Hugewin Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Ich habe diese Antwort bekommen:

Ihr Konto wurde von der Risikoabteilung geschlossen.

Für diese Entscheidung wurde kein Grund angegeben.

Seit wann ist das so? Wann genau hast du denn die Auszahlung beantragt, wenn ich fragen darf?

Alles begann am Sonntag. Ich habe keine Auszahlung veranlasst. Ich wurde von meinem Konto abgemeldet und konnte mich nicht wieder anmelden. Ich erhielt die Information, dass das Konto für 48 Stunden gesperrt und dann dauerhaft geschlossen wurde.

Wenn dir hierfür keine Begründung genannt wurde, du über das Geld verfügst und der Meinung bist, dass du nichts falsch gemacht oder gegen Vorschriften verstoßen hast, dann würde ich dir empfehlen, Anzeige zu erstatten.

Es ist wichtig, dass unser Team untersucht, was passiert ist, und ohne konkrete Antworten würden wir einfach weitergraben. Ich würde also auf jeden Fall eine Beschwerde einreichen.

Was meint ihr? 🤔

Sie haben mir 5009 $ gestohlen und mein Konto geschlossen

Hey, was genau ist bitte passiert? Warum hat das Casino Ihr Geld genommen und Ihr Konto geschlossen? Könnten Sie es beschreiben? Ich bin sicher, das wäre hilfreich und wir werden sehen, ob wir Ihnen helfen können.

Ich warte auf Ihre Antwort.

Dieses Casino ist ein echter Betrug. Sie haben mein Konto ohne Grund geschlossen und über 2000 Dollar gestohlen. Ich möchte alle Spieler warnen, damit sie nicht Opfer dieser Diebe von Hugowin werden. Wiederholen Sie meine Fehler nicht und spielen Sie nicht bei Hugowin.

Ok, vielen Dank für den Hinweis, damit ich hier nicht einsteigen muss.

Das klingt wirklich nach einer sehr unangenehmen Situation. Ich hoffe, unser Beschwerdeteam kann Ihnen bei diesem Problem helfen. Apropos, könnten Sie Ihre Beschwerde bitte so oft wie möglich aktualisieren? Dazu werden einige zusätzliche Informationen benötigt.

Hat das Casino Ihr Konto möglicherweise geschlossen, nachdem Sie versucht haben, Geld abzuheben?

Nur ein Update zu meiner Situation. Mit Hilfe der Beschwerdevertreter hier hat Hugewin meine Einzahlung honoriert und meinem Konto gutgeschrieben. Ich konnte dann heute früher den fünffachen Betrag abheben. Und mit der Änderung habe ich gerade eine zweite Auszahlung über denselben Betrag (jetzt das Zehnfache meiner Einzahlung) beantragt. Die erste Auszahlung wurde bereits empfangen, daher erwarte ich keine Probleme mit der zweiten. Abgesehen von meinem anfänglichen Problem mit meiner Einzahlung waren meine Erfahrungen mit Hugewin also ziemlich gut.

Also freut mich, dass du so eine Meinung hast, ich freue mich ehrlich für jeden Spieler, der eine gute Erfahrung macht. Natürlich sind damit manchmal auch Schwierigkeiten verbunden, wie in deinem Fall, aber wenn es am Ende so ist, bin ich begeistert. Ich hoffe, dass du genauso wie bei der ersten Auszahlung auch die zweite bekommst und alles reibungslos abläuft. Gib mir unbedingt Bescheid, wenn das Geld auf deinem Konto eingeht.

Wirst du übrigens weiterhin hier spielen? 🙂

Ja, das Geld wurde erhalten. Und ja, ich habe bisher ohne Probleme weitergespielt.

Das ist wirklich toll, danke für das Update. Wie wäre es, wenn Sie eine Bewertung für dieses Casino schreiben und Ihre Erfahrungen beschreiben? Das könnte für andere wirklich hilfreich sein. Hier ist der Link . 😉

ich habe meine Rezension am selben Tag aktualisiert 😉

Hallo nochmal. Ich habe mir Ihre UR angesehen und festgestellt, dass Ihre Beschwerde zu diesem Zeitpunkt noch anhängig war und deshalb fälschlicherweise abgelehnt wurde, als die Beschwerde geklärt wurde. Ich werde das Problem umgehend beheben und Ihre Benutzerbewertung genehmigen.

Wenn Sie in Zukunft einige Ihrer Bewertungen bearbeiten oder aktualisieren möchten, können Sie dies ganz einfach über die Funktion „Bewertung bearbeiten" tun. 😉

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Was ist mit Ihrem Beschwerdespezialisten los? Peter hat in der vergangenen Woche 4 Beschwerden beantwortet. Er hat also in der gesamten Arbeitswoche etwa 15 Minuten dafür aufgewendet. Ist das in Ordnung?

Wenn sie keine Lösung bieten, unterstützen sie lediglich die Casinos und den Diebstahl von Finanzdaten.

Das gesamte Beschwerdeteam bearbeitet täglich Hunderte von Beschwerden. Sie nehmen ihre Arbeit sehr ernst und versuchen, bei jedem Fall bestmöglich zu helfen. Natürlich sind wir alle nur Menschen, oder? Bitte haben Sie also etwas Geduld. Ihr Fall wird genauso individuell behandelt wie alle anderen.

Tut mir leid, ich verstehe den Sinn deiner Nachricht nicht wirklich. Brauchst du vielleicht unsere Hilfe?🤔

Nein danke, Sie haben das Rushbet Casino bereits dabei unterstützt, meine Finanzen zu behalten, die ich zur Auszahlung angefordert habe, und Sie wollten sie mir nicht geben, wenn ich meine Finanzdaten hier in Mexiko nicht weitergebe. Eine Person, die versucht, Finanzdaten von einer anderen Person zu erhalten, wird mit Gefängnis bestraft. Person und mit der Haltung, in der sie sich selbst zeigen, wird das Erpressung genannt und gilt als schwerwiegend, und wenn ihnen mein Kommentar nicht gefiel, habe ich nur die Wahrheit gesagt, ohne den Namen ihres Partners zu nennen, der, abgesehen davon, dass er mich eine Frau nannte, obwohl ich ein Mann bin, die Entscheidung war, ihm die Entscheidung zugunsten des Casinos zu überlassen, deshalb habe ich diesen Kommentar abgegeben