Wurde Ihr Bankkonto gehackt, oder hat jemand Ihre Daten gestohlen oder Ihre Karte benutzt?
Das sagst du?
Ich bin der Ansicht, dass Ihre Bank in solchen Fällen helfen sollte, da das Casino keine Möglichkeit hat zu erfahren, welche Informationen für die Einzahlung verwendet wurden, wenn die Überprüfung erst bei Auszahlungsanforderungen erfolgt, was bei den meisten Online-Casinos Standard ist.
Was macht die Bank damit, wenn ich fragen darf?
Jemand hat sich in mein Konto gehackt und diese Überweisungen getätigt; die Bank verfolgt alle Überweisungen und die Täter befinden sich auf der Polizeiwache.
Was ich hervorheben möchte, ist die Untätigkeit des Casinos; sie haben auf keine einzige E-Mail reagiert und sagen nichts, sie blockieren einfach den Chat angesichts einer so ernsten Angelegenheit.
Und verzeihen Sie mir die Korrektur, aber dieses Casino verlangt keinerlei Verifizierung, Einzahlungen oder Auszahlungen; es ist komplett betrügerisch.
Dann hoffe ich, dass sie herausfinden werden, was wirklich passiert ist.
Ich glaube, dass bei Auszahlungen eine Verifizierung erforderlich ist, aber hast du tatsächlich ohne diese durchgeführte Verifizierung abgehoben? 🤔
Es ist keinerlei Verifizierung nötig. Ich spiele dort seit Monaten und wurde nie nach einem Dokument gefragt, geschweige denn nach einer Bestätigung meiner E-Mail-Adresse oder Ähnlichem. Es ist ihnen egal, ob sie Leute bestehlen, wer Geld einzahlt oder woher es kommt. Ich warte seit zehn Tagen auf eine Antwort auf meine E-Mails und kann nur über ein VPN mit ihnen kommunizieren. Sobald man sich identifiziert, bestätigen sie die Annahme der Beschwerde und schließen den Chat, sodass man nicht mehr schreiben kann. E-Mails werden weiterhin nicht beantwortet.
Spiel dort nicht.
Es tut mir leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, aber haben Sie jemals eine Auszahlung beantragt und wurden nicht aufgefordert, Ihr Konto zu verifizieren?
Das klingt wirklich seltsam. Wir haben hier viele Spieler dieses Casinos, die die Verifizierung und sogar zusätzliche Prüfungen durchlaufen haben, daher fällt es mir schwer, das zu glauben. 🤷♀️
Aber ich hoffe trotzdem, dass Sie Ihr Problem lösen können.
Niemals!!!
Keine einzige Verifizierung und sofortige Auszahlungen, obwohl sie bei hohen Beträgen maximal 3 Tage warten, um zu sehen, ob man sie storniert. Das ist ihre übliche Vorgehensweise, genauso wie die Tatsache, dass sie alle möglichen Leute und sogar selbst ausgeschlossene Personen zulassen – das ist ihnen egal.
Hallo. Ich habe eine ungelöste Beschwerde beim Immerion Casino. Der zuständige Mitarbeiter von Casino Guru teilte mir mit, dass das Casino für die Nichtbearbeitung der Beschwerde bestraft würde (es hat derzeit eine Bewertung von 7,4).
Ich möchte gerne wissen, wann die Punktzahl aktualisiert wird und wie hoch die genaue Punktzahl dann sein wird (4683 schwarze Punkte).
Wie immer vielen Dank für deine Arbeit. Herzliche Grüße.
Hey, ich sehe den aktualisierten Sicherheitsindex.
Es ist 5,8. Siehst du das auch so? 🙂
Wir aktualisieren den Sicherheitsindex einmal pro Woche, und zwar mittwochs.
Es ist eine Schande! Sie haben mir immer noch nicht geantwortet und wollen mich nur bestehlen. Ich bin mittellos und sie weigern sich, die betrügerischen Überweisungen zurückzuerstatten. Ich bin seit einem ganzen Monat ohne Geld und weiß nicht mehr, was ich tun soll. Es ist ihnen einfach egal.
Über dieses Casino lässt sich wohl eine gewisse Schlussfolgerung ziehen. Es gehört zu den Casinos mit einem schlechten Ruf und ist undurchsichtig. Vielleicht steht es kurz vor dem Bankrott, oder es versucht einfach, das Geld für sich zu behalten.
Die Versuchung ist vermutlich groß, wenn sich viel Geld der Spieler auf dem Konto befindet. Hat sich schon mal jemand ernsthaft Gedanken darüber gemacht, unbekannten Casinobesitzern zu vertrauen?
Vermutlich Mr Green oder Wildz und vielleicht Rizk – der Ruf spielt bei Casinos eine Rolle, aber ich würde einem weniger bekannten Casino nicht trauen. Nun ja, sie sollten wissen, dass bald niemand mehr in ihrem Casino spielen wird. Das ist ihre Entscheidung.
Das stimmt. Alles ist in Ordnung, danke.
Ich wäre froh, wenn Ihr Fall gelöst werden könnte. 😕
Es tut mir leid, dass es so gekommen ist.
Es ist unmöglich, 15 Tage ohne Antwort zu warten, und ich bin pleite, sie haben mir alles gestohlen, es gibt mehrere Beschwerden gegen sie, und es interessiert sie nicht.
Es ist eine Schande! Sie haben mir immer noch nicht geantwortet und wollen mich nur bestehlen. Ich bin mittellos und sie weigern sich, die betrügerischen Überweisungen zurückzuerstatten. Ich bin seit einem ganzen Monat ohne Geld und weiß nicht mehr, was ich tun soll. Es ist ihnen einfach egal.
Bitte achten Sie unbedingt darauf, das Geld aus den Casinospielen nicht mit Ihrem regulären Einkommen zu verwechseln. Es ist sehr gefährlich, wenn Sie anfangen, so darüber zu denken.
Handelt es sich um einen neuen Fall von Ihnen, oder beziehen Sie sich bitte auf den Fall aus Ihrer letzten Beschwerde?
Es ist unmöglich, 15 Tage ohne Antwort zu warten, und ich bin pleite, sie haben mir alles gestohlen, es gibt mehrere Beschwerden gegen sie, und es interessiert sie nicht.
Wenn Sie Hilfe benötigen, suchen Sie diese bitte. Gehen Sie damit nicht allein durch.
Ich irre mich nicht, die Überweisungen gingen an das IMMERION Casino, und ich habe weder eine Antwort erhalten noch mein Geld zurückbekommen. Es ist ihnen völlig egal. Sie blockieren den Chat und beantworten keine E-Mails. Es ist eine Schande, wie sie ihre Kunden im Stich lassen.
Wenn ich um Hilfe bitte, weil sie mir 1500 € abgenommen haben und mir niemand etwas sagt, ist es unglaublich, dass dieses Casino nicht einmal auf eine E-Mail antwortet; ihr Kundenservice ist unglaublich.
Soweit ich sehe, liegen Ihnen derzeit keine Beschwerden vor, daher bin ich mir nicht sicher, ob die Situation neu ist.
Sie weigerten sich, meine Beschwerde zu veröffentlichen, da es sich angeblich um eine Angelegenheit der Bank und der Polizei handele. Ich möchte lediglich, dass die Öffentlichkeit ihre Vorgehensweise erkennt und sich nie wieder mit ihnen einlässt. Sie sollen wissen, dass es ihnen völlig egal ist, ob Menschen mittellos und ohne Geld dastehen oder ob sie betrügerische Überweisungen auf andere Namen entgegennehmen. Hauptsache, sie bekommen Geld, alles andere ist ihnen egal. Ich habe innerhalb von drei Wochen 35 E-Mails geschrieben und keine einzige Antwort erhalten.
Ich verstehe. Vielen Dank für die Erklärung, und ich hoffe, dass Sie bald eine Lösung finden.
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