die Website ist auf Polnisch, aber die Übersetzung dieser Bestimmungen ist nicht korrekt
Hallo,
Vielen Dank für Ihren Überblick. Ich kann allerdings nicht behaupten, dass ich Ihre Beschreibung verstehe.
Meiner Meinung nach wäre es daher am besten, das Casino zu fragen und auf dessen Antwort zu warten. Dann können wir versuchen, uns auf die offizielle Erklärung zu konzentrieren und sie dann mit den Bedingungen und unseren fairen Standards zu vergleichen.
Leider werden in manchen Casinos englische Begriffe vor anderen übersetzten Versionen verwendet. Daher ist es wichtig, dass Sie sich jedes Mal an das Casino wenden, wenn Sie eine Beratung benötigen.
Ich würde wirklich gerne helfen, aber anhand Ihrer Beschreibung und wahrscheinlich aufgrund einer ziemlich schlechten Übersetzung verstehe ich nicht, was mit Ihnen passiert ist.
Vielleicht könntest du versuchen, es noch einmal nachzubilden? Mir wäre auch die Sichtweise des Casinos lieber, nur zur Sicherheit.
Danke schön.
Okay, ich beschreibe die Situation von Anfang an:
Ich habe 214 PLN in Casino-Münzen erhalten und musste sie 50 Mal einsetzen. Das habe ich geschafft und am Ende des Einsatzes rund 2000 PLN erhalten.
Es erschien eine Meldung, dass der Höchstbetrag, den ich nach dem Einsatz erhalten könnte, das Fünffache wäre, sodass ich noch 1070 PLN auf meinem Konto hätte. (Es hieß nicht, dass ich nur abheben könnte, sondern sogar, dass ich den Einsatz abgeschlossen hätte und die 1070 MEINE wären.)
Ich ging zu meinem Kontoprofil, um zu prüfen, ob sich dieses Geld im „echten Guthaben" befand, und das war es. Nach kurzem Überlegen beschloss ich, weiterzuspielen, da es im Prinzip kein zufriedenstellender Betrag war.
Von diesen 1070 PLN habe ich 5100 PLN gemacht und mich dann entschieden, endlich zu zahlen, da sie bereits 930 PLN abgezogen hatten. Also habe ich drei Abhebungen von jeweils 1700 PLN (entspricht 3x400 Euro) vorgenommen.
Am Morgen erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass der Betrag, den ich abheben könnte, nur 1070 PLN betrage. Das ist so ein Unsinn, dass ich nicht weiß, wer sich das ausgedacht hat. Warum tauchte nach Abschluss der Wette keine Information auf, dass ich nicht weiterspielen konnte?
Was wäre, wenn ich die 1070 PLN verlieren würde? Würde das Casino mir mein Geld zurückerstatten? Natürlich nicht.
Ist das eine faire Vorgehensweise? Wenn man bedenkt, dass das Geld, das ich eingesetzt habe, nur verloren gehen kann? Ist es fair, dass keine Informationen darüber angezeigt werden, dass ich das Geld abheben kann?
Es ist nicht ehrlich, mir nicht mitzuteilen, dass ich das Geld nur verlieren kann.
Ich habe auch schon früher an den Kundendienst geschrieben und gefragt, ob ich mit dem Bonus nach dem Einsatz spielen könnte, und ich habe die Antwort bekommen, dass ich das natürlich könnte. Aber ich habe keine Nachricht bekommen, dass ich nur verlieren könnte, denn wenn ich gewinne, nehmen sie mir trotzdem die Mittel aus der „echten Einzahlung".
Was ist, wenn ich ein Casinospieler bin, der nur über Kryptowährungen einzahlt? Dann würde ich 20 PLN für Casinomünzen erhalten und für die Auszahlung hätte ich 100 PLN, aber die Mindestauszahlung per Kryptowährung beträgt 250 PLN.
Ich verstehe auch nicht, wie man ein solches Verhalten empfehlen kann. Ich bin ein Spieler, der seit 10 Jahren spielt. Ich habe mich noch nie von einem von Guru Casino empfohlenen Casino so betrogen gefühlt. Ich habe nie Beschwerden eingereicht.
Wir wissen auch sehr gut, dass ich wahrscheinlich einer der wenigen bin, der diese Art von Betrug erlebt hat, und ich sehe ähnliche Situationen in Fällen, die von iWild gelöst werden.
Und jetzt sagen Sie mir: Wie viele Leute haben das Gleiche durchgemacht wie ich, allerdings für geringere Beträge als 4.030 PLN, und haben es nicht einmal erwähnt?
Sie empfehlen dieses Casino als:
1. Ehrlichkeit mit einer hohen Bewertung von 8,7/10
2.Sie empfehlen es, weil es auf Polnisch ist
3.Sie tolerieren Bonusmanipulationen
4. Dies ist nicht die erste Situation dieser Art. Den abgeschlossenen Fällen zufolge handelt es sich um ein wiederkehrendes Problem, und Sie lassen solche unehrlichen Praktiken noch immer zu.
5. Ich habe den Eindruck, dass Sie die Betriebsregeln dieses Casinos nicht vollständig überprüft haben.
Vielen Dank, dass Sie uns das Problem erklärt haben. Ich habe gesehen, dass Sie hier bei unserem Team eine Beschwerde eingereicht haben, und ich bin sicher, dass sie ihr Bestes tun werden, um das Problem zu lösen.
In der Zwischenzeit könnte Ihnen dieser Artikel dabei helfen, besser zu verstehen, wie wir die Online-Casinos bewerten und was wir in den Sicherheitsindex aufnehmen.
Ich hoffe auf eine schnelle Lösung Ihres Falls. Wenn Sie Neuigkeiten vom Casino haben, teilen Sie uns dies bitte unbedingt mit.
Hallo, tut mir leid, geht es nur darum, im Casino nicht gewinnen zu können? Die Wahrheit ist, dass das Casino immer einen Vorteil gegenüber dem Spieler hat, der früher oder später sein Geld verlieren wird. Es sollte also eine Quelle gelegentlicher Unterhaltung sein und die Spieler sollten nur so viel ausgeben, wie sie bereit und in der Lage sind, sich zu leisten. Ich würde nicht in Extreme verfallen und nicht mit der Vision, hier etwas Geld zu verdienen. Und wie steht es mit Ihnen? 😕
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Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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