Hi, if it's been going on for two weeks and you still can't make a withdrawal, I'd probably go ahead and start a complaint.
If you're interested, you can find the link here and our team will try to help you.
From what I'm reading, the casino keeps giving you a different answer, which I find quite puzzling. Is this your first casino withdrawal? Have you tried asking if it would help to change the payment method?
Let me know.
This is truly one of the best casinos I have visited. There are many games and many payment methods. I haven't had any issues yet, I don't have to wait long for withdrawals, and if I have a question, tech support is quick to respond via chat, although there have been a few times when I've had to wait a long time for an email response
That is really nice to hear.
How long do you play at this casino, if I may ask?
It is very important when a support of the casino can answer all the questions and help players, so I'm glad it is like that also here, as you say.
What was the longest wait for the withdrawal there?
If you'd like, you could describe all of your experiences in the user review for this casino. Did you know that?
It could help also others to learn more about this or any other casino you play at.
Here's the link for doing so if you wish.
In 3 Wochen habe ich 400 € über Mifinity abgehoben, danach haben sie alle Auszahlungsmethoden entfernt und nur Kryptowährung übrig gelassen, nach vielen E-Mails wurden mir weitere 400 USD ausgezahlt und die Zahlungen wurden eingestellt, gestern antwortete der Support, dass sie eine Auszahlungsanforderung bearbeiten würden und der Rest ab Montag bearbeitet würde, aber es gab keine Auszahlung, sie arbeiten samstags und sonntags nicht, dieses Casino ist ein kompletter Betrug. Sie sagten, dass sie die Zahlungsmethode repariert hätten, danach haben sie 3 Auszahlungsanforderungen storniert. Ich empfehle dringend, in diesem Casino keine Einzahlung zu tätigen, wenn Sie gewinnen, müssen Sie mindestens mehrere Monate auf eine Zahlung warten oder Sie erhalten überhaupt nichts. Das Casino wartet speziell darauf, dass Sie alles verlieren, und spielt mit den Nerven der Spieler.
Ich schaute mir den Kryptowährungssaldo des Casinos an und sah 500.000 $
sie können mir meine 400€ für eine Bewerbung nicht innerhalb von 2 Wochen auszahlen. Das ist ein Betrugsprojekt
I can see in your complaint that you mentioned the casino has some technical issues, though. Do you know if they were able to fix those already?
I hope that these issues are the only reason for not being able to pay you your winnings, and hopefully soon you will receive your money.🙏
Let us know, please, if there has been any news regarding this.
Alle Spieler schreiben über diese Probleme, egal welche Beschwerden ich lese. Ich denke, es gibt keine Probleme und sie schreiben dies als Vorlage für alle. Außerdem wurde mir gesagt, dass alle Probleme gelöst und überprüft wurden, es sollte keine Probleme geben, aber sobald die Zeit für die Auszahlung gekommen war, gab es keine Zahlung. Mir wurde erneut gesagt, dass es Probleme gibt.
Sie widersprechen sich selbst: Sie können die Anträge zwar wie früher manuell bearbeiten, haben es aber nicht eilig.
Das sind Betrüger, sie wollen die Gewinne nicht auszahlen, sie haben Millionen von Dollar in ihren Krypto-Wallets und sie wollen mir keine 20.000 zahlen
Ich habe etwa 20 Beschwerden über Casinos gefunden, die im Laufe dieses Jahres veröffentlicht wurden, und jede Beschwerde weist auf ein Problem mit der Auszahlung aus einem technischen Grund hin, alle Spieler haben Zahlungen mit unterschiedlichen Zahlungsmethoden getätigt. Ich bezweifle, dass bei allen Casino-Zahlungsmethoden technische Probleme möglich sind. Das Interessanteste ist, dass die Probleme plötzlich verschwinden, wenn der Spieler eine Beschwerde hinterlässt, und die Auszahlungen beginnen regelmäßig zu erfolgen.
Dieses Casino muss auf die schwarze Liste gesetzt werden.
Unfortunately, it is really hard for us to know if they really have some technical issues as they say, or they don't, as you think.
I can see in your complaint that they are already working on your payment, and as soon as the casino pays their customers, there is no reason to blacklist this casino, I believe.
I can understand that it is not easy for you as a player that you need to wait a bit longer for your payment, but hopefully soon it will all be resolved.
May I ask how many days it is exactly from your withdrawal request now?🤔
Please hang in there, and I will keep my fingers crossed for the fastest resolution of this issue.🤞
Seit 23.10.2024 waren 3 Anträge in Bearbeitung, ein Antrag wurde gestern bezahlt, obwohl sie geschrieben haben, dass sie ihn vollständig bearbeiten werden. Die restlichen 2 Anträge sind noch in Bearbeitung
HI there.
If I may, it appears the casino - or its payment provider are truly experiencing delays. Yet still, if the casino did not plan to pay, you would not get anything. Try to stay calm, please. I bet the other two withdrawals are in queue. Do you perhaps know whether this casino processes withdrawals during the weekends?
Sie zahlen ausdrücklich nicht aus, so dass der Spieler das gesamte Guthaben verliert, also warten sie bis zur letzten Minute, sie arbeiten nicht am Wochenende, das Casino hat keine Probleme
I see. Could you please present some prof that would resolve the question of "fake delays"? This is extremely important because we can't press the casino without having anything in hand. If you could help us with the evidence, it would be great. Do so through the complaint please.
I appreciate the details you provided about weekend withdrawals - thank you.
Die Beschwerde enthält zwei Screenshots von Zahlungen über 400 und 432 US-Dollar. Der erste Antrag wurde manuell von ihren Konten aus bearbeitet, und der zweite wurde ihnen zufolge über die DEX-Börse gesendet, die sie kürzlich hinzugefügt haben, aber die sendenden Wallets sind dieselben, dieselbe Adresse.
Das zweite Argument: Es gab keine Zahlungen, weil ich während der Bearbeitungszeit der Anfrage auf meinem Konto gespielt habe und das Casino nur darauf gewartet hat, dass ich alles verliere und deshalb nicht zahlen wollte. Sobald ich 2 Tage lang nicht an Spielautomaten gespielt habe, begannen die Zahlungen.
Ebenfalls am Freitag letzter Woche meldeten sie, dass sie eine Zahlung verarbeitet hätten, alle Anträge jedoch noch ausstanden, keiner änderte den Status „in Bearbeitung".
I believe that now we need to wait and see how Natalia, your complaint resolver, will continue in solving this issue.
Please stay patient, and hopefully soon we'll receive an update regarding the whole situation.
Hello!
In addition to the withdrawals, I discovered that the actual withdrawal limits were another problem.
If you don't mind, would you care to summarize this issue for us here on the forum? Of course you don't have to; I just thought it may be beneficial to the rest of us who are not that familiar with your ongoing complaint.
I truly hope it gets resolved very soon!
Dont think ill be part of this forum anymore.
If I cant write a negative review because they have bad KYC experience then Im just not going to be part of a forum that protects a casino for affiliate money.
You guys approve good reviews no problem but when I write a bad one you guys do everything you can to decline it.
Try protecting the players instead of trashy casinos.
Im sick of it.
I see you ended up. approving it. Good idea.
The casino can respond. You dont need to try and protect them.
I had 2 negative issues with the casino. My review was totally compliant.
Hey. There is no reason for you to say that you are leaving this forum right away, in my opinion.
We surely do approve negative reviews, and you can see it also from your history of user reviews that you actually wrote on our website. Right? 🤷♀️
But this one I have to take on me for sure. It was a kind of wrong evaluation from my side, and luckily I have good colleagues that come every time to put it on the right path, as I could say.
So, with all this said, your user review is approved, even though it's a negative one (joking, of course), and next time I will surely give my full attention so I don't make this kind of hiccup again.
What do you say? You're okay with it?
I see you ended up. approving it. Good idea.
The casino can respond. You dont need to try and protect them.
I had 2 negative issues with the casino. My review was totally compliant.
Oh my... You're so fast. 😛 I didn't even have time to write my post.
So, yes, you're right; it was a good idea to approve it. I understand that it wasn't one of the best experiences for you there.
Are you still playing at this casino, or after all, did you leave for better?
I am just thinking if it would discourage players from playing at this casino after such an experience, you know.
Oh my... You're so fast. 😛 I didn't even have time to write my post.
So, yes, you're right; it was a good idea to approve it. I understand that it wasn't one of the best experiences for you there.
Are you still playing at this casino, or after all, did you leave for better?
I am just thinking if it would discourage players from playing at this casino after such an experience, you know.
Yeah I get notifications on my watch so I can be pretty quick.
There has been a few reviews you guys have declined and I dont think they should have been. Whether its verification, slow payouts, bonus experience. It is MY experience and feelings of the casino and should always be valid. The casino can respond. 1 users review wont affect a rating.
Im not sure if I will play here anymore. I get really annoyed when casinos act extreme. Making me write things on a piece of paper and hold it to my face for absolutely no reason at all is ridiculous and invasive. Over $200. Then 5 days to approve payout.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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