iWild Casino - generelle Diskussion (Seite 19)

Ich bin sehr hin- und hergerissen, was dieses Casino angeht. Manche Beiträge sind subjektiv, manche sind gut, manche Dinge sind sehr schlecht, wie hier, keine Sperrfunktion? Wow.

Hat jemand eine „normale" Erfahrung gemacht? Ich bin auf der Suche nach einem neuen Casino zum Ausprobieren, mein aktuelles hat sich als „langsames Auszahlungshaus" erwiesen.

Und deshalb habe ich gesagt, dass ich es lieber nicht tun würde, und zwar genau aus dem Grund, den Sie nennen.

Wenn Sie jedoch eine Registrierungs-E-Mail oder etwas Ähnliches vom Casino haben, können Sie es ihnen senden.

Hallo, ich denke, dieses Casino kann nicht so schlecht sein. Natürlich können Sie Benutzerbewertungen, Beschwerden und Threads sehen, in denen über dieses Casino geschrieben wird.

Ich weiß, dass die Wartezeit für Auszahlungen aufgrund der Spielerberichte lang ist, also sollten Sie sich unbedingt darauf vorbereiten.

Allerdings müssen Sie natürlich möglichst viele Informationen prüfen, um zu wissen, ob es sich lohnt, dort zu spielen und ob Sie ein Problem mit einer längeren Wartezeit auf das Geld hätten.

Ich habe im Iwild Casino gespielt.

Zuerst habe ich 500 Euro gewonnen und versucht, das Geld abzuheben, aber mir wurde gesagt, dass ich mein Konto verifizieren müsse.

das habe ich sofort getan und meine Auszahlung wurde bearbeitet und empfangen.

Ich habe dann 2.000 Euro gewonnen und versucht, das Geld abzuheben. Dann wurde mir erneut gesagt, dass ich mein Konto verifizieren müsse.

das habe ich gleich nochmal gemacht.

Ich habe das KYC-Team selbst kontaktiert, da ich nichts von ihnen gehört hatte.

Sie sagten mir, die Qualität der Dokumente sei nicht gut und ich solle sie erneut senden.

das habe ich wieder getan.

Ich habe dann weitergespielt und bin mittlerweile auf 5000 Euro gekommen.

warte immer noch darauf, dass mein Konto verifiziert wird.

jedes Mal, wenn ich sie kontaktiere, bekomme ich das gleiche

Nachricht, bitte haben Sie Geduld. Es gibt keine weiteren Informationen, außer dass Ihre Dokumente übergeben wurden und in Bearbeitung sind.

Am 8. August ist die Site ausgefallen, sodass ich nicht einmal auf mein Konto zugreifen kann.

Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und mir wurde dasselbe noch einmal gesagt.

Ich habe die gesamte Korrespondenz/den gesamten Screenshot meiner Gewinne und meines Spiels.

wirklich enttäuscht/frustriert.

etwas Unterstützung wäre willkommen

Hallo, wie lange versuchen Sie bitte schon, dies zu verifizieren? Wurden Dokumente akzeptiert oder abgelehnt oder warten Sie nur auf eine Entscheidung?

Wenn Sie nicht auf die Seite zugreifen können, meinen Sie damit, dass sie nicht geladen wird oder dass Sie blockiert wurden?

Bitte lassen Sie es mich wissen.

Ich habe meinen Ausweis am 04.08. zum ersten Mal mit einem Selfie gesendet. Sie sagten, es sei nicht klar und baten mich, ihn am 05.08. erneut zu senden, was ich dann auch tat.

Ich habe keine Antwort erhalten.

nein, ich wurde nicht gesperrt, die Site ist seit Freitag, dem 8.8., nicht erreichbar.

es wurde ein Fehlercode ausgegeben, jetzt heißt es, die Site wird gewartet

Wir sind in Kürze wieder online. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ich habe sie kontaktiert. Die Antwort lautet: Wir möchten Sie darüber informieren, dass unsere Website derzeit gewartet wird. Unser engagiertes Team arbeitet aktiv daran, das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und bitten Sie um etwas Geduld, während wir sicherstellen, dass alles reibungslos funktioniert. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Sie sagen, die Site sei da unten, also können sie mir keine Informationen geben.

Ich versuche seit letztem Montag, dies zu bestätigen, aber die Site behauptet, ich sei nicht blockiert worden.

Website wird gewartet.

Warten auf die Verifizierung

Oh, ich verstehe. Wenn Wartungsarbeiten durchgeführt werden, musst du auf die Verifizierungsergebnisse warten. Es ist wahrscheinlich nicht die angenehmste Situation, wenn auch noch eine Auszahlung aussteht, aber du kannst nichts dagegen tun. Ich würde es aber nicht zu ernst nehmen, denn so etwas passiert von Zeit zu Zeit, und solange die Wartungsarbeiten nicht wochenlang dauern, ist es meiner Meinung nach in Ordnung.

Da wir den Casinos 14 Tage Zeit zur Überprüfung geben, würde ich warten, aber wenn Sie nichts hören, werden wir versuchen, Ihnen bei Ihrer offenen Beschwerde zu helfen.

Also, denkst du, du kannst durchhalten?🙂

Es macht mir absolut nichts aus zu warten, ich bin nur frustriert über die Kommunikation. Ja, sie melden sich bei mir, aber mit der gleichen Antwort.

Ich frage mich nur, wie lange die Wartung dauern wird, da sie diese auch vor zwei Wochen durchgeführt haben.

dann muss man auf die Verifizierung warten und dann auf die Auszahlung warten.

viel unnötiges Hin und Her, wenn es eine reibungslose Transaktion sein sollte.

was schlagen Sie vor, was ich tun soll?

Danke

Wie gesagt, im Moment hilft nichts anderes als abzuwarten. Nach Abschluss der Wartung solltest du Informationen zu den Unterlagen erhalten und wenn alles in Ordnung ist, erwarte ich, dass du das Geld bekommst.

Wenn nicht, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.🙂

Also halte einfach noch eine Weile durch.

Unser Team wird die Situation überwachen und Ihre Beschwerde von Zeit zu Zeit prüfen, insbesondere wenn es Zeit für eine Antwort von unserer oder Ihrer Seite ist.

Danke

Emily

Hallo, seit Tagen ist die Webseite nicht erreichbar.

Auszahlung wird seit Wochen hinausgezögert, es waren 3 Auszahlungen aktiv, Verifizierung war abgeschlossen, dann kam die Neugestaltung der Webseite und alle laufenden Auszahlungen wurden abgebrochen.

Daraufhin musste ich den ganzen Prozess noch einmal neu machen, angeblich wurden mir immer wieder emails geschickt welche Unterlagen noch eingereicht werden, es kam nie eine email an, auch nicht im Spam, komischerweise kamen emails an für Werbeaktionen:..

Ich habe nur über den Support Chat immer wieder erfragen müssen welche Unterlagen benötigt werden. Jetzt habe ich hoffentlich alles eingereicht, nun ist die Webseite seit 4 oder 5 Tagen nicht erreichbar.

Auch emails an das Support Team , was mit der Webseite los ist, werden nicht beantwortet .

Muss man sich da Sorgen machen? Ungewöhnlich das eine Casino Seite so lange Down ist oder ?

Ärgere mich sehr über die hinhalte Taktik des Casinos was Auszahlungen angehen .

Ja, es ist seit letztem Freitagnachmittag ausgefallen.

Ursprünglich wurde von dort ein Fehlercode ausgegeben, dass keine Verbindung zum Server hergestellt werden konnte.

jetzt erhalten Sie die Meldung „Wartung läuft".

Ich bekomme zwar eine Antwort auf meine E-Mail, aber es ist eine allgemeine Antwort, dass sie sich große Mühe geben, das Problem zu beheben.

Ich habe das Gefühl, dass die Site ausgefallen ist.

Wir haben außerdem festgestellt, dass diese Website nicht das einzige Casino ist, das einen solchen unvorhergesehenen Ausfall erlebt. Die Affiliate-, Daten- und Beschwerdeteams suchen aktiv nach weiteren Informationen.

Ich versuche, so viel wie möglich zu lernen und es im Forum zu posten, weil ich weiß, wie schrecklich es sich anfühlen kann. Trotzdem bin ich nicht überzeugt, dass dies das Ende ist. Vielleicht gibt es noch schwerwiegendere technische Probleme. Wer weiß?

Vielen Dank, ich habe heute eine E-Mail erhalten, in der ich um weitere Dokumente gebeten werde, die ich gesendet habe. Dies wird sich erneut verzögern.

Danke

Emily

Dann glaube ich, dass unsere gemeinsame Meinung, dass diese Wartung, oder was auch immer es ist, nur eine vorübergehende Nuance ist, noch realistischer erscheint. Danke für das Update und bleib dran, Emily.

Ich hoffe es, danke

Ok danke, ich hab leider noch keine Antwort auf meine Emails bekommen. Ich hoffe das es nur vorübergehend ist

Ja, das tun wir alle. Zum jetzigen Zeitpunkt haben wir keine weiteren alarmierenden Indikatoren entdeckt, daher bin ich lieber positiv gestimmt.