Hier vermischen sich eine ganze Reihe verschiedener Probleme, daher halte ich es für sinnvoll, das, was wir tatsächlich überprüfen können, von den daraus gezogenen Schlussfolgerungen zu trennen.
Eine Sache habe ich von unserer Seite aus überprüft: HellSpin ist derzeit unter LUFILIGHT LTD mit einer verifizierten Kahnawake-Lizenz registriert, und das offizielle Kahnawake-Register führt hellspin.com ebenfalls unter diesem Unternehmen. Daher würde ich nicht behaupten, dass HellSpin überhaupt keine Lizenz besitzt.
Unklar ist weiterhin – und dies ist für Ihren Fall besonders relevant –, welche juristische Person und welcher Gerichtsstand tatsächlich für Ihr Konto zuständig sind. Falls Kahnawake Ihnen bereits mitgeteilt hat, dass Ihr Konto nicht in deren Zuständigkeit fällt, kann ich gut verstehen, warum Sie vom Casino eine klare Antwort darauf erhalten möchten.
Falls Sie Screenshots der beim Spielen angezeigten Lizenzinformationen aus Curaçao oder der Weiterleitungen zu den verschiedenen HellSpin-Domains haben, bewahren Sie diese unbedingt auf. Gleichzeitig würde ich nicht so weit gehen, dies als Geldwäsche zu bezeichnen oder den gesamten Vertrag automatisch für ungültig zu erklären. Eine Zahlung, die über ein separates Unternehmen oder einen Zahlungsdienstleister in Zypern abgewickelt wird, beweist dies allein nicht, und solche rechtlichen Schlussfolgerungen können wir hier nicht ziehen.
Bezüglich der Bewertungen: Sollten Ihnen hier auf Casino Guru verdächtige Nutzerbewertungen auffallen, können Sie uns diese gerne melden. Wir prüfen sie dann. Wir versuchen bereits, unechte Bewertungen herauszufiltern, und Nutzerbewertungen haben keinen Einfluss auf den Sicherheitsindex des Casinos. Bewertungen, die auf AskGamblers veröffentlicht werden, fallen selbstverständlich in den Zuständigkeitsbereich des dortigen Teams.
Ich möchte gerne den Teil Ihres Falls klären, der zur Kontoschließung geführt hat. Wurde Ihr Konto aufgrund eines Spielproblems oder eines Selbstausschlusses dauerhaft geschlossen, oder handelte es sich um eine reguläre, dauerhafte Kontoschließung aus einem anderen Grund?
Wenn es sich um einen Glücksspielbezug handelte und das Casino das Konto trotz dessen später wiedereröffnet hat, wäre das für uns ein wesentlich relevanterer Punkt als einige der allgemeineren Anschuldigungen, die Sie erwähnt haben.
