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iWild Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

 von vonHorst
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58.242 Ansichten 336 Antworten |
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Really good casino with a good design. It has many different deposit options and different bonus offers. Withdrawals are fast, and the live chat is available 24/7.

Und welches Casino gehts?

venusm

I guess that the player refers to the iWildcasino - this is its general thread.


Im trying to verify my account(proof of residense) through a Revolut document but seems I can't even though it clearly shows my residense.


ArcticApeZ

Hello,

then I would use some utility bills as proof of residence. I'm sorry, but I do not fully understand what seems to be the problem with the Revolt. Did the casino tell you what the issue is?

Bearbeitet durch den Verfasser
Radka

Not really. They just resetted my KYC meaning I'll have to do it all again and they still don't accept my Revolut statement or my Bills showing my address.

ArcticApeZ

There must be some reason why those documents are not accepted 🤔.

How can you provide documents correctly if you do not know what is wrong?

Can you ask the support, please?

ArcticApeZ

Hi!


Were you able to complete account verification?

ArcticApeZ

Sie haben nie etwas konsultiert, alle Casinos haben Live-Chat und sie antworten immer

Automatische Übersetzung

Kyc bank account ist unmöglich zu machen…..

bekomm immer wieder das gleiche email ohne Beschreibung was eig falsch an meinen screenshots ist eine Frechheit…

Nvm1991

Hello Nvm1991, do I understand well, that you are facing a trouble with the verification process? Did you try to contact the casino via another way? I can see that their live chat support is available 24/7 and this casino has very good reputation by Casino Guru. So I would be surprised if this inconvenience could not be solved. Just have a try.

Casino -Guru Sie müssen den Ruf des Chaos ändern. Es ist keine Plattform, die ich richtig verdient habe 8.2

Automatische Übersetzung
  • Bin da voll deiner Meinung 8.2 ist so übertrieben
  • hab schon auf Casino Seiten gespielt mit einer 4.2 Bewertung und da hatte ich 0 Probleme
  • also die 8.2 Bewertung muss gekauft sein
Magda

Support is usless they only say I should send the screenshots….I already send this screenshots 4-5 times and no one can help me…..

Nvm1991

Hello,

if you feel that the casino staff is not able to help you out passing the account verification, I suggest submitting a complaint. It also gives you a chance to express your experiences with the casino, which I feel is something you'd like to do anyway.

So, just click here.

May I know whether you checked the tab called "reputation explained"? - as the name suggests it explains why we rated the casino the way we did.

Because we believe in transparency, you can always learn more about the review process here and also share your concerns about each casino directly with us, meaning with a concrete person:

All you have to do is scroll down to the bottom of each overview:

file

You can also find, that all complaints about this casino were resolved, no black points were gained this way so far:

file

I'd say it's not so bad.

Casino -Guru Sie müssen den Ruf des Chaos ändern. Es ist keine Plattform, die ich richtig verdient habe 8.2

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Hello there,

kindly read my reply to Nvm1991, it suits your post as well, I think.

  • Bin da voll deiner Meinung 8.2 ist so übertrieben
  • hab schon auf Casino Seiten gespielt mit einer 4.2 Bewertung und da hatte ich 0 Probleme
  • also die 8.2 Bewertung muss gekauft sein

Hello,

From my point of view - this is not evidence that our rating is not accurate, to me, it says that even a casino with a bad rating may be quite ok occasionally.

UNTIL you face a problem.

A good rating among other aspects means that no problems should occur, but if you'll face a problem it is most likely to be solved. A bad rating in the correlate means that if you have a problem we would not probably be able to help you.

Check complaints against iWild, as I mentioned in my previous reply.


Hab ich mir angeschaut versteh ich…

muss mal abwarten was bei meinem Problem raus kommt


wie sie schon gesagt haben hab bei Casinos mit halb so guter Bewertung weniger Probleme gehabt aber ich warte jetzt mal ab

Nvm1991

Hello,

I checked your complaint again, seems that the KYC is done now. That's great, I can imagine that you would prefer a less complicated procedure, on the other hand, you will be well prepared next time.

Kindly update us about the withdrawal. Thank you.

Bearbeitet durch den Verfasser
Radka

Yep der kyc ist durch aber so viel Fotos von meinem online banking Account hat noch nie ein Casino verlangt da hätte ich gleich meine bank account log in Daten senden können


aber alles gut jetzt warte ich noch auf die Auszahlung was schon einmal gecancelt wurde….laut email Fehler vom Casino ich soll erneut auszahlen

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