Hallo Jaro! Ja, der Großteil der Gewinne stammt aus dem Spielen an Spielautomaten.
Verständlich, aber die Beschwerde erneut mit der Begründung des Betreibers abzulehnen, wirft kein gutes Licht auf Sie. Es handelte sich hauptsächlich um ein Casino-Problem; ich habe die Formulierung geändert und dies in der aktualisierten/erneut eingereichten Beschwerde dargelegt. Da das gesamte auszahlbare Guthaben hauptsächlich an Spielautomaten eingesetzt wurde, stammte der Großteil der Gewinne daher von dort. Sportwetten spielten zwar eine untergeordnete Rolle, waren aber der Grund für meine Sperrung.
Ich habe live auf dasselbe NBA-Team gesetzt. Keine Handicaps, nur auf den Sieg des jeweiligen Teams.
Identische Wetten bedeuten das gleiche Ergebnis und werden üblicherweise zum Ausnutzen von Wettlimits missbraucht, aber nicht in meinem Fall. Das Team, auf das ich gewettet habe, hat gewonnen, und das wurde als identische Wette gewertet, obwohl ich auf unterschiedliche Quoten und in unterschiedlichen Vierteln gesetzt hatte, was eigentlich nicht stimmen sollte.
Ich konnte den Fall intern klären, indem ich ein formelles Schreiben mit meiner Sicht der Dinge an die Beschwerde-E-Mail-Adresse geschickt habe. Ich empfehle allen anderen Spielern, es mir gleichzutun, da so eine gründliche Prüfung stattfindet. Zwar können Bewertungsportale und Foren zur Warnung anderer genutzt werden, doch ist die dortige Hilfe weder garantiert noch ausreichend, wie die Ablehnung meiner Beschwerde gezeigt hat.
Ich werde voraussichtlich auf dieser Seite berichten, sobald meine Gelder vollständig eingegangen sind, damit auch andere Spieler dies sehen können.
Hello Jaro! Yes, most of the winnings came from playing slots.
Understandable, but rejecting the complaint once more based on what the operator brought up as the reason doesn't give you a good look. This issue was primarily a casino one, I changed the wording and presented that in the updated/resubmitted complaint. As all of the withdrawable balance got primarily wagered on slots, most of the funds were therefore won there. Sport as a category was a smaller addition although the reason for my suspension.
I placed on the same NBA team to win live. Not handicaps, only winners market/the particular team to win.
Identical bets = Same outcome, usually used to abuse limits, but not in my case. The team I bet on won and that counted as an identical bet even though betting on different odds as well as different quarter and shouldn't count as so.
I managed to internally resolve this case by sending a formal document and explaining my side to their complaints email. Would recommend all other players to do so primarily, as a thorough check will take place. While review sites and forums may be used to warn others, the assistance you will recieve is not guaranteed or even good enough, as my complaint being rejected showed exactly that.
Will likely report back on this page once my funds have been recieved in full for other players to see.
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