Madonna, selbst das Lesen deiner Zahlen lässt dich zittern. Ich sage Ihnen, dass ich es seit Monaten als verlorenes Geld betrachte, aber es muss ein Versuch unternommen werden. Wenn es ein paar Hundert Euro wären, wäre es mir egal, aber das sind beachtliche Zahlen, und soweit ich weiß, sind Ihre Zahlen sogar noch höher!
Ich habe die Beschwerde auch bei ADM eingereicht und wie Sie (und alle anderen, die sich beschwert haben) die berühmte E-Mail von ADM mit dem Betreff „Abhebungen nicht bearbeitet" erhalten.
Also habe ich mich wie Sie verhalten: Am 1. Februar habe ich ein PEC an Genius geschickt und zur Information an ADM, offensichtlich hat Genius nicht geantwortet (das ist nicht neu, ich hatte bereits gelesen, dass sie nie auf PECs geantwortet haben und das sagt alles) , während ADM etwa zwanzig Tage später mit der üblichen E-Mail antwortete, die wir alle erhielten.
Tatsache ist, dass wir es im Moment nicht beweisen können! Sie können nicht mehr auf die Website zugreifen, sie ist sogar vollständig verschwunden. In meinem Fall hatte ich die Konten direkt geschlossen und auf die Begleichung des Saldos gewartet, daher konnte ich diesen Nachweis ohnehin nicht erbringen. Aber das alles hatte ich dem Anwalt bereits erklärt, nämlich dass die Seite nicht mehr sichtbar ist und ich keinen Nachweis über den Saldo habe, ehrlich gesagt erinnere ich mich nicht einmal an die genauen Beträge, weil ich sie nicht geschrieben habe unten, aber er hat sofort darauf geantwortet. Das sind Daten, die später gefunden werden können, weil alles aufgezeichnet ist, sodass wir theoretisch keine Angst davor haben sollten.
Bezüglich der Bürgschaftsgarantie denke ich auch wie Sie, aber wenn sie mir sagen würden, dass sie bereit wären, mir die Hälfte zu geben (weil sie nicht genug Deckung haben usw.), würde ich zustimmen. Ihr Onkel hat getan, was er konnte, der Anwalt, mit dem ich gesprochen habe (Sie können online recherchieren), ist ein Experte auf diesem Gebiet, Sie müssen sich also nur auf ihn verlassen und auf das Beste hoffen. Sicherlich können Sie bei Ihren Zahlen nicht untätig bleiben, gehen wir Schritt für Schritt vor und sehen, wie es sich entwickelt.
PS. Haben Sie für alle drei Konten eine Warnung ausgesprochen?
Madonna, even reading your figures makes you tremble. I'll tell you that I've been considering it as lost money for months, but an attempt must be made. If it were a few hundred euros I wouldn't care, but they are significant figures and from what I see yours are even higher!
I also made the complaint to ADM and like you (and all the others who have complained) I received the famous email from ADM with the subject "withdrawals not processed".
So I acted like you: on February 1st I sent a PEC to Genius and for information to ADM, obviously Genius didn't respond (this isn't new, I had already read that they never responded to PECs and that says it all), while about twenty days later ADM responded with the usual email that we all received.
The fact is, we can't prove it right now! You can no longer access the site, in fact it has totally disappeared. In my case I had directly closed the accounts waiting for the balance to be cleared, so I couldn't provide that proof anyway. But I had already explained all this to the lawyer, namely that the site is no longer visible and that I had no proof of the balance, in fact to be honest I don't even remember the exact amounts because I didn't write them down, but he responded to this immediately which is data that can be found later because it is all recorded, so in theory we shouldn't fear this.
Regarding the surety guarantee, I also think like you, but if they told me that they were willing to give me half (because they don't have enough coverage, etc.) I would accept. Your uncle did what he could within his powers, the lawyer I spoke to (you can do research online) is an expert in the field so all you have to do is rely on him and hope for the best. Surely with your figures you can't sit idle, let's go step by step and see how it evolves.
PS. Have you issued a warning for all three accounts?
Madonna a leggere anche le tue cifre c'è da tremare. Ti dirò che io li considero già da mesi come soldi persi, ma un tentativo va fatto. Fossero alcune centinaia di euro me ne sbatterei, ma sono cifre consistenti e da come vedo le vostre sono ancora più alte!
Il reclamo ad ADM lo feci anche io e come te (e tutti gli altri che hanno fatto reclamo) ho ricevuto la famosa mail di ADM con oggetto "prelievi non evasi".
Quindi ho agito come te: in data 01 Febbraio ho inviato PEC a Genius e per conoscenza ad ADM, ovviamente Genius non ha risposto (non è cosa nuova, avevo già letto che non hanno mai risposto alle PEC e già questo è tutto dire), mentre una ventina di giorni dopo ADM ha risposto con la solita mail che abbiamo ricevuto tutti.
Il fatto è che non possiamo averne la prova in questo momento! Non si può più fare accesso al sito anzi è totalmente sparito. Nel mio caso avevo chiuso direttamente i conti aspettando la liquidazione del saldo, quindi non potrei comunque fornire quella prova. Ma avevo già spiegato tutto questo all'avvocato, e cioè che il sito non è più visibile e che io non avevo prove del saldo, anzi a dirla tutta non ricordo neanche gli importi esatti perchè non me li segnai, ma a questo mi rispose subito che è un dato che si può reperire successivamente perchè è tutto registrato, quindi in teoria non dovremmo temere questo.
Riguardo la garanzia fideiussoria la penso anche io come te, ma se mi dicessero che sono disposti a darmi la metà (perchè non hanno abbastanza copertura ecc.) accetterei. Tuo zio ha fatto quanto poteva nelle sue facoltà, l'avvocato con cui ho parlato (puoi fare ricerche online) è esperto nel settore quindi non resta che affidarsi a lui e sperare bene. Sicuramente con le vostre cifre non si può restare con le mani in mano, andiamo step by step e vediamo come si evolve.
PS. La diffida l'hai fatta per tutti e tre i conti?