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HomeForumCasinosGangsta Casino - generelle Diskussion

Gangsta Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

9.879 Ansichten 64 Antworten |
vor 1 Jahr
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sdexcid
vor 5 Monaten
usde

I get what you mean, but please know that we always try to be fair to players and to casinos as well. Sometimes we need to reject reviews if they are incomplete or players just write them in anger, for example.

Of course casinos can always respond to all the user reviews, and it won't affect the user rating, but imagine we say this to every user review. Then it would really be bad, right?

But I get your point, trust me.

We have seen such verification many times, to tell you the truth, so I am not sure if I would call it extreme, actually. I believe that everyone sees it in their own way, so of course if it is annoying for you, you won't do it again, and you'll go somewhere where they don't ask for it. It's simple.

So, hopefully from now on you can avoid this kind of experience and enjoy your game. 🙂

vor 5 Monaten
usde

I dont get these casinos. I truly dont. 5 days and no pay for $300 cashout.


Do they realize all this does and make players close their accounts?


Terrible way to run a casino.

vor 5 Monaten
usde

7 days and no pay still.


I dont get how these casinos get to run around and act like this.


How can I keep trying these casinos when all of them seem to be completely rogue.


We need to raise standards around here and stop casinos from acting like its the wild wild west and nothing gets done about it

sdexcid
vor 5 Monaten
usde

Any explanation from the casino regarding your withdrawal, though?

Check the spam folder as well, please.

vor 2 Monaten
esdeus

Hallo, Gangsta hat mir alle drei Tage 400 € ausgezahlt. Am Mittwoch, dem 17., als die nächste Auszahlung fällig war (die letzte genehmigte Auszahlung war am Freitag, dem 12.), wurde sie nicht bearbeitet. Ich habe mich im Casino eingeloggt und festgestellt, dass der Online-Chat verschwunden war, da der Kundenservice dort normalerweise sehr schlecht ist. Da ich täglich nach dem Chat gefragt hatte und dachte, er sei abgeschafft worden, habe ich ein neues Konto mit minimalen Angaben erstellt. Als ich mich gerade wieder eingeloggt habe, war der Chat verschwunden und es handelte sich um ein technisches Problem. Meine Sorge ist nun, dass die Auszahlungen bis heute, Donnerstag, immer noch nicht gutgeschrieben wurden. Die älteste Auszahlung war am 8., also vor fast zehn Tagen. Ich mache mir noch mehr Sorgen um das neue Konto, da ich nicht wusste, dass die AGB das verbieten. Meine wichtigste Frage ist, was nun mit mir passieren wird. Ich habe mich lediglich in das neu erstellte Konto eingeloggt, ein paar Daten angegeben und mich wieder ausgeloggt. Keine Boni, keine Einsätze. Es geschah ohne böse Absicht und ohne große Überlegung. Ich habe Angst, weil ich den Online-Chat nicht sehen kann. Kann mir bitte jemand helfen?

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manelas
vor 2 Monaten
usde

So, do I understand correctly that you are waiting only for the last withdrawal, right?

Please know that in most casinos it is not allowed to have more than one account, so try to avoid such situations. I believe it is okay this time if you haven't had any activity from that account, though.

Have you tried to contact the support by email, perhaps, to find out what is going on?

vor 2 Monaten
esdeus

Ich habe drei ausstehende Auszahlungen à 400 (höhere Beträge sind nicht möglich) und 1600 auf meinem Konto. Die letzte genehmigte Auszahlung erfolgte am Freitag, dem 12., und heute ist Freitag, der 19. Die KYC-Abteilung liefert immer die gleiche Standardmeldung zu Problemen mit dem Transaktionsvolumen, Auszahlungen usw. In 15 Jahren Online-Casino-Spielen hatte ich noch nie so viele Probleme.

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manelas
vor 2 Monaten
usde

So they have approved your withdrawals, but you haven't received them as of yet, right?

I understand now.

In this case, let me suggest you fill out a complaint. Our team will try to get in touch with the casino, and hopefully we'll be able to find out more.

Please follow this link to do so.

Have you ever received any money from there, actually?

vor 2 Monaten
esdeus

Hallo, ich habe vier Auszahlungen à 400 € erhalten, die letzte am Freitag, den 12. Drei Auszahlungen sind noch in Bearbeitung (es können maximal drei gleichzeitig erfolgen), und ich habe 1600 € im Casino zur Auszahlung verfügbar. Wie bereits erwähnt, ist die Anzahl der Auszahlungen auf drei begrenzt. Diese 1600 € sind mein Casino-Guthaben; die Bearbeitungszeit für Wetten verzögert sich.

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manelas
vor 2 Monaten
usde

Alright. Our complaint team will review your case as soon as possible and inform you about the next steps.

vor 2 Monaten
esdeus

Okay, vielen Dank. Ich habe am Freitag eine Auszahlung von 400 € erhalten, aber so etwas Frustrierendes habe ich bei Auszahlungen noch nie erlebt. Seit Anfang Dezember wurden vier meiner Auszahlungen genehmigt, und heute ist der 22. Das ist mir noch nie passiert, und ich hoffe, dass es auch niemand anderem passiert.

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manelas
vor 2 Monaten
usde

I hope that we'll be able to help.

vor 2 Monaten
deus

Hallo zusammen und ein Frohes Neues Jahr 2026.

Ich habe gerade eine Beschwerde eingereicht, weil ich seit fast drei Wochen auf meine Auszahlung warte. Wenn man sich diese Diskussion durchliest, bin ich da kein Einzelfall.

Ich nutze CasinoGuru regelmäßig, um nach neuen Angeboten zu suchen. Aber wenn ein Casino, dass Ihre Kunden über Wochen nicht bezahlt, ein so hohes Ranking erreicht, hat diese Zahl für mich zukünftig keine Bedeutung mehr bzw. schaue ich nach alternativen Angeboten.

Tillykke
vor 2 Monaten
usde

Good on you for filing a complaint here. Our team will review it as soon as possible, and hopefully we'll be able to find out what is going on.

Is this your first withdrawal there?

vor 2 Monaten
esdeus

Nein, das stimmt nicht. Meine Auszahlungen erfolgen wöchentlich, insgesamt 400 Euro. So etwas habe ich noch nie erlebt. Es ist frustrierend und ärgerlich. Sie wollen doch nur, dass man das Geld verspielt.

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vor 2 Monaten
deus

Hallo zusammen und ein Frohes Neues Jahr 2026.

Ich habe gerade eine Beschwerde eingereicht, weil ich seit fast drei Wochen auf meine Auszahlung warte. Wenn man sich diese Diskussion durchliest, bin ich da kein Einzelfall.

Ich nutze CasinoGuru regelmäßig, um nach neuen Angeboten zu suchen. Aber wenn ein Casino, dass Ihre Kunden über Wochen nicht bezahlt, ein so hohes Ranking erreicht, hat diese Zahl für mich zukünftig keine Bedeutung mehr bzw. schaue ich nach alternativen Angeboten.

vor 2 Monaten
esdeus

Es ist unfair, dass es eine gute Bewertung bekommt, das hat es nicht verdient.

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vor 2 Monaten
esdeus

Nein, das stimmt nicht. Meine Auszahlungen erfolgen wöchentlich, insgesamt 400 Euro. So etwas habe ich noch nie erlebt. Es ist frustrierend und ärgerlich. Sie wollen doch nur, dass man das Geld verspielt.

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vor 2 Monaten
usde

So, as I can see, they don't adhere to their limits.

Could you please mention that in your complaint so it doesn't get rejected because you don't write there?

Our complaint team will get in touch with the casino then and confront them with the fact that they don't keep the limits, and hopefully we'll learn more about that situation.

vor 2 Monaten
esdeus

Für neue Spieler wie mich liegt das Limit bei 400 € und 3 aktiven Auszahlungen. Das Problem ist die lange Bearbeitungszeit für Auszahlungen. Meine letzte genehmigte Auszahlung war am Freitag, dem 26., also vor einer Woche. Heute erwartete ich die Gutschrift weiterer 400 €, aber sie ist noch nicht da. Sie ziehen die Sache so lange wie möglich in die Länge. Angeblich sind 3 Werktage das Maximum, aber es dauert länger, sodass man das ganze Geld ausgibt. So etwas habe ich in Casinos noch nie erlebt, und ich habe schon in vielen gespielt.

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manelas
vor 2 Monaten
usde

Around Christmas and throughout this period, I think it's quite normal for casinos to be slower in paying out. They may have fewer people at work and they don't work during the holidays, so I don't think it's anything that doesn't happen every year. 

It shouldn't take them any longer than usual, I would say. 

But my question is this. If you have problems, why did you stop responding to your complaint? It was closed, so we can't help you in that case. 

vor 2 Monaten
esdeus

Kann ich eine weitere Beschwerde einreichen? Die älteste der ausstehenden Auszahlungen stammt vom 12. Dezember. Die Verzögerung ist unglaublich lang; so etwas ist mir noch nie passiert, und ich hoffe, es passiert auch niemandem. Die Verzögerung ist inakzeptabel.

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