Hugewin Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Hugewin Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Habe in diesem Casino 3 Krypto-Einzahlungen getätigt. 2 von ihnen erreichten angeblich nie das Casino. Blockchain beweist das Gegenteil, aber dies ist eines dieser Casinos, deren Strategie bei Problemen darin besteht, den Spieler zu ignorieren.

Für meine Beschwerde wäre es hilfreich, wenn jemand bestätigen könnte, dass es sich um sein ETH-Wallet handelt, das er für ETH-Abhebungen verwendet.

0x7C09EC3AeCEE2E313897455d54dC595D3517FB4B

Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Informationen auch in der Beschwerde angeben. Danke schön!

Ich habe das bereits getan, mit jemandem auf Reddit gesprochen, der genau das gleiche Problem hatte, und man sieht, dass sein Geld in derselben Wallet verblieben ist. Also das Haupt-Wallet vom Casino.

Dies ist mein Link, damit sich jeder selbst ein Bild machen kann.

https://etherscan.io/address/0xd14663c2066a8332af2312312bb19511942649e4

Dies ist der Link der Person mit dem gleichen Problem.

https://etherscan.io/address/0x6A98E1593BE25Be289f56c3cd65617F3CD0996e3

Weitere Erklärungen und Einzelheiten finden Sie in meiner Beschwerde. (Einige Beiträge müssen noch genehmigt werden.)

Ich spielte normal in diesem Casino und gewann einige Wetten. Dann sagten sie, ich wettete auf verdächtige Spiele und sagten mir, der Anbieter habe mein Konto geschlossen. Dann ging ich zum Chat und versuchte, dieses Problem zu lösen, und sie waren arrogant und sagten, sie würden mir nicht mehr vertrauen und würden mein Konto nicht eröffnen.

Hallo. Tut mir leid wegen dieses Problems. Darf ich fragen, ob noch echtes Guthaben auf Ihrem Konto vorhanden ist? Und welche Spiele haben Sie gespielt? Hängt das Problem möglicherweise mit den Sportwetten zusammen?

Ja, ich hatte dort noch viel Geld. Aber jetzt haben sie das Konto geschlossen, ich kann es nicht betreten, also weiß ich es nicht.

Ich habe mein Glück bei Sportwetten versucht, bei einigen Spielen, die es gab. Ich wette nur zum Spaß, es ist nicht meine Schuld, dass sie diese Spiele hatten

Oh, tut mir leid, aber ich muss sagen, wenn es in dem ganzen Fall nur um Sportwetten geht, befassen wir uns nicht damit, weil uns in diesem Bereich die Fachkenntnis und die Einsicht fehlt. Um welche Spiele ging es, wenn ich das wissen darf?

Wenn es Ihnen jedoch helfen würde, finden Sie hier einige Websites, die Ihnen möglicherweise weiterhelfen können.

Sie finden sie hier:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Ich hoffe, dass Ihre Situation fair gelöst wird. Wenn Sie eine dieser Seiten ausprobieren und das Problem mit dem Casino lösen können, lassen Sie es uns gerne wissen. 🤞

Sie haben mir 300 USD Geld gestohlen. Transaktion txid b517898bd3fabf3f4c13de3dbe10f912b83af369b0b4890faa5c02cdb6e56f3b

Ich hatte keine Zeit, etwas zu unternehmen, sie haben einfach mein Konto gelöscht und mir gesagt, dass ein solches Konto nicht existiert

Das klingt überhaupt nicht gut und ich kann Ihre Besorgnis verstehen. Schön, dass Sie eine Beschwerde bei unserem Team einreichen, das alles tun wird, um Ihnen weiterzuhelfen. Haben Sie sich auch bei Ihrem Zahlungsanbieter erkundigt, ob auf dessen Seite alles in Ordnung ist und die Zahlung an den richtigen Empfänger gesendet wurde? Ich denke, dass Sie das auf jeden Fall versuchen sollten, nur für alle Fälle.🤷‍♀️ Ich möchte jedoch wirklich sehen, was dieses Problem mit dem Konto im Casino verursacht hat.🤔 Ich hoffe, dass sie es bald herausfinden können. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.🙏

Ich habe diesem Casino nur 100 $ in Bitcoins geschickt... leider ließ sich der von mir genutzte Service viel Zeit, da es fast 24 Stunden dauerte, bis ich die Bestätigung erhielt, dass die Zahlung genehmigt und der Versand bestätigt wurde. Als ich merkte, dass die Zahlung endlich gesendet wurde, waren 2 Stunden vergangen. Daher war es sehr enttäuschend zu sehen, dass mein Kontostand nicht meine Einzahlung widerspiegelte. Aber die wirkliche Frustration, die schnell in Wut umschlug, war, als sie versuchten, mir zu sagen, dass ich die Zahlung an die falsche Adresse gesendet hätte. Sie behaupteten, es sei keine ihrer Bitcoin-Adressen und dass ich im Grunde Pech gehabt hätte und es irgendwie alles meine Schuld gewesen sei. Wenn ich ihre Bitcoin-Informationen manuell eingegeben hätte, hätte ich vielleicht in Betracht gezogen, dass ich möglicherweise teilweise schuld war. Aber ich würde nie versuchen, diese Informationen manuell einzugeben. Wie die meisten von uns habe ich den Hugewin-QR-Code verwendet, um meine Zahlung zu übermitteln. Der Vorgang ist nicht manuell, daher müssen sie, wenn die Zahlung an die falsche Adresse gesendet wurde, intern in ihrem eigenen QR-Code-System nachsehen. Unabhängig davon habe ich ihnen 100 $ geschickt, also schulden sie mir 100 $. Ich werde ihren Namen gerne durch ihren Ringer laufen lassen und die Neuigkeit auf zwanzig verschiedenen Websites verbreiten. Aber ich möchte lieber, dass sie mir einfach das zahlen, was sie mir schulden. Denn am Ende hat es mich hundertmal abgeschreckt, zu ihnen zu kommen, obwohl sie das Richtige hätten tun und mich einfach bezahlen können (und soweit ich gelesen habe, ist das eine häufige Masche, mit der sie viele Kunden zu belästigen scheinen).

Ich sehe, das ist eine wirklich unangenehme Situation. Gut, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben. Unser Team muss sie prüfen und wird sich dann sicher bei Ihnen melden. Haben Sie vielleicht inzwischen Neuigkeiten zu diesem Problem? Ich hoffe, es wird bald gelöst. Ich warte auf Ihre Antwort.

Nein, sie haben gestern Abend, als ich noch einmal mit ihnen gesprochen habe, deutlich gemacht, dass sie mit der Angelegenheit fertig sind, weil es unmöglich ist. Ein weiterer wichtiger Hinweis ist, dass der Mitarbeiter von gestern Abend mir sagte, es sei unmöglich, weil sie keine QR-Codes haben.

In diesem Moment wurde mir klar, dass ich es mit jemandem zu tun habe, der keine Ahnung hat, wie die Dinge tatsächlich funktionieren, und dass ich erfolgreicher wäre, wenn ich meine Argumente gegen eine Wand argumentieren würde. Ich zeigte ihr schnell einen Screenshot desselben QR-Codes, von dem sie sagte, dass sie ihn nicht anbieten. Sie hatten offensichtlich nie die Absicht, IHR Problem zu lösen oder auch nur zuzugeben, dass sie eines haben könnten.

Ich hoffe nur, dass unser Beschwerdeteam Ihnen in dieser unangenehmen Situation weiterhelfen kann.

Ich habe 4.000 Euro gewonnen und sie haben mein Konto gesperrt, um es zu überprüfen. Wenn man verliert, ist es gut, aber wenn man anfängt zu gewinnen, treten Probleme auf.

Ich würde es nicht als Problem bezeichnen, wenn ich das sagen darf. Das Casino muss alles überprüfen, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Haben sie Ihnen den Grund für die Sperrung Ihres Kontos erklärt und ist dieser vollständig verifiziert? Ich hoffe, dieses Problem wird bald gelöst. Bitte informieren Sie uns über alle Updates.

Hallo, manchmal führt das Casino bei größeren Gewinnen Kontrollen durch und untersucht, ob alles in Ordnung war. Ich glaube, das war es, und Sie werden Ihr Geld irgendwann bekommen.

Sollten dennoch weitere Probleme auftreten, können Sie sich an uns wenden und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Ich glaube, das ist nur eine Routinekontrolle und alles wird gut.

Lass uns wissen.

Das Casino hat keinen Grund für die Sperrung des Kontos angegeben. Dieses Casino erfordert keine Kontobestätigung.

Wie lange geht das jetzt schon so? Konnten Sie mit dem Support des Casinos Kontakt aufnehmen?