Hallo Pippo83!
Ich muss sagen, dass Sie nicht der Einzige mit diesem Fall sind, das tut mir sehr leid.
Ich habe das Casino überprüft und laut unserem System scheint es, dass dieses Casino geschlossen wurde und nicht mehr in Betrieb ist. Leider befürchte ich, dass ohne die Beteiligung des Casinos nicht viel erreicht werden kann, wenn es darum geht, eine Beschwerde einzureichen. Mir ist bewusst, dass dies Ihr Problem nicht ausreichend löst. Sollte sich das Casino jedoch dazu entschließen, den Betrieb wieder aufzunehmen, sind wir immer für Sie da.
Ich würde Ihnen empfehlen, die anderen Antworten in diesem Thread zu lesen. Sie werden sehen, dass auch andere Spieler in der gleichen Situation sind wie Sie und den jüngsten Beschwerden zufolge scheint dieses Casino definitiv geschlossen zu sein.
Wir sind für Sie da, falls Sie Neuigkeiten finden.
Hi Pippo83!
I must say that you're not the only one with this case, very sorry about that.
I checked the casino, and according to our system it seems that this casino has been closed and no longer operates. Unfortunately, when it comes to submitting a complaint, I fear not much can be accomplished without the casino's participation. I am aware that this does not adequately address your problem. However, in case casino decides to operate again, we will be here to help you always.
I would suggest you to read other responses in this thread, you could see that also other players have the same situation as you and it seems that this casino is closed for sure, based on the latest complaints.
Well, we will be available if you happen to find any updates.
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