Gangsta Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Ich verstehe, was Sie meinen, aber seien Sie sich bitte darüber im Klaren, dass wir stets versuchen, sowohl den Spielern als auch den Casinos gegenüber fair zu sein. Manchmal müssen wir Bewertungen ablehnen, wenn sie unvollständig sind oder die Spieler sie beispielsweise einfach aus Wut schreiben.

Natürlich können Casinos jederzeit auf alle Nutzerbewertungen reagieren, ohne dass dies Auswirkungen auf die Nutzerbewertung hat. Aber stellen Sie sich vor, wir würden dies zu jeder Nutzerbewertung sagen. Dann wäre es wirklich schlecht, oder?

Aber ich verstehe, was Sie meinen, glauben Sie mir.

Ehrlich gesagt haben wir solche Überprüfungen schon oft erlebt, daher bin ich mir nicht sicher, ob ich sie wirklich als extrem bezeichnen würde. Ich glaube, jeder sieht das anders. Wenn es Sie also nervt, werden Sie es natürlich nicht noch einmal tun und irgendwo hingehen, wo Sie nicht danach gefragt werden. Ganz einfach.

Hoffentlich können Sie solche Erfahrungen von nun an vermeiden und Ihr Spiel genießen. 🙂

Ich verstehe diese Casinos nicht. Wirklich nicht. 5 Tage und keine Auszahlung von 300 $.

Ist ihnen klar, dass dies dazu führt, dass Spieler ihre Konten schließen?

Schreckliche Art, ein Casino zu führen.

7 Tage und immer noch keine Bezahlung.

Ich verstehe nicht, wie diese Casinos herumlaufen und sich so benehmen können.

Wie kann ich es weiterhin mit diesen Casinos versuchen, wenn sie alle völlig unseriös zu sein scheinen?

Wir müssen die Standards hier erhöhen und verhindern, dass sich die Casinos so verhalten, als wäre es der Wilde Westen und nichts wird dagegen unternommen

Gibt es vom Casino eine Erklärung zu Ihrer Auszahlung?

Bitte schauen Sie auch im Spam-Ordner nach.

Hallo, Gangsta hat mir alle drei Tage 400 € ausgezahlt. Am Mittwoch, dem 17., als die nächste Auszahlung fällig war (die letzte genehmigte Auszahlung war am Freitag, dem 12.), wurde sie nicht bearbeitet. Ich habe mich im Casino eingeloggt und festgestellt, dass der Online-Chat verschwunden war, da der Kundenservice dort normalerweise sehr schlecht ist. Da ich täglich nach dem Chat gefragt hatte und dachte, er sei abgeschafft worden, habe ich ein neues Konto mit minimalen Angaben erstellt. Als ich mich gerade wieder eingeloggt habe, war der Chat verschwunden und es handelte sich um ein technisches Problem. Meine Sorge ist nun, dass die Auszahlungen bis heute, Donnerstag, immer noch nicht gutgeschrieben wurden. Die älteste Auszahlung war am 8., also vor fast zehn Tagen. Ich mache mir noch mehr Sorgen um das neue Konto, da ich nicht wusste, dass die AGB das verbieten. Meine wichtigste Frage ist, was nun mit mir passieren wird. Ich habe mich lediglich in das neu erstellte Konto eingeloggt, ein paar Daten angegeben und mich wieder ausgeloggt. Keine Boni, keine Einsätze. Es geschah ohne böse Absicht und ohne große Überlegung. Ich habe Angst, weil ich den Online-Chat nicht sehen kann. Kann mir bitte jemand helfen?

Verstehe ich das richtig, dass Sie nur noch auf die letzte Auszahlung warten?

Bitte beachten Sie, dass in den meisten Casinos die Führung mehrerer Konten nicht erlaubt ist. Vermeiden Sie daher nach Möglichkeit solche Situationen. Solange auf diesem Konto keine Aktivitäten stattgefunden haben, dürfte es dieses Mal jedoch in Ordnung sein.

Haben Sie versucht, den Support vielleicht per E-Mail zu kontaktieren, um herauszufinden, was los ist?

Ich habe drei ausstehende Auszahlungen à 400 (höhere Beträge sind nicht möglich) und 1600 auf meinem Konto. Die letzte genehmigte Auszahlung erfolgte am Freitag, dem 12., und heute ist Freitag, der 19. Die KYC-Abteilung liefert immer die gleiche Standardmeldung zu Problemen mit dem Transaktionsvolumen, Auszahlungen usw. In 15 Jahren Online-Casino-Spielen hatte ich noch nie so viele Probleme.

Ihre Auszahlungen wurden also genehmigt, aber Sie haben sie noch nicht erhalten, richtig?

Jetzt verstehe ich.

In diesem Fall empfehle ich Ihnen, eine Beschwerde einzureichen. Unser Team wird versuchen, mit dem Casino Kontakt aufzunehmen, und hoffentlich können wir so mehr erfahren.

Bitte folgen Sie diesem Link , um dies zu tun.

Haben Sie jemals Geld von dort erhalten?

Hallo, ich habe vier Auszahlungen à 400 € erhalten, die letzte am Freitag, den 12. Drei Auszahlungen sind noch in Bearbeitung (es können maximal drei gleichzeitig erfolgen), und ich habe 1600 € im Casino zur Auszahlung verfügbar. Wie bereits erwähnt, ist die Anzahl der Auszahlungen auf drei begrenzt. Diese 1600 € sind mein Casino-Guthaben; die Bearbeitungszeit für Wetten verzögert sich.

Okay. Unser Beschwerdeteam wird Ihren Fall so schnell wie möglich prüfen und Sie über die nächsten Schritte informieren.

Okay, vielen Dank. Ich habe am Freitag eine Auszahlung von 400 € erhalten, aber so etwas Frustrierendes habe ich bei Auszahlungen noch nie erlebt. Seit Anfang Dezember wurden vier meiner Auszahlungen genehmigt, und heute ist der 22. Das ist mir noch nie passiert, und ich hoffe, dass es auch niemand anderem passiert.

Ich hoffe, dass wir helfen können.

Hallo zusammen und ein Frohes Neues Jahr 2026.

Ich habe gerade eine Beschwerde eingereicht, weil ich seit fast drei Wochen auf meine Auszahlung warte. Wenn man sich diese Diskussion durchliest, bin ich da kein Einzelfall.

Ich nutze CasinoGuru regelmäßig, um nach neuen Angeboten zu suchen. Aber wenn ein Casino, dass Ihre Kunden über Wochen nicht bezahlt, ein so hohes Ranking erreicht, hat diese Zahl für mich zukünftig keine Bedeutung mehr bzw. schaue ich nach alternativen Angeboten.

Gut, dass Sie hier eine Beschwerde eingereicht haben. Unser Team wird sie so schnell wie möglich prüfen und hoffentlich herausfinden, was los ist.

Ist dies Ihre erste Abhebung dort?

Nein, das stimmt nicht. Meine Auszahlungen erfolgen wöchentlich, insgesamt 400 Euro. So etwas habe ich noch nie erlebt. Es ist frustrierend und ärgerlich. Sie wollen doch nur, dass man das Geld verspielt.

Es ist unfair, dass es eine gute Bewertung bekommt, das hat es nicht verdient.

Wie ich sehe, halten sie sich also nicht an ihre eigenen Grenzen.

Könnten Sie das bitte in Ihrer Beschwerde erwähnen, damit sie nicht abgelehnt wird, weil Sie dort nichts geschrieben haben?

Unser Beschwerdeteam wird sich dann mit dem Casino in Verbindung setzen und sie mit der Tatsache konfrontieren, dass sie die Limits nicht einhalten, und hoffentlich erfahren wir dadurch mehr über die Situation.

Für neue Spieler wie mich liegt das Limit bei 400 € und 3 aktiven Auszahlungen. Das Problem ist die lange Bearbeitungszeit für Auszahlungen. Meine letzte genehmigte Auszahlung war am Freitag, dem 26., also vor einer Woche. Heute erwartete ich die Gutschrift weiterer 400 €, aber sie ist noch nicht da. Sie ziehen die Sache so lange wie möglich in die Länge. Angeblich sind 3 Werktage das Maximum, aber es dauert länger, sodass man das ganze Geld ausgibt. So etwas habe ich in Casinos noch nie erlebt, und ich habe schon in vielen gespielt.

Rund um Weihnachten und während dieser Zeit ist es meiner Meinung nach ganz normal, dass Casinos langsamer auszahlen. Möglicherweise haben sie weniger Personal im Einsatz, und viele haben während der Feiertage geschlossen. Ich denke also nicht, dass das nicht jedes Jahr vorkommt.

Ich würde sagen, es sollte nicht länger dauern als sonst.

Meine Frage ist jedoch folgende: Wenn Sie Probleme haben, warum haben Sie dann nicht mehr auf Ihre Beschwerde reagiert? Der Fall wurde abgeschlossen, daher können wir Ihnen in diesem Fall nicht mehr helfen.

Kann ich eine weitere Beschwerde einreichen? Die älteste der ausstehenden Auszahlungen stammt vom 12. Dezember. Die Verzögerung ist unglaublich lang; so etwas ist mir noch nie passiert, und ich hoffe, es passiert auch niemandem. Die Verzögerung ist inakzeptabel.